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鏢獅網(wǎng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)專注企業(yè)級(jí)服務(wù),能否打造成營(yíng)銷界天貓?

2017-10-19 10:34:40   來(lái)源:投資家網(wǎng)  作者:于寒 

摘要:成立于2016年底的鏢獅網(wǎng),是裴向宇的二次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,這是一個(gè)由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、專注于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)的撮合平臺(tái)。裴向宇將其類比“天貓”,只不過(guò)它的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)。

2009年,裴向宇離開(kāi)去哪兒網(wǎng),創(chuàng)辦了數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司博雅立方,成為其聯(lián)合創(chuàng)始人。8年后,作為百度8家五星級(jí)認(rèn)證服務(wù)商之一,博雅立方成功通過(guò)并購(gòu)在A股上市。

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功成身退,擁有10年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的裴向宇可謂人生贏家,但他并不滿足于此。


連續(xù)創(chuàng)業(yè)的他另一個(gè)身份是,鏢獅網(wǎng)創(chuàng)始人。

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成立于2016年底的鏢獅網(wǎng),是裴向宇的二次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,這是一個(gè)由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、專注于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)的撮合平臺(tái)。裴向宇將其類比“天貓”,只不過(guò)它的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)。


一方面連接有營(yíng)銷需求的中小企業(yè),另一方連接營(yíng)銷服務(wù)提供商,包括微信營(yíng)銷、搜索營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)建站、APP推廣、網(wǎng)站推廣、品牌活動(dòng)、文案策劃、營(yíng)銷工具等全類目互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)。


成立至今,僅用半年多時(shí)間,鏢獅網(wǎng)已擁有超過(guò)1000家營(yíng)銷服務(wù)商入駐,流水過(guò)千萬(wàn)。


作為兩家公司的創(chuàng)始人,投資家網(wǎng)記者在博雅立方辦公室見(jiàn)到了他,西裝配牛仔,身材筆挺,顯得格外有魄力。


01、再次出發(fā),鏢獅立命


裴向宇提到8年前第一次創(chuàng)立博雅立方,仍然記憶猶新。白天作為銷售到處尋找客源,晚上則作為咨詢顧問(wèn)與客戶再溝通,一天下來(lái),效率非常低。“我深刻地感受到企業(yè)缺少客戶、對(duì)營(yíng)銷分身乏術(shù)是多么痛苦的一件事”,由此,做企業(yè)級(jí)營(yíng)銷服務(wù)在他心中埋下了種子。


經(jīng)過(guò)不斷地探索與努力,博雅立方通過(guò)并購(gòu)成功上市。盡管作為百度8家五星級(jí)認(rèn)證的搜索營(yíng)銷服務(wù)商之一,但裴向宇坦然自己創(chuàng)業(yè)這些年也踩過(guò)許多坑,其中包括回款問(wèn)題,他發(fā)現(xiàn)保證服務(wù)前后期的信用問(wèn)題是該行業(yè)的一大痛點(diǎn)。


創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,裴向宇不斷發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)在營(yíng)銷中的痛。雖處互聯(lián)網(wǎng)包圍的時(shí)代,很多企業(yè)仍舊獲客艱難,甚至還需要聘用專門且龐大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這不但需要花費(fèi)大量資金、管理精力且效果還不一定明顯。


“目前在企業(yè)級(jí)營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域,會(huì)遇到一些行業(yè)亂象。服務(wù)商參差不齊,而且專業(yè)水平鑒定成本高,一些中小企業(yè)在尋找服務(wù)商的過(guò)程中,很容易遇到一些不靠譜的,也容易被其忽悠。比如一些較大的營(yíng)銷代理或4A公司,會(huì)尋找一些小的代理公司處理一些次級(jí)重要的客戶?!迸嵯蛴钊缡钦f(shuō)道。


在營(yíng)銷領(lǐng)域做了十年的他深知這個(gè)行業(yè)中存在諸多弊處。一些營(yíng)銷代理公司不斷尋找更多更小的外包公司分解訂單,真正承擔(dān)客戶營(yíng)銷任務(wù)的或許只是一個(gè)不知名的小工作室。但這其中所產(chǎn)生的“中介”服務(wù)費(fèi)會(huì)讓一個(gè)本來(lái)就不大的中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)公司多花不少冤枉錢。


既然雙方都有痛點(diǎn),何不嘗試搭建一個(gè)中小企業(yè)與服務(wù)商直接對(duì)接的平臺(tái)?無(wú)論從第一次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù),還是項(xiàng)目本身的基因來(lái)說(shuō),裴向宇都覺(jué)得這事能成。


二次創(chuàng)業(yè)最大的不同是對(duì)成功的理解,裴向宇經(jīng)歷過(guò)一次成功,這次創(chuàng)立鏢獅網(wǎng)更多是使命感。盡管如此,挫折與困難依舊是常伴的。


