7月5日，阿里巴巴零售通和餓了么宣布戰略合作計劃：雙方將對遍布全國的天貓小店進行聯合運營賦能，零售通幫他們更便宜進貨、更科學管理店鋪，餓了么為其提供線上銷售平臺，蜂鳥配送提供24小時本地即時配送服務。

今年4月，零售通和餓了么開始在杭州試點合作，由餓了么為天貓小店提供定制化外賣運營方案。據悉，先行在餓了么上線的杭州天貓小店，試運營一個月即實現交易額3倍增長，可樂、啤酒等爆款銷量增長10倍，單店外賣交易額已跟線下持平。

據悉，此項計劃所探索的街邊小店新零售模式還將進一步拓展范圍，未來惠及680萬小型商超便利店，并大幅提升百萬城市社區的社區商業服務水平。

餓了么為天貓小店提供線上銷售平臺，蜂鳥配送提供24小時本地即時配送服務

位于杭州市文一路上的淼童超市，根據餓了么的區域便利店消費大數據，有針對性的調整了線上店鋪的商品排序，白天將碳酸飲料、飲用水和啤酒類目調整到最前面，下午茶時段將冰淇淋置頂，21點后的夜宵時段則換成方便面、八寶粥。案應用后，當月小店的銷售額就增加近3倍，可樂和啤酒等外賣爆款銷量環比增長10倍以上。

24小時營業以吸納夜宵時段紅利，是餓了么為天貓小店經營策略帶來的又一重要變化。淼童超市以往晚上9點準時打烊，現在改為24小時營業后，配合主打啤酒和速食食品等夜宵爆品優惠活動，晚上9點到次日3點的外賣交易額占到整體的50%。小店的線上成交量也因此追上線下，相當于坪效翻了一番。

天貓小店淼童超市接入餓了么坪效翻番，深夜外賣單量驚人

“做了外賣，才知道便利店為什么一定要開24小時，深夜的外賣單量太嚇人了。”淼童超市的老板徐先生說。

對于非24小時營業的便利店，零售通也正推進為其配備自動售賣機，方便商戶在打烊期間提供無人售貨服務。據悉，未來當自動售賣機與餓了么訂單系統打通，用戶甚至可以下單購買機器里的商品，由蜂鳥騎手在機器上輸入訂單號取貨并送出。

7月開始，零售通和餓了么的合作計劃將在青島、成都、武漢、東莞、深圳等更多城市落地，并逐步推向全國。

“零售通的傳統強項在供應鏈和技術，餓了么則是本地生活流量入口、以及蜂鳥的本地及時配送基礎設施，雙方優勢互補，將打造更全面、更智能的商家服務。”餓了么相關負責人表示。

“餓了么為阿里新零售體系帶來全新變量，將大大豐富現有數據體系，提升決策可靠性和應用廣度。未來，雙方將在各個層面打通資源，搭建起一張線上線下一體化的街邊小店智能零售網絡。”零售通相關項目負責人則說。

餓了么CEO王磊日前強調，在阿里生態體系加持下，餓了么將打造新零售時代的本地生活服務核心平臺。“餓了么現在站在兩個大風口上，一個是新零售的風口，一個是本地生活服務的風口。餓了么不是自己在戰斗，這是阿里新零售生態各路縱隊的大規模、多兵種、集團軍協同作戰。”