持續兩個月之久的抗疫戰爭，終于在近日迎來了拐點性的勝利——除湖北地區外，新增病例數連續15天下降！

我們的行動之快、成效之大，就世界衛生組織也表示不得不服。

世衛總干事譚德塞如此稱贊：“中方行動速度之快、規模之大，世所罕見，展現出中國速度、中國規模、中國效率，我們對此表示高度贊賞。”

那么為啥我們的防疫戰斗能力能這么強呢？

最關鍵的一個原因，就是全國人民一盤棋，自覺居家隔離。“不出門、不亂跑，就是對社會會最大的貢獻。”

那么，究竟是什么能讓我們乖乖待在家里呢？

是網絡上鋪天蓋地的新聞報道？

別忘了，雖然我們現在的生活已經離不開手機，但中老年人的使用程度卻并不高。

網上還流傳著一張表情包，“當我向家人描述新冠肺炎有多嚴重時.......”，你恐慌不已，你媽卻坐看看戲。

是民警們奔波勞碌的街頭宣傳？

民警們這邊剛舉著大喇叭喊完話，下一秒就有老奶奶出來遛彎了，就有老大爺組織著村頭打麻將去了。

........不得不說，即使是在看似網絡已經高度發達的當下，不同人群、不同地區的“信息鴻溝”仍然巨大。

那究竟是什么能讓疫情宣傳廣而告之呢？

重要因素之一，就是——“無人機”！

一

內蒙古，一位老奶奶沒戴口罩在大街上遛彎時，空中突然飄來村長的聲音——

“老奶奶別看了，這是咱們村的無人機。你不戴口罩，就不要出來亂跑，趕緊回家洗洗手......咱們村這么多人都說你說不過，非得派無人機過來飛你。”

在瀘縣，兩位小朋友手拉手在街上散步，警察叔叔突然與他們隔空對話——

“哎哎哎兩個小朋友，你們干啥子呢，現在是非常時期，不要出來亂跑，趕緊回家找媽媽哈，幺兒乖。”

在成都，一群打麻將的村民正打的興起，突然遭到了一個會喊話的黑盒子的“空襲”：

“打麻將的趕快離開現場，不要打堆堆，無人機已經把你們拍到了。小朋友，快把你爸爸勸回家去。”

在福建，一對情侶在談戀愛，無人機一個大嗓門，所有人都知道他們在干嘛了，羞的妹子掩面逃離。

在嘉興，無論你在哪兒，都能聽到洗腦式的無人機宣傳——“叔叔阿姨當當心，出門口罩別忘記。麻將聚餐消消停，窩里玩耍最太平。”

有了無人機，能夠360度、全方位、無死角地展開勘查，再也不用民警叔叔冒著被傳染的風險，挨家挨戶地宣傳，跟大爺大媽們解釋了。

但無人機的功效遠不止于此，它不僅在你沒戴口罩、街上亂跑時“突然出現”，也能在你有日常生活需要時“及時出現”。

有些疫情的一級嚴防村。村民出不去，外人也進不來，有的村民家中食物吃完了、感冒藥也沒有了，警察叔叔們就派出無人機“空投”，既滿足村民生活需求，又減少不必要的接觸。

除了送去生活物資之外，無人機還能對那些街上的行人空投口罩。

關于無人機配送，在這里還有個暖心的故事，不僅民警干部們可以為大家送去生活物資，還有群眾為警察叔叔送愛心。

在桐廬，有些民警已經在執勤點位連續工作近八個小時，沒喝上一口水，中飯也是草草應付。正當大家都疲憊不堪時，一架白色的無人機從天而降，特地在民警附近懸停了一下，見民警發現了它，就將一個紙盒放在了路面，然后降落在了地面。

民警們上前查看，發現紙盒上粘著紙條，寫著“交警大哥請簽收”，還寫著“您辛苦了”。打開紙盒后，他們發現里面有2個口罩、2塊巧克力和10余包餅干。

“真的感覺非常溫暖，執勤的疲憊都一掃而光了，謝謝你！”感動不已的民警們望著天空中返程的無人機，遙遙送去了衷心的感謝。

除此之外，大面積的城市消毒也要靠無人機。據說，在山東菏澤胡集鎮，村民只用兩臺植保飛機，不到一個下午，就完成了整村約 48 萬平方米的消毒噴灑工作。這要是靠人力，得灑到什么時間去？

