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貼上社交和“她經(jīng)濟(jì)”,美圖商業(yè)化還有三個(gè)懸念

2018-08-30 14:52:20   來源:科技向令說  作者:曾響鈴 

摘要:8月21日,美圖公布2018年中期業(yè)績,上半年?duì)I收20.52億元人民幣,凈虧損較去年同期進(jìn)一步收窄至1.274億元;互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收同比大增131.6%至5.72億元,在線廣告收入大增244.8%至2.849億元。

8月21日,美圖公布2018年中期業(yè)績,上半年?duì)I收20.52億元人民幣,凈虧損較去年同期進(jìn)一步收窄至1.274億元;互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收同比大增131.6%至5.72億元,在線廣告收入大增244.8%至2.849億元。


美圖整體毛利率大增10.5個(gè)百分點(diǎn)至30.5%,這些數(shù)字顯示出守著用戶金礦的美圖在進(jìn)一步釋放商業(yè)化潛能。


數(shù)字不說謊,從曾經(jīng)被人質(zhì)疑到商業(yè)化進(jìn)程令人咋舌,開始主打社交概念的美圖在其廣告主服務(wù)案例中提取出的“她經(jīng)濟(jì)”玩法,到底靠譜嗎。


她經(jīng)濟(jì)與美圖結(jié)合,能行嗎


國泰君安證券報(bào)告顯示,女性消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率接近70%,到2019年中國內(nèi)地女性經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模近將接近4.5萬億元。此外,家庭消費(fèi)中近75%的購買由女性決策。


不管是品牌商、電商平臺(tái)、線下零售還是各種服務(wù)機(jī)構(gòu),都在享受這波“她經(jīng)濟(jì)”的紅利。


而美圖本身就是一種“她產(chǎn)品”,美圖系總體5億月活躍用戶絕大多數(shù)來自女性群體,且這個(gè)群體的總體消費(fèi)能力仍然在不斷提升。一方面,廣告主來源滲透到雅詩蘭黛、LVMH、屈臣氏等國內(nèi)外頂級(jí)消費(fèi)品牌,另一方面,用戶付費(fèi)的增值服務(wù)收入也在增加——按中期報(bào)告同比增長74.7%至2.868億元。


有數(shù)量有質(zhì)量的用戶群體,美圖的商業(yè)化從來都不存在根本的問題,只是如何去找到那個(gè)最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)。種種跡象顯示,她經(jīng)濟(jì)的崛起,是美圖商業(yè)化能夠快速進(jìn)步的一種恰當(dāng)解釋。


她經(jīng)濟(jì)的玩法本身也是在變化的,美圖產(chǎn)品特質(zhì)及營銷玩法,與這種變化產(chǎn)生了三個(gè)自然而然的觸點(diǎn)。


1、多重體驗(yàn)


善于放炮且屢屢言中的馬云一邊大談新零售,一邊又拋出“女性在未來將會(huì)成為真正的主宰,而現(xiàn)在僅僅是剛剛開始”的言論。


如果女性自主消費(fèi)需求旺盛,且又決定了家庭絕大多數(shù)支出,新零售更多的就是圍繞女性而設(shè)置游戲規(guī)則。比如,新零售的核心關(guān)鍵詞“體驗(yàn)”,從產(chǎn)品體驗(yàn)演化到服務(wù)體驗(yàn),甚至消費(fèi)場景體驗(yàn),就是追尋女性購物體驗(yàn)的強(qiáng)化升級(jí)需求。


而美圖多年的發(fā)展也早已從單純的虛擬變美,走向多樣化、一站式美麗需求的“線下變美”,把體驗(yàn)多重化,與此相對應(yīng)。據(jù)介紹,美圖已經(jīng)有智能硬件、電商平臺(tái)、增值服務(wù)等,在用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)中,數(shù)據(jù)將始終貫穿其中。過去十年的人像數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)與未來10年的社交數(shù)據(jù)有效流動(dòng),整合用戶側(cè)和廣告?zhèn)葦?shù)據(jù),在業(yè)務(wù)中廣泛應(yīng)用,不斷提升美圖系產(chǎn)品精準(zhǔn)抓取用戶的能力。


