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云集微店、有好東西、好衣褲,社群電商是傳銷拉下線還是別有洞天?

2018-08-16 10:20:58   來源:首席發(fā)言者  作者:首席發(fā)言者 

摘要:傳統(tǒng)電商和社群協(xié)作在互聯網的助推下,衍生出“社群電商”新模式。2017年社群電商爆發(fā),以人際關系為核心的社交交易成為近兩年熱門的電商模式。并且社群電商的市場份額正在逐年提高。

2018年6月20到7月17日,不到一個月的時間里,好衣褲完成了兩輪融資,創(chuàng)下了社群電商史上最快融資記錄。在此之前于4月23日,電商平臺云集宣布完成1.2億美元融資;7月,有好東西也共計獲得7000萬美元融資。傳統(tǒng)電商到社交電商的轉型,再到如今的社群電商,可見電商社交化趨勢也來越明顯。


傳統(tǒng)電商和社群協(xié)作在互聯網的助推下,衍生出“社群電商”新模式。2017年社群電商爆發(fā),以人際關系為核心的社交交易成為近兩年熱門的電商模式。并且社群電商的市場份額正在逐年提高。


此次好衣褲獲得融資,騰訊為其提供10億社交用戶,究竟是打開了社群電商市場的大門?還是為社群傳銷提供了用戶基礎?騰訊投資存在很大的風險。


傳統(tǒng)電商+網紅效應


促進社群電商崛起


首先是傳統(tǒng)電商的成熟,根據2017年度《中國電子商務市場數據檢測報告》顯示,2017年中國電子商務交易規(guī)模為28.66萬億元,同比增長24.77%,其中B2B交易額為20.5萬億元。


電商行業(yè)發(fā)展成熟,市場規(guī)模逐年擴大,為社群電商的發(fā)展,鋪平道路,開拓了發(fā)展的方向。


其次,網紅帶動的經濟型效應;一開始是基于微博的成熟,部分網商看中微博紅人的明星效應,起意見領袖的作用,依據消費者對各種大V、明星的信任,實現了商業(yè)的變現。在微博不斷變現的過程中,變現渠道也逐漸從微博轉到了微信。


根據智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國網紅經紀行業(yè)深度評估及投資戰(zhàn)略研究報告》可以看出,2016年是網紅產業(yè)興起的一年,各種變現手段相繼成熟,網紅整體產業(yè)規(guī)模預測達到528億,電商成為網紅經濟變現的主要方式,占整體規(guī)模的一半。


微信圖片_20180816102244.jpg


根據微博披露的微博自媒體收入信息顯示,2016年第三季度,微博收入達117億元,其中廣告收入為4.3億,內容收入為4.7億,電商占了大體,收入為108億元。正因為微博一直秉持開放的原則,注重服務和資源分享,大力度的為網紅與消費者進行了流量加持。依靠網紅產業(yè)的成熟,打開了發(fā)展空間,社群電商迎來了爆發(fā)式增長。


微商起源于微博,部分人看紅了商機,在微博上發(fā)廣告能促成交易,相比淘寶更加的簡化精細,于是就這樣一發(fā)不可收拾。而如今微信的用戶數量超過10億,并且微信支付剛好為微商群體提供了交易平臺以及社交關系鏈,于是微商逐漸把陣地從微博轉移到微信中,并且販賣的產品也不再單一。


社群模式眾人紛紜


是發(fā)展下線還是別有洞天


微信圖片_20180816102226.jpg


由于部分微商是盤踞在用戶與用戶之間的,且大多都屬于分銷的方式,因此有的人認為微商就是在網上買東西,以此獲利;也有的人認為微商是發(fā)展下線,依靠拉人抽取提成。


那么真相到底是怎樣?這里通過分析,社群模式大致分為四種。


1)小黑裙,多層級分銷模式


小黑裙的模式是多級分銷,每個消費者在消費之后,都會獲得專屬的二維碼,然后再通過別人掃專屬的二維碼成為前者的下線,以此類推,前者獲利,下線無限發(fā)展,平臺用戶不斷積累。


通過金字塔的營銷模式,用戶不斷積累,在16年月,小黑裙年銷售額接近1億元,吸引超過700萬名粉絲,在2月完成了A輪融資。并且在17年1月5日得到了騰訊創(chuàng)空間”雙百計劃“的新一輪融資。


根據小黑裙的模式來看,涉嫌傳銷,與傳銷的手段相似,也正因為如此,小黑裙的微信公眾號因涉嫌傳銷被微信封殺,名義上是粉絲共享經濟,其實是通過消費購買為上家分傭金,進而快速發(fā)展下線。


