文|曾響鈴

來源|科技向令說（xiangling0815）

2020開年以來，鏈接企業(yè)用戶的在線辦公市場持續(xù)火熱，越來越多的平臺涌現(xiàn)和對外開放，競爭格局不斷變化，市場動態(tài)備受關(guān)注。

4月20日，百度旗下在線辦公平臺“百度Hi”正式發(fā)布業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的520人音視頻會議，并支持多入口快速入會，強勢的功能表現(xiàn)使得百度一躍成為在線辦公市場的焦點。

據(jù)悉，在4月底，該平臺還將進一步發(fā)布新的動作，進行新的品牌升級和更名，或?qū)㈠^定知識管理方向發(fā)力，比如在辦公平臺上為企業(yè)員工提供搜索服務(wù)、知識推送等等功能。

當然，不管接下來百度以何種姿態(tài)繼續(xù)深耕在線辦公市場，這一次百度Hi的功能推出對于整體行業(yè)的發(fā)展而言，話題點并不少，確實值得好好說道說道。

2020疫情摁下的“加速鍵”，在線辦公向前跨越的一大步

在線辦公平臺的持續(xù)走紅，對于2020年開始或是意外，但對于4月份的市場而言，早已是疫情之下的常態(tài)。

不得不說，此次突如其來的新冠疫情，確實改變了許多商業(yè)路徑——線下場景的暫時關(guān)閉，云模式的借勢而起，在線辦公一舉成為行業(yè)的焦點。

時至今日，不管是在國內(nèi)市場，還是全球市場，我們都不可避免的被疫情推上了在線模式的探索道路，投射于在線辦公市場的便是各大在線辦公平臺的“井噴式”增長。

日前，BondCapital合伙人、互聯(lián)網(wǎng)女皇MaryMeeker發(fā)布《疫情下的互聯(lián)網(wǎng)趨勢》報告。她在報告中說道，“我們從未料想到，一個企業(yè)應(yīng)用會在三個月左右的時間里，日會議參與數(shù)從1000萬增加到2億人次。但視頻協(xié)作平臺Zoom做到了。”

那么，對于全球在線辦公市場而言，Zoom的火爆是一個縮影，更是一個信號。總而言之，便是在線辦公的炙手可熱。

在國內(nèi)，巨大的云辦公需求促使各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的爭先入局，在線辦公市場已是群雄逐鹿的盛況。

比如阿里、騰訊、華為、金山等互聯(lián)網(wǎng)品牌旗下的在線辦公平臺都不例外，幾乎在同一時間展開市場推廣、產(chǎn)品布局、功能迭代的多向動作。

但是，從市場的角度來看，這看似是一個屬于巨頭的游戲，但又不盡如此，至少在短期內(nèi)不會出現(xiàn)巨頭通吃的局面。

因為，在線辦公所對應(yīng)的市場何其廣闊，就以我國中小企業(yè)的數(shù)量來說，已是超過3000萬家的規(guī)模（截止2018年底），所呈現(xiàn)的需求和場景更是數(shù)以萬計，那么一家平臺短期內(nèi)不可能吃得完。

對此，百度如今的動作頗為有趣，推出的520方音視頻會議功能，在會議容量上進一步突破，所看準的不禁令人聯(lián)想到餐飲、制造、零售等人員密集型產(chǎn)業(yè)的辦公需求。

總的來說，愈發(fā)加速的在線辦公，促使越來越多不同領(lǐng)域的企業(yè)加入其中，各大巨頭的新老產(chǎn)品都有意的完善自家平臺的在線辦公功能，來滿足市場的多元化需求。

平臺只是“冰山一角”，在線辦公之下的品牌“全面戰(zhàn)爭”

當然，對于市場而言，呈現(xiàn)給企業(yè)用戶是一個專業(yè)的在線協(xié)同辦公平臺。

但是，對于廠商而言，入局在線辦公市場已不僅僅是一個（在線辦公）平臺產(chǎn)品的事情，更多的關(guān)聯(lián)動作和生態(tài)布局正在在線辦公的市場角逐中緊張拉鋸。

1.在線辦公市場，猶如云計算市場一樣，進入巨頭搶行業(yè)，搶技術(shù)高地，搶標簽的競爭狀態(tài)。

就市場競爭狀態(tài)而言，在線辦公與云計算有著相似的路徑。目前，云計算賽道逐漸分裂為金融云、政務(wù)云、游戲云等細分賽道，而在線辦公也有行業(yè)、場景的差異，面對零售、餐飲、制造等不同的客戶，需求上也呈現(xiàn)出細分狀態(tài)。