2、心智歸屬感


她經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征是消費(fèi)主體能夠?qū)ε援a(chǎn)生很強(qiáng)的心智歸屬感,不是“普羅大眾”而是專屬領(lǐng)地。


呷哺推出IP產(chǎn)品泰迪熊、同道IP的星座女鞋、單身婚紗,甚至當(dāng)年紅遍湖南大學(xué)城的土味“帥哥燒餅”,都與女性有著很緊密的結(jié)合,能夠產(chǎn)生心智歸屬感,激發(fā)對原本產(chǎn)品的強(qiáng)大推動(dòng)力。


這方面,美圖系美圖秀秀、美拍等產(chǎn)品,在商業(yè)化上岸前,就已經(jīng)贏得了女性心智優(yōu)勢。


3、獨(dú)立與大眾的統(tǒng)一


一方面,女性群體越來越熱愛突出自我個(gè)性、“我和別人不一樣”的表達(dá)形式,另一方面,這種表達(dá)又最好能夠是在大眾化的參與下完成,能夠既不一樣,又能在比較中讓別人知道不一樣。


說白了,她經(jīng)濟(jì)的營銷的最終結(jié)果,就是要實(shí)現(xiàn)獨(dú)立與大眾的統(tǒng)一,把個(gè)人放到群體中去表達(dá)。例如同道的單身婚紗營銷,就是給予每一個(gè)粉絲不同的單身情感體驗(yàn),同時(shí)又通過快閃店的形式讓所有參與者聚攏共同發(fā)言,取得了良好的市場效果。


美圖的營銷演進(jìn),也逐漸從虛擬試妝之類的單機(jī)玩法,開始強(qiáng)調(diào)眾人show的大眾參與模式,與此不謀而合。


美圖+她經(jīng)濟(jì),兩個(gè)案例與四個(gè)動(dòng)作


結(jié)合美圖營銷的具體案例,可以看出美圖之所以能夠與越來越多廣告主牽手,原因在于做對了與“她經(jīng)濟(jì)”有關(guān)的四個(gè)動(dòng)作。


1、感官營銷


她經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷實(shí)體產(chǎn)品的狂熱(圍繞女性的實(shí)體產(chǎn)品本身,例如化妝品市場快速壯大)、個(gè)性表達(dá)的狂熱(圍繞女性精神需求的營銷,例如女性化的IP/品牌/事件),到如今開始走向“不墨跡直接來”的感官狂熱。


女性群體解放自我后,不論是在思想理念還是消費(fèi)方式上,都崇尚直接而強(qiáng)烈的體驗(yàn)刺激,尤其在年輕人群體中,張揚(yáng)和個(gè)性的文化不斷顯露。


同時(shí),現(xiàn)代生理學(xué)、心理學(xué)的研究證明,在人們接受到的外界信息中,83%以上的是通過眼睛。以“色”悅?cè)恕⒁浴奥暋眲?dòng)人、以“味”誘人、以“情”感人中,以“色”悅?cè)苏紦?jù)主流。


這切中了美圖的圖像社交秉性。在與歐萊雅、Dior、玫琳凱、千葉等品牌的合作中都充分顯示了美圖獨(dú)有技術(shù)帶來的視覺沖擊,今年世界杯期間,與蒙牛優(yōu)益C合作的“秒變球迷臉”案例也帶有極強(qiáng)的“色”感。


通過對世界杯球迷“國旗上臉”這一喝彩行為的洞察,以 自拍為突破口,聯(lián)合美圖秀秀,采用 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),上線32款“球迷臉”既滿足女球迷曬自拍的需求,又能為主隊(duì)打 CALL。


