10月27日，為期兩天的第8屆易觀A10大數據應用峰會在北京正式開幕。國內領先的大數據分析公司易觀在峰會上發布了全新的數據分析產品——“易觀方舟”。據了解，該產品可以更加深度地幫助企業實現用戶和產品的精細化運營，進而驅動企業成長和變革。

互聯網下半場，互聯網、大數據與實體經濟的深度融合是主旋律，數字用戶資產始終是企業的核心資產，但是企業之間的競爭正在從“增量用戶”野蠻生長，進入到“存量用戶”精細化運營的階段。如何實現用戶的精細化運營，提升用戶留存和轉化，已經成為當前階段企業經營思考的核心命題。

易觀副總裁兼產品總經理朱江

“留住用戶，比拉新更重要，易觀方舟簡單說，就是為了解決企業用戶留存問題。”易觀副總裁兼產品總經理朱江在易觀方舟發布會這樣稱。

用戶精細化運營是企業構筑競爭壁壘的核心，只有將用戶運營提升到戰略高度，才能提升企業數字業務發展的競爭力。易觀方舟則是通過三項核心價值來幫助企業實現用戶的精細化運營：其一，精準營銷：用戶獲客及渠道評估分析管理，找到潛在人群、新用戶，進而激活用戶再轉變為成熟用戶的過程從而提高轉化，更重要的是，從用戶質量、用戶留存、用戶生命周期等多維度衡量渠道質量，識別作弊渠道，把有限經費投入到更優質的渠道當中；其二，用戶價值提升：通過精細化分析不同事件的用戶行為，對比不同使用環境的影響，對比不同人群的行為差異等等，提升用戶體驗；同時，對用戶價值進行劃分，設計不同產品組合，實現交叉營銷進而促進用戶的二次購買等等；其三，延長用戶生命周期，喚醒沉睡用戶，召回流失用戶，提升用戶粘度及忠誠度管理，通過連接第三方運營服務用戶分群有效觸達，實現數據閉環驗證。

易觀A10峰會現場

作為易觀今年重磅推出的精細化運營數據分析產品，據易觀產品負責人朱江指出，相較于傳統的數據運營分析工具，易觀方舟具有用戶分群分析、實時下鉆分析、外部數據增補和實現運營閉環等四大核心特色。具體來說，不再只是基于產品整體進行分析，而能夠針對進行人群差異化分析；不再只是統計工具，而是實時分析工具，技術逐漸成熟，使實時的OLAP分析成為可能；不再只是自身產品數據，而是結合易觀豐富的數據資源，繪制用戶的全景畫像，了解用戶真正的生活形態；不再只是策略支持，而是根據分析結果直接參與運營，多種方式分群觸達用戶，實現運營閉環。

據了解，此次易觀方舟同時發布兩個版本，包括SaaS版本和本地化部署版本，從而充分滿足不同行業，規模以及大數據應用階段的企業客戶需求。

經歷過很多互聯網概念的沖洗，如今企業發展還是回到用戶運營的本質上來，從根本上來講，只有重視用戶，對用戶進行精細化運營，解決用戶的問題，才是企業發展的根本。