在搭建團(tuán)隊(duì)上,他找來(lái)博雅立方的老戰(zhàn)友,聘用了一些從大公司挖來(lái)的牛人。一段時(shí)間過(guò)來(lái)裴向宇發(fā)現(xiàn),愿景雖好、準(zhǔn)備也充分,但執(zhí)行起來(lái)卻遲遲沒(méi)有進(jìn)展。幾經(jīng)反思與剖析,他發(fā)現(xiàn)原因在于創(chuàng)業(yè)心態(tài)沒(méi)有全部歸零,另外公司初創(chuàng)處于嘗試階段,將大部分精力花在了APP的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)上,然而企業(yè)級(jí)營(yíng)銷服務(wù)的特質(zhì)是ToB,應(yīng)把更多的精力投入PC端。


于是裴向宇開(kāi)始轉(zhuǎn)變思維和方向,他將團(tuán)隊(duì)做了一次調(diào)整,心態(tài)歸零,并逐步將精力轉(zhuǎn)移到PC端。經(jīng)過(guò)半年多的迅猛擴(kuò)張,已有1000余家服務(wù)商入住鏢獅網(wǎng),服務(wù)企業(yè)客戶達(dá)10萬(wàn),擁有千萬(wàn)級(jí)流水。


02、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),專業(yè)性打造核心壁壘


鏢獅網(wǎng)之所以能夠快速獲得服務(wù)商和中小企業(yè)的認(rèn)可,裴向宇將其歸功于鏢獅網(wǎng)創(chuàng)新的營(yíng)銷服務(wù)技術(shù)。


第一,營(yíng)銷體檢,主要應(yīng)用了企業(yè)營(yíng)銷媒介的全網(wǎng)實(shí)時(shí)掃描技術(shù)。用戶輸入企業(yè)關(guān)鍵詞,鏢獅網(wǎng)后臺(tái)通過(guò)一系列信息檢索技術(shù)的組合應(yīng)用(鏢獅網(wǎng)稱之為“企業(yè)營(yíng)銷媒介的全網(wǎng)實(shí)時(shí)掃描技術(shù)”)抓取企業(yè)在營(yíng)銷方面核心維度的數(shù)據(jù)并呈現(xiàn)出來(lái)。


第二,營(yíng)銷診斷,這是基于海量品牌學(xué)習(xí)庫(kù)的智能營(yíng)銷模型。鏢獅網(wǎng)后臺(tái)在檢索完企業(yè)營(yíng)銷核心維度的數(shù)據(jù)后,再基于平臺(tái)上海量品牌學(xué)習(xí)褲資源,利用算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行模型化處理,進(jìn)而形成一個(gè)分析報(bào)告,顯示出該企業(yè)在營(yíng)銷中存在的問(wèn)題,并給出初步解決辦法。


第三,精準(zhǔn)匹配,這是基于企業(yè)動(dòng)態(tài)畫(huà)像的企業(yè)服務(wù)智能推薦模型。在營(yíng)銷診斷完成后,如果用戶發(fā)起購(gòu)買行為,鏢獅網(wǎng)后臺(tái)會(huì)基于之前營(yíng)銷診斷出的問(wèn)題及解決方案,智能抓取最適合的服務(wù)提供商進(jìn)行交易匹配。


不僅如此,在鏢獅網(wǎng)上還有一套完善的提醒服務(wù)監(jiān)理體系,就像裝修房屋需要監(jiān)工一樣。鏢獅網(wǎng)一般為客戶推薦兩到三家服務(wù)商,交易一旦達(dá)成,鏢獅網(wǎng)則要介入其中,作為第三方去監(jiān)理服務(wù)的全過(guò)程,并反饋服務(wù)效果給客戶。同時(shí)根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)以及性質(zhì)不同,鏢獅網(wǎng)也會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)手段進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)。


不難發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用貫穿了這個(gè)平臺(tái)所提供服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。裴向宇強(qiáng)調(diào),做企業(yè)級(jí)營(yíng)銷服務(wù),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是核心。他坦言,“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)即是數(shù)據(jù),不像傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告。鏢獅網(wǎng)會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)上所能搜集到的企業(yè)營(yíng)銷需求數(shù)據(jù)都收集下來(lái),分析并挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值,這是營(yíng)銷的根本。”


裴向宇將鏢獅網(wǎng)類比為“天貓”,天貓賣東西,鏢獅網(wǎng)則為有營(yíng)銷需求的企業(yè)提供“專業(yè)服務(wù)能力交易”,專業(yè)專攻是鏢獅網(wǎng)重要的平臺(tái)價(jià)值。


鏢獅網(wǎng)入駐的服務(wù)商都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的,包括調(diào)查服務(wù)商營(yíng)銷數(shù)據(jù)、服務(wù)案例以及其資質(zhì)。裴向宇希望鏢獅網(wǎng)能夠?qū)⒁恍┬《赖墓景l(fā)掘出來(lái),充分將其能力展現(xiàn)出來(lái)。省去因中間不必要的信息不對(duì)稱而造成的各種亂象。


