摘要:在如此之高的工作效率背后是怎樣的一支隊伍?他們做的事情又是什么?
凌晨三點,三個年輕人搭乘唯一一趟開往山西北部城市的火車,7個小時的站票,未做任何停歇,即刻投入工作,為當地一所萬人中小學學校的6000名高中生第二天的英語雙師課堂體驗做所有的準備工作,持續工作到凌晨。
從晚上八點與校方首次建立聯系,3小時后動身前往,12小時后簽約2萬在校生合作。 而這樣的情景在其他城市頻繁重現,無論是二線發達城市,還是偏遠的貧困縣市,都有他們的身影。
在如此之高的工作效率背后是怎樣的一支隊伍?他們做的事情又是什么?帶著這樣的困惑,記者走進了學邦教育。
01、創業初心:將教育的光芒照亮偏遠的角落
“不好意思,最近扁桃體發炎,說話有些費勁”剛落坐,學邦教育聯合創始人兼CEO李偉濤打開了話題。
他略顯疲憊,整個春節基本都是在與客戶持續溝通中度過,而聊到學邦教育的產品、服務、模式,他一掃疲態,即刻復活。
“當初的想法很簡單,就想為4000萬教育資源匱乏的兒童做點什么?他們應該成為這個時代的創造者和見證者,而不是缺席者”,帶著這樣的想法,李偉濤與其他三位聯合創始人開始創業探索之路,隨著對“優質教育資源均衡發展”深入研究,教育的不均衡發展在英語學科顯得尤為突出,而啞巴英語更是幾代人的通病,問題的根源在于95%的英語教師自身口語能力相對薄弱,而加上國家中高考英語考試改革加入英語口語考試。一方面看到學校、老師、學生面臨的困境;另一方面看到一個巨大的剛需市場。
四位創始人一拍即合,毅然決然地自掏腰包,以在線英語雙師課堂進軍公立校市場。
李偉濤不僅是學邦教育的發起人和聯合創始人,同時擔任聯合國世界貿易促進組織國際英語教育研究協會(IEERA)駐華代表、教育部國家教師科研規劃重點課題 “在線英語口語教育教學研究”主持人和研究員、國家外專局環球英才交流促進會理事、北京市教育學會學科英語教育研究會理事。多年世界500強人才體系搭建和教育集團連鎖加盟業務拓展、培訓機構校長培訓的經歷,為學邦教育組建了一支驍勇善戰的隊伍。
學邦教育CEO 李偉濤
其他三位創始人囊括了市場、技術和財務,其中首席市場官自中國IT職業教育第一品牌北大青鳥開始,已擁有10余年線上線下市場開拓和品牌運營經驗,并成功塑造了多個國內某細分領域領導品牌的經歷;首席技術官擁有超過30年互聯網技術開發和管理經驗,曾是東方網景、信海科技聯合創始人;首席財務官擁有超過15年的國際知名企業財務管理、投融資并購經驗。
“從一個想法到合伙創業,我們在東四十條用了一頓飯的時間”,李偉濤如此形容他們的創業過程。
每一個創業機會的獲取,都會源于一個深刻的市場洞察,學邦教育也不例外。
02、英語雙師課:撬動萬億教育市場
目前,全國中小學校有27.13萬所,學生接近2億人,267.6萬英語教師。可以看出,這個是個萬億市場。而現實情況是,在中小學校,普遍存在英語師資相對薄弱、優質外教資源匱乏、招聘和管理成本極高等問題。目前市場上一個非母語外教,比如菲律賓外教、烏克蘭外教、馬來西亞外教,這些外教雖然不是母語外教,但他們的薪酬卻高達數萬人民幣每月,而這是絕大部分學校所無法承受的成本。另外即便有些學校擁有外教,但外教的數量遠遠不足覆蓋學生的學習需求,因此,學校需要一個更高性價比的英語聽說解決方案。
國家對英語考試的持續深入改革,是驅動在線英語口語快速發展的根本原因。2017年開始,全國19省市中考英語增加口語,分數從20-40分不等;2020年前后高考增加口語,分數占比30-50分,其中以北京、上海、江蘇等發達省市分值占比最高。在考試政策驅動下英語口語成為中小學生的學習剛需。很顯然,傳統英語教學將加快教學內容和方式上的革新以適應時代的變化。而市面上傳統的教育機構往往產品單一、課程缺乏標準,競爭在日漸下降。在此背景下,公立學校采購優質教育服務商的解決方案不失為良策,校企合作勢在必行。
“國家自2010年實施《教育信息化十年發展規劃2010-2020》,2014年落地《深化考試制度改革》,2016年國家鼓勵學校采購企業優質教育服務等政策的實施,足以看出國家對教育的投入和重視在與日俱增,舉全社會之力,快速、穩步、高質量地推動教育均衡發展。加上“互聯網+教育”模式的逐步成熟,我們在這時進入在線口語培訓市場恰逢其時。”李偉濤告訴投資家網記者。
從去年7月上線,學邦教育已經服務北京四中、衡水中學分校等100余所公立學校以及韋博英語、中公教育等50多家培訓機構。同時,已完成千萬元戰略融資。而此時距離他們公司成立方一年的時間不到。究竟是什么原因驅動著他們這樣迅速的發展?
