2018，對(duì)世界來說是不平凡的一年，對(duì)科技巨頭Google來說，是不太好過的一年。

年初的性別歧視，讓一向標(biāo)榜平等的Google價(jià)值觀受到質(zhì)疑；年中，AI技術(shù)與軍方合作用于開發(fā)殺傷性武器，讓理想主義的技術(shù)人員寒了心；快年底了，Google+大范圍的隱私泄露，更是直接傷害了多數(shù)用戶的利益。

疲于奔命的Google雖然把事情一件件解決了，但Google過去的美好形象一去不復(fù)返了。從根本上說，Google這一年整出這么多幺蛾子，乃是因?yàn)镚oogle已經(jīng)從一家文化驅(qū)動(dòng)的公司變成了利益驅(qū)動(dòng)的公司，2018是這種轉(zhuǎn)變的集中展現(xiàn)。

2018，Google收入盤面不斷縮小的一年

從“辦公司”的現(xiàn)實(shí)角度，Google的2018呈現(xiàn)出的是一幅收入盤面不斷縮小的圖景。

10月25日，谷歌母公司Alphabet發(fā)布了2018財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)，第三季度總收入337.4億美元，雖然同比增長21.5%，但并不及市場(chǎng)預(yù)期的340.4億美元。

雖然距離預(yù)期收入僅僅相差3億美元，“差距不大”，但很多巨頭型公司的財(cái)務(wù)營收實(shí)踐里，一次不及預(yù)期，往往是更多“不及預(yù)期”的開始，它更像是一個(gè)標(biāo)志性事件，表明巨頭在快速擴(kuò)張后，已經(jīng)難以為繼。

事實(shí)上，在關(guān)于財(cái)報(bào)的分析中，有評(píng)論指出，亞馬遜廣告業(yè)務(wù)的快速增長，已經(jīng)在威脅Google的營收大頭廣告業(yè)務(wù)，連老本行都被覬覦，Google的收入盤面風(fēng)險(xiǎn)不能算小。

說Google沒有努力避免頹勢(shì)的到來是不公允的。近些年來，Google一直在嘗試各種業(yè)務(wù)線的擴(kuò)張，可惜的是大多數(shù)都以失敗告終。

硬件層面，2012年，谷歌首次推出了科幻酷炫的谷歌眼鏡，吊起了大眾的胃口，但這款設(shè)備從未在大眾面前亮相，變成了一個(gè)“故事”；2014年春季,Google推出了Google Play版Android手機(jī)，次年1月，這款手機(jī)被列為“不再出售”；此外還有Nexus Q，299美元招致痛罵最后放棄上市。

軟件層面就更多了，早期的Google Answers、Lively，后來的Google Buzz、Google Wave、Google Health，甚至備受用戶喜愛的Google Reader最終也被放棄。而Google+這個(gè)被Google寄予厚望的產(chǎn)品被放棄后，近兩天，連帶即時(shí)通訊應(yīng)用Allo也被砍掉，Google的社交業(yè)務(wù)全面收縮。

收入盤面的縮小以及面臨的潛在威脅，讓投資者對(duì)Google的信心也在持續(xù)下降，并且大有無法提振的姿態(tài)。

三季度財(cái)報(bào)公布后，Google盤后一度跌幅近5%，抹掉了全年所有的漲幅。從8月以來，Google的股價(jià)呈現(xiàn)技術(shù)性的持續(xù)下跌。在技術(shù)面上，K線圖的下挫意愿十分強(qiáng)烈，最高1291.44美元的股價(jià)，目前已經(jīng)接近1000美元，3個(gè)月時(shí)間跌去1/4，市場(chǎng)信心持續(xù)不足。

一方面，是收入面的現(xiàn)實(shí)困境，另一方面是資本市場(chǎng)缺乏信心，對(duì)Google而言，多年的技術(shù)花哨過去后，在搜索之外，急需要找到新的、切實(shí)可行的增長業(yè)務(wù)。

進(jìn)入中國？AI軍用？Google轉(zhuǎn)型乏力的無奈嘗試

從新增長點(diǎn)的角度，Google進(jìn)入中國是完全的商業(yè)利益考量，它可不是來為中國市場(chǎng)提供所謂的更好的搜索服務(wù)的，沒有那么多理想主義。相反，反而是中國市場(chǎng)的巨大利益空間吸引著Google。

在這個(gè)過程中，Google利用的是華人對(duì)Google莫名的良好印象——事實(shí)上，Google這些年作的惡被忽視了，這種印象是錯(cuò)誤的。

進(jìn)入中國這個(gè)可以說世界互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最發(fā)達(dá)的國家，Google就有著大量的機(jī)會(huì)進(jìn)行新業(yè)務(wù)試錯(cuò)，中國市場(chǎng)的龐大讓創(chuàng)新業(yè)務(wù)仍然有很大的生存和發(fā)展的空間，Google可以快速投放自己的新業(yè)務(wù)線，快速甄選，快速轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益。

可以說，選擇進(jìn)入中國，是一個(gè)對(duì)Google而言正確的決策，但對(duì)中國普通用戶來說，這只是一個(gè)看起來是好事兒的事情而已，畢竟，眼下的Google，商業(yè)利益大于一切。

5月，Google與五角大樓合作，試圖將自身的AI技術(shù)應(yīng)用到軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中，尤其是投入到殺傷性武器當(dāng)中，引發(fā)公司員工、社會(huì)輿論強(qiáng)烈的抗議。這件事本身就反映了Google在現(xiàn)實(shí)利益面前，早就不再關(guān)注所謂的理想、道德和價(jià)值觀。

