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魯冠球自述:員工任何小事都是大事,這就是我的創業史

2017-10-26 16:12:45   來源:投資家網  作者:Steven 

摘要:2017年10月25日,萬向集團董事長魯冠球去世,享年72歲。

他曾被《福布斯》稱為汽車零部件領域的“全球領袖”,早年帶領6名農民,創造出如今員工超4萬名,總營收破千億的“萬向系”。他還是民營企業家中的“常青樹”,當之無愧的浙商教父。為了紀念魯冠球先生,投資家網奉上一篇他曾親口講述的創業故事,以激勵還在奮斗拼搏的創業者們,共勉。

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以下為內容原文,略有刪減:


01、那樣的年代搞企業,最難的有兩件事


1961年,我在蕭山縣城做鍛工已經3年,學徒期滿,工資從最初的14塊錢加到了36塊5。這個錢拿了兩個多月,我就不做了。


那時,我想得很清楚,不種地。別人說我是農民,其實我沒種過地。我籌了110塊錢開始為村里修自行車。那時農村自行車少,生意很淡。后來看到家家吃大麥、小麥都要剝外面的殼,我就聯合幾個人搞了一個糧食加工廠。


雖然我們是農村加工服務社的社員,但個體經濟那時很不好搞,我們的工廠要用電,但沒人給接。這里剛接上,那里又被拔掉。六年里,我們廠換了七個地方。糧食加工做不好,我又去修自行車,修車做不下去,我去給農民做爆米花用的設備。


1969年的一天,鄰居夏老伯告訴我上面發了一份文件,說每個大隊可以搞一個人民公社農機修配廠。夏老伯在蕭山縣城工作,對我說,你不如到縣里來做這個。我馬上打了報告,加入人民公社。工廠從金一村搬到了蕭山縣,名字改成寧圍公社農機修理廠。這時我已經有了4000多塊錢。


在那樣的年代搞企業,最難的有兩件事。一是什么東西都缺,資源極度匱乏。搬到蕭山縣城后,我們開始為城里的汽車廠生產零部件,為農民生產鐮刀、鋤頭。但工具奇缺,電焊條、鋸條、鉆頭都很難買到,原材料也非常難找。鋼材有的是到走街串巷收廢品的貨郎擔家里去買;有的是經縣里批準,到廢品收購站批發幾百斤廢鋼,我們叫“廢鐵堆里選寶貝”。煤到杭州貨車站附近去撿從車上灑下來的煤塊、煤渣,叫“挑二煤”。但正因為是短缺經濟,只要你生產出來,什么東西都有人要,不是質量好與差的問題,是有和沒有的問題。


第二件難事是我們這種企業要到處求人。那時,最快樂的事情就是把產品賣出去,有收入。我們廠年年有效益,我一個月工資拿53塊,工人男的一個月30多塊,女的28塊。吃得飽,穿得暖。但有些人說我們是獎金掛帥,利潤掛帥,是埋頭生產,不抬頭看路。


1983年,中央下發了3個文件。1號文件說農村土地可以承包,但企業不能承包。到3號文件的時候,企業也可以承包了。當時我們縣里開大會,縣委書記剛念完文件,我馬上站起來說我要承包,要承包權。在蕭山縣,我是第一個。我記得,縣里召開承包大會那天,我把家中地窖里存放多年的老酒拿了出來,請所有人喝。


我是真的高興啊!


02、我曾經把一批不合格產品送進廢品站


改革開放,好的東西涌了進來,國內競爭國際化了。在計劃經濟時代,國營企業是經濟主體,我們僅僅是在計劃經濟的夾縫中求生存。就像道德是彌補法律的不足一樣,我們個體企業就是補充計劃經濟做不到的地方。所以,我們的生存壓力更大。我曾經把一批不合格產品送進廢品站,工人工資因此欠發6個月。


但要想提高質量,關鍵是要轉變人的觀念。后來發現,觀念轉變了,手里還是拿不出來好產品,因為技術、設備跟不上。怎么辦?我們的辦法是走出去,請進來。走出去,是最好的學習。工廠里天天講課、開會沒有用。1978年,我們的產品就開始出口了,后來進一步做到賣一批產品出去,引一批標準進來,派一批人員出去,學一批技術回來。我們從上世紀80年代開始創品牌,從省優、部優到國優。我們還被評為中國世界名牌。