針對中小學校英語教學內容匱乏、英語老師口語能力不足;傳統教育培訓機構產品單一、課程缺乏標準的問題,學邦教育制定出中小學英語雙師課堂整體解決方案。這套方案包括四個層面:免費搭建一體化教學平臺、提供母語外教師資、定制口語課程、提供教科研及教師培訓。此外,在中小學英語課堂中,學邦教育打造出在線外教+課堂中教的雙師教育模式,外教直播,中教互動、答疑。
與公立學校合作后,學邦同學校成立教研組,共同制定教學大綱和教學內容。教學內容會針對每個學校的情況,參考國家義務制英語課程標準和普通高中的英語課程標準,來做教材的銜接。技術團隊同步進行平臺搭建,學邦采用SAAS模式,整個在線教學平臺的底層架構很穩定。
在雅思考試中存在這樣的現象,學生知識儲備很好,為考雅思之前也做了大量的準備,然而在考試時卻因為時間、氛圍、陌生外國面孔等因素而緊張發揮失常,此種情形出現難免會讓人遺憾。其主要原因在于英語并未內化成其語言自然反應的能力。所以,培養學生英語口語交流自然反應的能力,顯得尤為重要。學邦教育提供母語外教師資,由學校教研組面試后為每個學校分配四到五個外教,力求學生可以在純正的母語環境中學習。
而學邦對于這些學生上課的母語外教的篩選標準極其嚴格:首先必須來自英、美、澳、加、新西蘭等中國政府承認的以英語為母語國家、必須持有國際英語教師資格證和至少一到兩年的英語教學經驗;需要依次經過5輪面試,在最后的口語面試中,學邦用中高考聽力考試錄音帶檢驗外教的口語發音標準。經過這樣層層嚴格的篩選,方能加入學邦,成為學生外教。外教錄取率控制在5%左右。
外教雖然口語達標,但中國英語考試中的重點知識點卻不熟悉。為此,學邦會請專家團隊給公立學校和外教提供教學方法、課程設置、教學理念以及中外教如何更好配合等一系列培訓,培訓內容涵蓋60多個主題、130多個分項,培訓機考核合格后方可正常開課。學邦的專家團隊在教育領域擁有豐富經驗,其中不乏教育部考試中心、北京市教育學會、北大附中、清華附中、國際英語教育研究協會等教育部門、學術組織、一線教育專家。
03、創未來:遠超行業的高標準
學邦教育在外教、技術、教研三方面投入巨大。李偉濤告訴記者,之所以在這三塊投入巨大,除了這些是作為一個在線教育平臺的必備基礎之外也是希望更加的夯實自身基礎,提高教學教研服務能力。
一、3200名優質外教資源。在英語教育市場,外教的專業資質和師資儲備都考驗著一個機構的實力。學邦教育團隊在英語教育行業有豐富的積累,又加上國際英語教育研究協會等機構大量的師資儲備為學邦提供強有力的后盾。目前,學邦教育在國內外擁有3200名外教,這樣的師資力量在業內少有。同時在美國、英國等地建立有外教中心,全方位地保障外教的供應,匹配雙師課堂業務快速發展需求。
二、“0”投訴的教學平臺。對于創業公司來說,資金和人才都是難題,對平臺技術的把控也會因此缺失。學邦非常看重技術平臺的搭建,公司技術團隊大部分有著十年以上的從業經驗,在平臺搭建、管理、APP迭代等方面擁有豐富的行業經驗。從平臺底層架構設計、用戶體驗、數據安全等方面投入了巨大的精力,而其中采用的帶寬自適應技術成功地保證了穩定流暢的教學平臺。外教在線給學生上課時,即使學校出現了斷電斷網的情況,打開手機4G就可以接著上課,平臺運行和有線網絡同樣流暢,絲毫不受任何影響。同時,技術團隊負責7×24小時的售后技術服務,每一個學校配備一個專門技術負責人,保障在線英語雙師課程的順利實施。