當(dāng)然,做企業(yè)級(jí)服務(wù)的不止鏢獅網(wǎng)一家。早在2006年成立的服務(wù)眾包平臺(tái)豬八戒網(wǎng),已經(jīng)涉及了一些相關(guān)業(yè)務(wù)。裴向宇認(rèn)為,豬八戒網(wǎng)雖然成立時(shí)間較早、滲透了很多業(yè)務(wù),但鏢獅網(wǎng)則更加專注且垂直于營(yíng)銷領(lǐng)域,并具有較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做支撐。


03、企業(yè)級(jí)營(yíng)銷服務(wù)是一片藍(lán)海,值得堅(jiān)持


鏢獅網(wǎng)上線之前,一些中小企業(yè)客戶可能需要付出三倍的費(fèi)用在服務(wù)商上,但在鏢獅網(wǎng)上尋找服務(wù)商,這些中小企業(yè)不僅可以省去額外的兩倍費(fèi)用,還可以大大節(jié)約尋找服務(wù)商的時(shí)間成本。平臺(tái)的價(jià)值體現(xiàn)在匯聚大量需求方與需求解決方,入駐鏢獅網(wǎng),服務(wù)商能夠獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,并實(shí)現(xiàn)客單轉(zhuǎn)化。


“很累、很苦,也很有價(jià)值”這是裴向宇二次創(chuàng)業(yè)的感受。不同于博雅立方,這次創(chuàng)業(yè)對(duì)他來(lái)說(shuō)更多的是一種價(jià)值驅(qū)動(dòng)、使命感驅(qū)使。


“我不喜歡確定性的事情,對(duì)新事物有很大好奇。但兩次創(chuàng)業(yè)都選擇在營(yíng)銷領(lǐng)域,因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)領(lǐng)域最熟悉,也最有經(jīng)驗(yàn)?!眲?chuàng)過(guò)一次業(yè)的裴向宇,深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)九死一生,他會(huì)選擇在一些有把握的事情上努力。“只要所做的事情在同一個(gè)大的方向上,成功的概率會(huì)大大增加?!?/p>


為了避免自己不在同一件事情上犯錯(cuò),裴向宇對(duì)陷過(guò)的每一個(gè)坑都會(huì)及時(shí)反思和剖析,不畏揭開(kāi)傷口去舔舐,只為從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在鏢獅網(wǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,裴向宇就吃了一次虧。在那之后,他規(guī)定招人有三點(diǎn)要求:一是要與鏢獅網(wǎng)的使命愿景價(jià)值觀相同,即志同道合;二是要有頭腦,這點(diǎn)體現(xiàn)在思考問(wèn)題的深度上,裴向宇希望團(tuán)隊(duì)成員能夠具有創(chuàng)造性,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;三是要有胸懷、格局,鏢獅網(wǎng)作為平臺(tái)型企業(yè),需要開(kāi)放、共贏的心態(tài),這是裴向宇非常在乎的用人原則。


目前鏢獅網(wǎng)已與阿里云、優(yōu)客工場(chǎng)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,雙方共享資源,擴(kuò)大雙方獲客渠道。


隨著中國(guó)進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們滲透越來(lái)越深,幾乎每個(gè)人都很難離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。但與此同時(shí),中國(guó)也有8000萬(wàn)左右的中小企業(yè),其中90%以上都是非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們?nèi)耘f徘徊在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的門外,去挖掘數(shù)據(jù)背后價(jià)值的更是少之又少。


裴向宇清楚的知道企業(yè)級(jí)營(yíng)銷服務(wù)的藍(lán)海到底有多大,鏢獅網(wǎng)在其中所能提供的價(jià)值也將是巨大的。


盡管目前鏢獅網(wǎng)還沒(méi)有充分發(fā)揮出創(chuàng)始人裴向宇多年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域所積累的資源優(yōu)勢(shì),但他表示,2017上半年,鏢獅網(wǎng)的表現(xiàn)證明了其商業(yè)模式的可行性與價(jià)值,預(yù)計(jì)下半年將會(huì)注入更多資源,助力它更快成長(zhǎng)。


2017年2月8日,鏢獅網(wǎng)完成1500萬(wàn)元天使輪融資,出資人大部分為鏢獅網(wǎng)的主要合伙人,還有一些互聯(lián)網(wǎng)人士(風(fēng)險(xiǎn)投資人),對(duì)于下一輪融資鏢師網(wǎng)沒(méi)有刻意追求。裴向宇表示目前平臺(tái)能夠自給自足,而接下來(lái)鏢獅網(wǎng)著力點(diǎn)將索定進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)并獲取更多用戶上。

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“鏢”代表鏢局,寓意守護(hù)交易,“獅”代表百獸之王、王者之首。鏢獅網(wǎng)得名于此,與裴向宇的愿景不謀而合,他希望鏢獅網(wǎng)能夠幫助中國(guó)更多中小企業(yè)解決營(yíng)銷痛點(diǎn),打造營(yíng)銷界的天貓。未來(lái)鏢獅網(wǎng)還將與AI結(jié)合,運(yùn)用AI變革營(yíng)銷界。

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