近些年來，Google除了業(yè)務(wù)線突破的嘗試，還在避稅等方面直接獲取商業(yè)利益。2016年，Google將159億歐元（約192億美元）轉(zhuǎn)移到百慕大群島殼公司，成功避稅數(shù)十億美元（按當(dāng)年19.3%的全球有效稅率計(jì)算，約37億美元）。

對(duì)商業(yè)利益急切的追逐，也給Google帶來了諸多負(fù)面影響。AI軍用擊穿了西方民眾對(duì)Google的美好想象，而反觀最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的Google+隱私泄露事件，其根本原因，也是Google基于擴(kuò)大社交業(yè)務(wù)線而忽略了隱私建設(shè)。

畢竟，某種程度上，尋求用戶量的快速在增長，與嚴(yán)苛的隱私保護(hù)機(jī)制之間，本身就存在著一定的矛盾，如果放棄隱私保護(hù)，裸奔的Google+的確更能聚焦到業(yè)務(wù)拓展上。只是，問題遲早會(huì)暴露，用戶不買賬，歐盟不買賬，最后難逃灰頭土臉下線的命運(yùn)。

總之，到目前為止，Google在諸多業(yè)務(wù)線拓展方面的嘗試，基本都以失敗告終，或者因?yàn)檩浾摰木薮蠓磸椂茨芨吨T實(shí)施。下一步怎么走，隨著Google+的關(guān)閉，迷茫又多了幾分。

從文化驅(qū)動(dòng)到利益驅(qū)動(dòng)，Google已不是原來的Google

過去，Google有一個(gè)十分為人稱道的組織形態(tài)：網(wǎng)狀組織，去中心化，極度扁平化的層級(jí)。其中透露出Google作為技術(shù)極客公司，從下到上的技術(shù)與創(chuàng)新文化活力。

那時(shí)候的Google，是依賴文化驅(qū)動(dòng)的公司，外界的印象中，Google也與一般的公司不同，有德行、有格調(diào)、有朝氣。

然而，公司規(guī)模總是要擴(kuò)大的，如今的Google，已經(jīng)一躍成為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)科技公司之一。這時(shí)的Google，現(xiàn)實(shí)地、客觀地講，要維持過去那種自由化的網(wǎng)狀組織文化，變得越來越困難。

層級(jí)在變多，人員在變多，任務(wù)在變多，大量需要中心化高效協(xié)同的工作任務(wù)等著處理，至少在組織層面，Google必須逐步回歸到一個(gè)正常的現(xiàn)代集團(tuán)公司應(yīng)有的運(yùn)作形態(tài)。

這本沒什么錯(cuò)，到什么階段做什么事，只是，這種轉(zhuǎn)變使得Google必須逐漸褪去過去那“高大上”的理想化企業(yè)形象，變成一個(gè)普通的商業(yè)公司。

加上資本市場(chǎng)對(duì)營收的直接需求，對(duì)利益的追逐順勢(shì)成為Google的發(fā)展重心。Google的創(chuàng)新動(dòng)力來自商業(yè)利益，過去的“文化”逐漸消散。一個(gè)典型的案例是，Google的波士頓機(jī)器人項(xiàng)目本來在機(jī)器人領(lǐng)域有著卓絕的成就，但卻被公司要求盡快研制出可投放市場(chǎng)、短期可變現(xiàn)的產(chǎn)品。

毫無疑問，Google近些年已經(jīng)由文化驅(qū)動(dòng)型“成功”轉(zhuǎn)變到利益驅(qū)動(dòng)型公司。

從這個(gè)意義來看，Google與軍方合作的AI倫理問題，并不會(huì)只存在于單個(gè)合作項(xiàng)目，Google的合作對(duì)象是五角大樓，以后明里暗里將更多類似的事情發(fā)生，這是追逐商業(yè)利益的必然。

軍方這個(gè)美國經(jīng)濟(jì)體系中最大的金主，對(duì)任何渴望營收的公司都是“致命的誘惑”。尤其當(dāng)是Google轉(zhuǎn)型乏力業(yè)務(wù)線全面收縮時(shí)，不抱緊軍方的大腿，又要到哪去找更好的替代資源呢。

況且，美股能夠提供給Google的掩護(hù)越來越小，甚至還將起到負(fù)作用。

過去，川普上臺(tái)的一系列刺激措施，讓美股像打了雞血一樣往上漲，蘋果市值一度破萬億美元。這時(shí)候，不好的業(yè)績與預(yù)期容易被牛市所忽略?，F(xiàn)在，美國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的波云詭譎，已經(jīng)讓美股的技術(shù)型熊市若隱若現(xiàn)，對(duì)Google而言，股市已經(jīng)無法像過去一樣替Google掩蓋發(fā)展的停滯，相反，任何不太好的預(yù)期還容易被放大。

利益驅(qū)動(dòng)的Google，對(duì)營收的需求將更為迫切，投資者緊盯的目光下，Google做出什么事來可能都不意外。

辦企業(yè)最終都是要掙錢的，Google由商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)并沒有什么根本上的錯(cuò)誤。只是，我們不能再用理想主義科技公司屬性高看Google了，它就是一個(gè)普通的追求商業(yè)利益的上市企業(yè)，而且還陷入了商業(yè)利益增長停滯中。

*以上圖片含封面來源于網(wǎng)絡(luò)（作者：曾響鈴）