三、效率制勝的創始團隊。學邦團隊目前有80多人,核心成員來自于原國家教育機構、知名公立學校和大型教育集團,來自于8個國家。該團隊僅用了一個半月時間,就完成了教學平臺、管理后臺、APP的全部上線,而同行需要花6-8個月時間,同時僅用了4個月時間就完成了同行業公司一年的銷售業績。
同時,學邦在內部管理上對員工有極高的要求。外教上課如果遲到一次,將予以開除處理。使命必達、全力以赴,是這支隊伍的作風。可以說,學邦嚴格的績效、管理體系訓練出來的是一支高效率的團隊。
04、好產品:公司永恒的生命力
堅持永不妥協的教育品質,打造受人尊敬的教育品牌。
“這是我們的使命和價值觀,也是我們塑造產品參考的唯一標準,今天是這樣,未來也會一直堅持下去”,李偉濤指了指LOGO墻上的這兩句話。
學邦教育雙師課堂所到之處,學生課堂上直挺挺的坐姿,從初始羞澀到踴躍發言,從膽怯到自信交流,從無精打采到興趣盎然,兩三次可完成了這些改變,有的校長驚呼:竟然能讓學生做到這一點,我們敢都不敢想。
公司的合作客戶山西省隰縣第一中學,這是一所地處國家級貧困縣的初級中學,自2017年10月開設英語雙師課,再到2018年1月英語期末考試,學生整體成績提高了20%,其中有的學生分數為140多分,學生學習英語的主動性也開始變強,校長親自來電致謝,并在全校不同年級推行英語雙師課。
原教育部中小學教材審查委員會英語組組長、人民教育出版社副總編輯、課程教材研究所副所長、中國教育學會外語教學專業委員會理事長劉道義觀摩學邦教育英語雙師課后如此評價道:“在中國學習與母語差別極大的外語非常困難,最主要的原因就是缺乏外語的語言環境。在中西部農村地區尤其困難,但是互聯網+突破了時空的限制,能使學生在世界任何地方都能夠使用優質的外語教學資源。學生聽到地道的英語語音、語調,看到的是英語為母語的國家人士使用英語,他是怎么使用的,里面語言也有生態語。而且他們可以讀到大量經典原文的著作,接受優秀教師的傳授,給教育公平創造了條件。”
談及學邦的未來發展,李偉濤坦言還是堅持做好師資、技術、教研,以永不妥協的教育品質,打磨出更多真正符合學生學習需求的優質產品。因為教育這個行業足夠大,學邦教育將深耕細分市場,未來三年成為公立學校和教育機構在口語教育服務的首選品牌。
融資方面李偉濤告訴記者,他們已于近期獲得了來自創夢投資和中川盛唐的千萬級戰略投資。本輪資金將會用于團隊搭建、技術開發、市場拓展和運營。
最后,李偉濤說,學邦教育以雙師課課堂“搭建中小學生平等受教育的橋梁”,助力國家均衡優質教育資源盡一份責任。學邦雖已楊帆起航,但路途必有艱險,但無論何時我們都會堅守初心,以永不妥協的教育品質打造一個受人尊重的教育品牌。
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