后來,我們開始搞股份制。當時,南方鄉鎮企業多,市場一放開,很多企業跟不上,陷入困境。一些企業借不到錢,虧損越來越大。


改革開放以后,企業里就是靠資本說話,有多少資本就有多少話語權。有控股權就有決定權,我們拿到了自主權。但思想、政策也是一步一步解放的。


03、人要有自知之明,知道自己是什么身份


我自己看過,經歷過。所以,什么時候你都不要妄想,要有自知之明,知道自己是什么身份。路不要多跨一步,話不要多講一句,老老實實做自己的事。我們爭不過別人,斗不過別人,但是干,誰也干不過我們。


上市的時候,我的兒子魯偉鼎被任命為總裁。當時我就在考慮事業繼承的問題。我考慮的首先不是家族不家族,但是在能夠勝任的同等條件下,我肯定要選兒子,選我最信得過的人,把道德風險降到最低。


但如果他接不了擔子,我選他,我就會倒霉。讓繼任者把企業搞好,首先是對自己負責,對企業負責,其次是對社會負責。只對社會負責,不對自己負責,那是空話、假話,但你只對自己負責,不對別人負責,你遲早會下來。


1994年,我們上市的同時成立了萬向美國公司,為我們2000年以后在海外的一些收購奠定了基礎。我覺得收購一定是強弱聯合,過去國有企業搞強強聯合是聯不起來的。但最初,外國人不愿和中國人做生意,不愿到中國公司來工作。倪頻(魯冠球的女婿)到人家廠里,對方不允許你進,不接待。但我們就是一點一點干。


先把產品賣給低檔次的維修市場,后來賣給同行,現在開始賣給通用、福特一些主流汽車廠。我們在資金非常困難的時候,收購美國一家高爾夫球場。買了以后,球場搬不走,錢短期內收不回來,但別人覺得,哦,你是來這里搞事業的,不是賺了錢就走。來打球的人都是老板、白領,時間長了,萬向有了自己的名頭。


倪頻再去人家工廠的時候,對方升起了中國的國旗,有高層出來接待我們。海外收購,是倪頻在操作。我考慮最多的是,他需要一兩個億,我拿不拿得出來。如果失敗了,我有沒有承受能力。


我們自己也有很多失敗的例子,自己都消化了。農村有句話說,你只看到和尚吃饅頭,沒看到他受戒。苦都只能往肚子里咽,訴苦有用嗎?得不到幫助。所以,吃虧自己知道,好了大家分享。還是那句話,事情不是講的,真的也講不清楚,一定要做出來給人家看。我把它總結為:思路決定出路,作為決定地位;時間檢驗行為,一切都是人為。


2000年以后,萬向開始多元化。搞企業的,總是哪個方面好賺錢,大家就都想去搞。如果專門搞一樣,怎么能做大呢?但關鍵是看什么是大趨勢和你有多少能力。以前,暴利行業我們不做,千家萬戶能做的我們不做。


現在我們的投資向三個方向轉變:從有限的產業進入無限的產業;從重視對物的投入到重視對人的投入;從重視有形的投入到重視無形的投入。


從有限到無限是指,我們要進入無限循環的市場。過去我做輪胎、汽車零部件,市場容易飽和,但老百姓每天要吃、要喝的東西是無限循環的。再比如資本市場,今天股票熱,明天債券熱,也不會有盡頭。對人的投入方面,員工的任何小事都是大事。你不關心工人,工人為什么為你工作?


后來我們決定,員工的工資要比去年增長25.89%,明年再漲25.89%,到2009年要比2006年總額翻一番。要做到“兩袋投入”,鈔票往員工的口袋里投,知識往員工的腦袋里投。無形投入,最主要的是指品牌的建設。質量好的產品能賣20塊,有品牌的產品能賣40塊。無形的東西是可以無限地發展的,做到無形就做到無限。


萬向沒有什么“幾年規劃”。形勢好一點,大環境好一點,我的步子就快一點。大環境差一點,我的步子就小一點。我長期的要求就是萬向不倒,持久地生存就是強者。

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