摘要:2017年,海風教育新學員環比增長率始終保持在50%以上,注冊用戶超過400萬,學員覆蓋包含港澳臺在內的所有省市地區。
投資家網1月4日消息,K12在線1對1輔導品牌海風教育宣布完成來自好未來和源碼資本的數千萬美金C輪融資。這也是繼2017年7月完成B輪融資后,海風教育半年內獲得的第二筆融資。本輪融資后,海風教育將持續投入技術與教學研發,強化‘智能教學+真人教學’雙引擎教學系統建設。
2017年,海風教育新學員環比增長率始終保持在50%以上,注冊用戶超過400萬,學員覆蓋包含港澳臺在內的所有省市地區。目前,海風教育平臺單日上課學員峰值已達近十萬人,而過去四年,海風教育在教學和技術研發上的投入達到上億元,結合VIP售后教學服務體驗,專注于打造行業領先的“智能教學+真人教學”雙引擎教學模式,贏得了良好的市場口碑。目前,海風教育學員續費率始終保持在80%以上,課程投訴與退費率均低于1%。
海風教育創始人、CEO鄭文丞
基于對新技術的潛心研發、對教學品質的苛求,海風教育不斷贏得資本市場的青睞。近年來不斷發力布局“AI+教育”的行業領袖好未來,正是看重海風教育在技術教研方面的投入,雙方日后在AI智能教學上的共同探索值得期待。源碼資本合伙人黃云剛也表示:“在線K12教育市場是剛性需求,市場還處于啟動階段,增長空間大。海風教育吸引我們的不僅僅是公司在行業內最扎實的增長質量,還有其對教學品質和教學技術的不懈追求。”
在加強技術投入的同時,海風教育也一直堅持自己不變的教育理念。成立7年以來,海風教育始終堅持在教學服務上秉承三個初心“學員第一、透明課堂、授人予漁”。
“學員第一”始終擺在海風教育戰略的第一位。規模擴張和業務發展都需要以保證教學服務質量和客戶體驗和為前提,為了更好的給學員和家長提供服務,公司創始人鄭文丞親自出任海風全體學員的首席班主任,為所有學員、家長開設答疑解惑的專屬通道,并定期走進學員家中,聽取學員和家長的意見,不斷優化海風教育的教學和服務體系。
“透明課堂”則是海風教育始終鼓勵家長在教學過程中在旁陪聽,對老師的授課情況進行最直接的監督,即使家長因工作等原因無法陪同孩子上課,海風也為家長提供課程回看功能,方便家長隨時了解課程情況。每節課后的教師反饋也會第一時間推送到家長手機,讓家長可以隨時了解學員的學習情況。
“授人予漁”在于海風教育要求老師不僅要把題教會,更要激發學員的學習興趣,讓學員通過海風的課堂愛上學習,掌握正確的學習方法。
“不忘初心是因為我們堅定地要做一家受人尊敬的百年教育企業。”海風教育創始人兼CEO鄭文丞表示,“我們看世界上任何一家有歷史有沉淀的企業,他們走到今天靠的一定不是盲目擴張,而是沉下心來做好產品和服務,不斷積累用戶的口碑。”
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