二

還有火神山醫院十天建成的“中國奇跡”中，無人機也是一大功臣。

建設之前，先派無人機前去測繪，測量土石方、激光點云建模，其精密程度更高，施工隊就可以決定該安排多少輛施工車，如何規劃圖紙。

建設期間，無人機在施工現場徹夜照明，使得施工隊伍們分秒必爭地加速建設。

除此之外，無人機還被用來航拍，記錄了“10天建成一座醫院”的奇跡是如何誕生的。

三

如果說無人機是“高空作戰”，那么機器人就是“近地攻擊”。

在醫院里，各種類型的機器人齊齊上陣，在降低醫護人員工作壓力的同時，也大大降低了交叉感染的風險。

消毒機器人在醫院內部來回巡邏，能自動繞開障礙物獨立前行，360°無死角強力消毒，還能自動根據空間面積計算消毒時間。

配送機器人在不同病房之間來回穿梭，為醫護人員送上消毒液、口罩、護目鏡等醫療物品以及病人診療所需的藥品、耗材等；還能為病人在用餐時間遞上熱氣騰騰的美味飯菜。

診療機器人身上裝備有攝像頭、麥克風和聽診器，醫生可以坐在病人房間窗戶外操作機器人，最大限度減少醫生和患者的接觸，減少醫務人員的感染風險。

而對于我們公眾而言，機器人也是大有用處。

“注意！請戴口罩！”“注意！體溫異常！”在地鐵站、火車站里，出現了不少測溫機器人。

它們能在你行走的途中，在離你5米遠的情況下，準確地進行面部識別，再找到你的額頭進行體溫測量，而且一次測量人數多大達10人。如果發現你沒戴口罩，或者體溫異常，就發出警報。

還有在互聯網醫療等APP中，智能問診機器人幾乎能夠秒答所有疫情問題。比如什么情況下需要就醫，定點醫院都有哪些，怎么選用口罩、怎么檢查口罩的氣密性、口罩用完了如何處理等等。

據說，由阿里巴巴達摩院提供技術支持的“浙里辦”APP，對于用戶咨詢的解決率超過92%。

除了服務業之外，制造業也是大有用處。面對口罩等防護物資短缺的問題，在工廠人手不足的情況下，機器人成為“神助攻”。

廣州的“眾智”口罩機，能實現120片/分鐘，24小時不間斷生產，日產超15萬片。

看到這些場景，我們不禁要感嘆技術的神奇，也要驚嘆人類的智慧，佩服那些發明了這些技術的科學家們，佩服那些能把技術打造成實用應用的創新企業們。

在與“無人機”“機器人”隊友的親密配合下，我們的疫情防控能力更加高效、應對能力更加強大，不斷地刷新世界對我們能力的認知，正在加速創造一場“疫情狙擊戰”的奇跡。

四

由無人化、智能化技術的廣泛應用，我們也可以從中看到三大重要趨勢：

一是數字技術正在加速進化。過去我們都以為二維碼就已經是移動支付的最高形態了，但現在，指紋支付、刷臉支付等更為便利的方式不斷出現，科學技術的發展永遠會超出我們的認知水平。技術的支持下，人類的活動范圍將會不斷擴大、能力邊界將會不斷拓寬。

二是社會治理正在向數字治理、智慧治理轉型。相關部門廣泛正在應用移動互聯網、大數據、云計算、人工智能等信息技術，推進國家治理能力和體系的現代化。

大大講話中，也專門指出“要鼓勵運用大數據、人工智能、云計算等數字技術，在疫情監測分析、病毒溯源、防控救治、資源調配等方面更好發揮支撐作用。”而這對于企業而言，就是機會。

三是政企合作程度不斷提升。這些智能化、無人化的應用，很多都是由企業提供技術、數據等方面的支持。事實上，在疫情期間，政企合作的案例比比皆是：京東承建湖北省政府應急物資供應鏈管理平臺等等。

這說明，企業作為重要的市場主體，在社會治理中的作用日益凸顯。在“放管服”改革不斷深化的情況下，企業不僅營商環境更有活力、生存環境更為優化，發揮企業優勢、彰顯公共價值的空間也更為廣闊。

還是那句話，在我們“集中力量辦大事”的組織動員優勢下，在社會“全國一盤棋”高度團結的群眾力量下，沒有什么困難是我們14億人口大國不能戰勝的！