活動(dòng)上線后,蘇醒、曾誠、趙旭日等娛樂界及體育界知名人士紛紛參與微博“曬臉”活動(dòng)。除此之外,球迷臉活動(dòng)還調(diào)動(dòng)了吳亦凡及其粉絲的加入,為活動(dòng)增加大量熱度的同時(shí),產(chǎn)出了海量的優(yōu)質(zhì) UGC 內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了多渠道, 不同用戶的轉(zhuǎn)化,高效發(fā)揮了娛樂明星與體育明星的粉絲帶動(dòng)力。AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)拍照過程中面部自動(dòng)識(shí)別、美化的直接感官刺激,吸引用戶主動(dòng)參加、傳播,雙平臺(tái)AR使用數(shù)達(dá)2.5億,最終,蒙牛優(yōu)益C硬廣位置總曝光9.7億,點(diǎn)擊2866萬,H5曝光2396萬。


2、流行文化載體


她經(jīng)濟(jì)只是一種商業(yè)模式、營銷方式的思維,并不是具體的商業(yè)模式,這意味著它需要到落實(shí)到不同的承載點(diǎn)上展現(xiàn)。用大白話說,就是找到與市場切合的點(diǎn)滿足女性市場需求。


這種切合,美圖選擇的是流行文化。


在與KFC合作的“KFC復(fù)古Disco挑戰(zhàn)”中,美圖洞察到年輕人喜歡用魔性舞蹈這種時(shí)下最惹火的自我表達(dá)形式,通過舞蹈節(jié)拍器+AR等方式生動(dòng)精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品理念,助力舞蹈挑戰(zhàn)賽,鼓勵(lì)用戶更好的表達(dá)自己,引發(fā)大眾傳播。


事實(shí)上,魔性舞蹈的背后,恰恰說明女性用戶群體特立獨(dú)行的行為需求,端莊賢淑不是唯一的流行文化追求。而上文世界杯營銷案例,也說明世界杯早已不是男性專屬的盛典,只要營銷得當(dāng),它亦可以刺激商業(yè)轉(zhuǎn)化的女性流行文化。


此外,為了強(qiáng)化這種流行文化表現(xiàn),美拍下沉了大量UGC視頻,最終獲得了約1500萬的曝光及150萬的點(diǎn)擊,CTR高達(dá)9.75%。


3、心經(jīng)濟(jì)


最初的女性消費(fèi)解放強(qiáng)調(diào)實(shí)體產(chǎn)品,后來她經(jīng)濟(jì)發(fā)展的每一個(gè)走向,都開始強(qiáng)調(diào)針對女性內(nèi)心的營銷,“她經(jīng)濟(jì)”之所以能成為一種商業(yè)模式,關(guān)鍵是靠人與人信任的連接,并且不完全追求利潤最大化,女性的心理特征決定有“心經(jīng)濟(jì)”才有“她經(jīng)濟(jì)”。


由此我們看到,同樣偏女性消費(fèi)的聚美優(yōu)品與唯品會(huì),前者在規(guī)模化、閉環(huán)優(yōu)化、成本控制、性價(jià)比的理性商業(yè)模型中衰落,而后者則通過鉆研女性心理(例如逛街模式)得以立足并不斷壯大。


美圖的營銷案例都有個(gè)共同的特征:精確洞察女性需求,并通過多元化的營銷方式傳輸品牌價(jià)值。


女性愛美、愛表現(xiàn)、愛比拼,與世界杯結(jié)合的觸點(diǎn)中,國旗涂鴉是恰當(dāng)?shù)倪x擇,而不能是“進(jìn)球再現(xiàn)”之類的男性AR玩法,盡管它在其他平臺(tái)上創(chuàng)造了不菲的流量。與海飛絲無硅油產(chǎn)品合作中,用“換臉”體驗(yàn)來表達(dá)無硅油也能柔順護(hù)發(fā)的新概念,而不是拍出那些吸引人的特效頭發(fā)廣告。


從用戶出發(fā),而不是從流量出發(fā),反而獲得了流量和轉(zhuǎn)化。


4、“他”也有“她經(jīng)濟(jì)”


值得一提的是,盡管用戶基礎(chǔ)和營銷活動(dòng)非常匹配女性,但美圖從頭到尾沒有強(qiáng)調(diào)過這是專屬女性用戶的活動(dòng)。


無論是世界杯本身的男性特質(zhì),還是魔性舞蹈的全民參與,雖然最終都是在踐行她經(jīng)濟(jì)思維吸引了大量女性用戶,但其中也不乏眾多男性用戶的參與。