2)云集微商,二級分銷模式


云集微店,喊著”經濟共享“的口號,實際上是靠著二級分銷的手段拉人頭,只要成功拉一人做云集店主,就能拿到提成,與小黑裙不同,其只能發(fā)展到二級,并且返利也只能到二級。


根據易觀數據顯示,云集微店一年時間發(fā)展30萬人,平均每天821人成為云集微店店主,2015年6月到2016年5月,云集微店的銷售額為5.83億元,次年銷售額增長至35.39億元,增速達506.3%,并且2017年周年慶期間,銷售額同比增長696%。


雖然云集微店僅僅是二級分銷的模式,但同樣涉嫌傳銷,管理人員類似金字塔格局分布的云集微店,在兩年時間里,先后收到了兩張罰款被杭州市工商部門開出了958萬元的罰款,罰款理由為非法傳銷行為,并在17年8月,云集微店的所有公眾號被微信封殺。


3)好衣褲,一級分銷模式


好衣褲的模式為供貨商→渠道商→消費者的社群電商新模式,與小黑裙、云集微商不一樣,好衣褲沒有拉人提成的營銷手段,用戶僅僅是為平臺代銷,依靠微信社交,尋找業(yè)務。


成立于2017年12月的好衣褲,在一個月內獲得了7000萬美元的融資,代表了社交電商的蛻變升級,避開了低價、拉人頭的傳播模式,達到了真正意義上的社群電商新模式的層次。


就目前來講,以微商為主的社交電商模式已近高度成熟,越來越多的社交、社群平臺如雨后春筍般,成立越來越多,市場競爭越來越激烈,好衣褲能否殺出重圍很難講。


4)有好東西,社群強運營模式


有好東西的模式非常的依賴社群,它是以微信群為單位,抱團直銷,利用社交關系鏈實現商品交易。有好東西的商品多為農副產品,靠著平臺的“尋味師”尋找性價比高的產品,然后通過社交關系分享到各個有需求的社群當里。“信任”是有好東西的核心。


在平臺,大部分會員都是注重生活質量的意見領袖,當他們以優(yōu)惠的價格購買到性價比高的產品時,他們就會發(fā)揮意見領袖的作用,口碑傳播,以至于做出100個SKU撐起6000日單量2000萬月流水的成績。


有好東西雖然能保證良好的口碑,但是卻有著地區(qū)局限性,商品信息不能涉及多個群體,區(qū)域不同,導致商品差異化,只能滿足某個群體,不能普遍惠。


社群電商問題明顯


為何騰訊還要投資好衣褲


涉嫌傳銷、銷售多極化、商品質量、地區(qū)局限性、商品差異化等等,社群電商的發(fā)展存在諸多問題,騰訊為何還要逆流而上,投資好衣褲?


好衣褲并不是第一家獲得騰訊投資的社群電商平臺,在這之前還有京東、拼多多等等,當然,好衣褲也不可能是最后一家獲得騰訊投資的平臺。


京東,作為傳統(tǒng)的電商平臺,牢牢地坐住國內電商平臺第二的位置;拼多多,社交電商平臺,2017年GMV達到14億;而如今投資社群電商好衣褲,其目的是從傳統(tǒng)電商到社交電商,再到社群電商的逐一探索,進一步挖掘阿里淘寶的用戶,蠶食電商市場份額。


憑借自身社交關系鏈的完善,加上各電商平臺模式以及完整的供應鏈,既能準確為消費者推送信息,又能控制朋友圈中的商品信息流,從而滿足更多消費者的需求。


如今好衣褲得到騰訊扶持,相當于觸碰到了騰訊10億社交用戶,為未來的發(fā)展起到了推進作用。


社群電商只有三省吾身


才能滿足消費市場


第一,各社群平臺應該明確自身的營銷模式,避免與“傳銷“問題掛鉤,吸引商家入駐,吸引消費者不能靠拉人頭、傭金分紅,推出合適的福利,策略。


第二,注重消費者的隱私問題,比如像有好東西這樣的社群電商,消費者是以抱團的形式,社群之所以能施行精準營銷的背后,是因為掌握了用戶的隱私數據。若是泄露或是用于非法獲利,就會對用戶造成危害,因此更應該保證用戶隱私。


第三,商品的質量為問題,商品質量不僅僅是社群電商的需要重視,它是所有電商平臺普遍存在的一個問題,如今雖然相關部分在政治由產品治療產生的諸多問題,但現在假冒偽劣產品依舊泛濫成災,社群電商要想保證良好的口碑,就必須嚴格把關產品質量,并且提供高效的售后服務,這樣才能留住消費者。


第四,控制商品信息流在社交中的傳遞頻率,過多的商品信息會造成用戶的審美疲勞,富而繁多的商品會使用戶反感,從而造成對社交關系的破壞;當然,商品信息少也不行,不能為用戶提供對比,應該尋找到一種平衡。


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