甚至在線辦公和云服務(wù)更是有著技術(shù)、產(chǎn)品和用戶群體的高度融合。所以，對于巨頭而言，在線辦公領(lǐng)域的角逐并不僅僅只是推出一個平臺，更關(guān)鍵的在于如何針對細分行業(yè)，全面運用專業(yè)技術(shù)做好“錨定式”的服務(wù)。

2月份，百度Hi就宣布開放，對湖北等疫區(qū)企業(yè)免費提供高清音視頻會議、企業(yè)云盤、企業(yè)IM和應(yīng)用中心平臺等多項服務(wù)，在市場層、社會層、技術(shù)層等多維度并入抗疫大局。

2. 強者入局，在線辦公平臺存在顯著的品牌調(diào)性。

另一方面，我們說在線辦公的競爭狀態(tài)并不純粹，不僅在于市場層面的復(fù)雜化，更在于在線辦公平臺背靠互聯(lián)網(wǎng)品牌，必然保有一些品牌的基礎(chǔ)調(diào)性。

比如，在釘釘?shù)纳砩希慊蛟S可以看到一些阿里在零售生態(tài)上的資源和整合；在騰訊系的在線辦公軟件（騰訊文檔、騰訊會議等），與微信的社交體系協(xié)同，也是類似的反饋。

所以，在此次百度Hi的功能迭代過程中，也有著一股百度特有的“技術(shù)流”腔調(diào)。此次重磅推出的520方音視頻會議是目前業(yè)內(nèi)最強、允許520人同時在線的wed視頻會議。整個流程甚至無須下載客戶端，一鍵快速入會。更是基于200種語言的百度翻譯功能，實現(xiàn)即時通訊的實時翻譯。

可以說，百度Hi尤為看中基于技術(shù)優(yōu)勢的功能突破，很有百度的風(fēng)格。

百度入局在線辦公，除了技術(shù)，還有什么？

總的來說，百度入局在線辦公市場，不算太早，但也值得同行警惕。

首先，在技術(shù)上，是百度一直高調(diào)向外露出的品牌優(yōu)勢。

不管是支持520人同時在線辦公的能力，或是快速接入的路徑優(yōu)化，百度以技術(shù)聞名，在在線辦公市場似乎也有著以技術(shù)決勝的想法。

作為目前AI領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，百度AI的技術(shù)沉淀也同樣可以佐證這個觀點。眾所周知，百度在自然語言理解（NLP）、計算機視覺、深度學(xué)習(xí)、語音識別等AI核心領(lǐng)域都有著領(lǐng)先的優(yōu)勢，若能進一步運用在在線辦公領(lǐng)域，以AI顛覆行業(yè)或許并不意外。

當然，若是僅憑技術(shù)，百度在在線辦公市場的想象力或許有些匱乏。

對此，便不得不提及百度的另一面，比做AI更早的，是在搜索+內(nèi)容上的積累和沉淀。這也是為什么有業(yè)內(nèi)人士認為，百度或許將會在知識管理方向上下功夫的原因。

如今的百度內(nèi)容產(chǎn)品包括百度知道、百度百科、百度貼吧，甚至百家號、好看視頻、百度健康等模塊，在內(nèi)容深度與信息廣度上已是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的第一梯隊，如此生態(tài)若能再借助“搜索”功能呈現(xiàn)在辦公平臺，無疑是百度的一大獨特優(yōu)勢。

不容置疑，當下是知識經(jīng)濟的時代，員工成長和企業(yè)發(fā)展都離不開專業(yè)知識的積累。互聯(lián)網(wǎng)是目前獲取知識一個渠道，而百度恰好擁有這個渠道最完整的一條路徑，即前端的“搜索”支持，后端的“內(nèi)容”生態(tài)。

那么，我們有理由相信，若是百度想在辦公平臺上呈現(xiàn)出一個以搜索接軌互聯(lián)網(wǎng)的知識庫，來為企業(yè)用戶提供辦公場景所需的專業(yè)內(nèi)容，并不難。

未來，當百度落實AI技術(shù)與內(nèi)容生態(tài)的雙重優(yōu)勢，在線辦公市場必然少不了百度Hi的一席之地，拭目以待。

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