顯然,在男色時(shí)代來臨之際,美圖上的男性用戶群體不容忽視,同時(shí),她經(jīng)濟(jì)的玩法本身也具備延展性,只要是關(guān)注感性、關(guān)注顏值的用戶,都可以是她經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。


這給了美圖更多商業(yè)模式的延展空間,通過尋找她經(jīng)濟(jì)認(rèn)同,美圖的營銷可以延及所有用戶和人群,女性是主體但不是全部。


與她經(jīng)濟(jì)結(jié)合,美圖商業(yè)化還有三個(gè)懸念


美圖的她經(jīng)濟(jì)玩法,最終能否帶領(lǐng)美圖商業(yè)化突圍,還有三個(gè)懸念。


1、“你管生活方式,我管產(chǎn)品”


必須說明的是,美圖不是她經(jīng)濟(jì)的主體,它只是利用她經(jīng)濟(jì)思維在做營銷轉(zhuǎn)化。這意味著,美圖負(fù)責(zé)的事,與廣告主負(fù)責(zé)的事,成為她經(jīng)濟(jì)構(gòu)架的一體兩面。


馬云曾說星巴克不僅僅是一杯咖啡,是一種生活態(tài)度;淘寶也不僅僅是網(wǎng)購,是一種生活。品牌所營造出的情感氛圍,才是打動(dòng)消費(fèi)的關(guān)鍵核心。


在這些營銷案例中,美圖要做的,是為用戶營造一種關(guān)于視覺、關(guān)于美的生活方式;廣告主要做的,是用實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)把這種生活方式落地。如此,她經(jīng)濟(jì)才能形成閉環(huán)。


而這,已經(jīng)是一個(gè)關(guān)于生態(tài)的問題,需要美圖與廣告主不僅在營銷層面合作,還需要深入到化妝品、食品、生活用品的方方面面。


2、“她故事”,美圖還需講出更多


她經(jīng)濟(jì)成為與各大品牌合作巧妙的切入口,她經(jīng)濟(jì)的操盤,就是由這樣的單個(gè)“故事”不斷構(gòu)成。依上文,這種故事需要找到“美”、“她”、“流行文化”、“廣告主”等多個(gè)主體元素的共同結(jié)合的點(diǎn),兼顧多方需求。


文化的多元、新生代女性對新奇事物的追求本身就決定美圖必須時(shí)刻緊跟市場需要,嘗試出別的“她故事”,


3、社交化玩法的大未來,美圖仍需思考她經(jīng)濟(jì)的延續(xù)性


8月8日美圖發(fā)布了“美和社交”戰(zhàn)略,下一個(gè)十年要全面進(jìn)軍社交。稍早前的5月,美圖秀秀在公測版本中推出社交入口,測試結(jié)果顯示核心社交用戶組的每日使用時(shí)長20分鐘,每天刷新信息流13次,照片、視頻瀏覽數(shù)達(dá)50次,效果令美圖滿意。


按美圖官方說法,其做社交產(chǎn)品,仍然是要打通內(nèi)部用戶數(shù)據(jù),鏈接用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品,打造“美麗生態(tài)鏈”。


這仍然可以用她經(jīng)濟(jì)來描述。除了美圖秀秀的圖片社交,美拍的短視頻采用的是“泛知識(shí)短視頻社區(qū)”玩法,強(qiáng)調(diào)對當(dāng)下火爆的泛娛樂短視頻區(qū)隔,這是一種靠攏她經(jīng)濟(jì)、贏得專屬心智屬性的做法。


問題的關(guān)鍵在于,美圖是否能通過“美和社交”再次成為內(nèi)容型社交平臺(tái)的龍頭,美圖的夢想與戰(zhàn)略、執(zhí)行是否能夠匹配,還能否將“她經(jīng)濟(jì)”延續(xù)下去走到社交深水區(qū)——這一切,都是另外一個(gè)故事了。


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