摘要:誰是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)2020年上半年最石破天驚的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,左林右貍頻道的答案是MIUI12。
誰是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)2020年上半年最石破天驚的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,左林右貍頻道的答案是MIUI12。
小米今年推出了MIUI12,小米集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席崔寶秋說“MIUI12是小米在2020年的一個(gè)大招,直接對(duì)標(biāo)iOS”。這款產(chǎn)品在除了擁有更接近iOS的動(dòng)畫,還有更具可視性的UI設(shè)計(jì),更好用的手勢(shì)功能。
但更大的動(dòng)靜來自MIUI12里圍繞隱私保護(hù)的功能三板斧:照明彈、攔截網(wǎng)和空白名單。
這三板斧從根子上動(dòng)搖了過去十年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)江湖的兩大技術(shù)地基,一個(gè)是SDK推送,另一個(gè)是推薦引擎,這無疑是讓整個(gè)APP業(yè)界地震山搖、天崩地裂。
但對(duì)用戶來說,特別對(duì)用戶的隱私保護(hù)來說,小米此舉是一個(gè)堪比女媧補(bǔ)天式的壯舉,也讓因用戶而生的MIUI社群再次因?yàn)榛貧w初心而蓬勃起來,更讓小米在用戶心中更加具有親和力。
小米為什么甘冒得罪整個(gè)APP產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)隱私保護(hù)這個(gè)霉頭,小米這樣做背后有哪些不為人知,為什么不是華為或OV舉起這桿大旗,請(qǐng)讀本文。
左林右貍頻道想說的是,回歸用戶滿意度是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界回饋給公眾最重要的人文關(guān)懷和最基本的普世價(jià)值,是為每一家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司做大做強(qiáng)乃至走向國(guó)際參與全球競(jìng)合的出發(fā)點(diǎn)。
一. 隱私保護(hù)三板斧
之前,vivio NEX為了消除屏幕劉海推出了升降式前置攝像頭,在大家贊嘆黑科技的時(shí)候,突然有人發(fā)現(xiàn)即使自己不拍照,手機(jī)攝像頭也會(huì)自己悄悄升起來看自己一眼,又悄悄落回去,讓人覺得非常驚悚。
其背后的原因就是,某些APP仗著不會(huì)被發(fā)現(xiàn),就肆意調(diào)用前置攝像頭,其中不乏騰訊系、阿里系的知名APP。一時(shí)有人調(diào)侃,升降攝像頭是“流氓軟件鑒定器”,各大出問題的APP都只好火速整改。
而MIUI 12的“照明彈”功能監(jiān)視的不止攝像頭,而是手機(jī)的所有功能權(quán)限。
這個(gè)功能在測(cè)試階段,央視新聞?dòng)浾邆兙鸵呀?jīng)用過了,結(jié)果完全超出人們預(yù)料:
教育應(yīng)用優(yōu)學(xué)派十幾分鐘內(nèi)訪問文件2.5萬次;知名辦公軟件TIM一小時(shí)內(nèi)自啟動(dòng)7000余次,這些都是在用戶沒有主動(dòng)打開該APP情況下,APP自己進(jìn)行的。
MIUI 12的應(yīng)用行為記錄與權(quán)限使用統(tǒng)計(jì)
在用戶中最受指責(zé)的莫過于社群類APP。
據(jù)用戶使用MIUI12觀測(cè),他使用軟件過程中,微博在一小時(shí)內(nèi)嘗試啟動(dòng)包括百詞斬、墨跡天氣、助課寶、淘粉、云閃付等在內(nèi)的14款A(yù)PP;虎撲在運(yùn)行過程中多次試圖打開美圖秀秀、編程獅、京東讀書、神州優(yōu)車等10款A(yù)PP;探探一天內(nèi)自啟動(dòng)1.4萬次。
以至于彈幕中有人評(píng)價(jià)“手機(jī)不卡就怪了,這些APP們平時(shí)打得你死我活,暗地里誰知道他們關(guān)系這么好。”
小米這一次站出來,用“照明彈”功能倒逼廠商和SDK停止流氓推送,就像是把之前大家都在偷偷做的事情暴露在陽光底下,讓中國(guó)用戶們看看為什么手機(jī)老是發(fā)熱耗電,到底誰在耍流氓。
除此之外,“照明彈”還能重點(diǎn)顯示核心敏感功能調(diào)用。
當(dāng)手機(jī)的攝像頭、手機(jī)錄音、定位等等敏感功能被APP調(diào)用的時(shí)候,手機(jī)左上角會(huì)給出相應(yīng)的圖標(biāo)進(jìn)行提示。
據(jù)說,扎克伯格的私人電腦攝像頭和錄音孔都是用膠帶封起來的,原因是他害怕不知道什么時(shí)候自己就被偷錄和監(jiān)聽了。
有了左上角這個(gè)標(biāo)識(shí),用戶就能知道哪個(gè)APP在偷拍、偷錄、私自定位自己。
可以說,過度收集數(shù)據(jù)已經(jīng)成了現(xiàn)在所有手機(jī)APP的通病,完全違背了工信部規(guī)定的“最小、夠用”原則。
2018年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《100款A(yù)PP個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示,100款A(yù)PP中91款涉及過度收集用戶信息,其中位置信息、通訊錄信息、身份信息、手機(jī)號(hào)碼四種個(gè)人信息是過度收集最常見內(nèi)容。
App涉嫌過度收集或使用個(gè)人信息情況,圖片來自上述《100款A(yù)PP個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告》
在被測(cè)評(píng)的10大類APP中,郵箱和金融理財(cái)類APP在個(gè)人信息收集和隱私保護(hù)方面評(píng)分最差,形勢(shì)也最為嚴(yán)峻,而在具體APP中,中國(guó)工商銀行、同花順、悟空理財(cái)、百合婚戀、曹操專車、E代駕、掌閱、139郵箱、Faceu激萌等常見APP都只得到最低分。
有APP評(píng)價(jià)“他們不是傻,只是裝傻。”各種APP不管用不用的上一些功能權(quán)限,都是先上來占個(gè)位置再說。
比起這些知名APP,更危險(xiǎn)的是那些新上線的小眾APP,它們中的有些甚至連隱私協(xié)議都不公開,用戶把自己的APP列表、位置信息、身份信息、手機(jī)信息交給他們,會(huì)不會(huì)被濫用,這個(gè)只能看他們的良心好壞。
“攔截網(wǎng)”干的事可以用一句話概括:給大APP必要權(quán)限,給小APP臨時(shí)權(quán)限,不讓用戶自己無意泄露信息。方式有三:
首先是隱私脫敏,很多人習(xí)慣使用手機(jī)拍照,但是他們并不知道手機(jī)拍出來的照片往往帶有包括拍攝定位、手機(jī)號(hào)、拍攝參數(shù)在內(nèi)的很多信息,當(dāng)他們把自己的照片分享到空間、群和朋友圈中的時(shí)候,也順帶分享了這些。
說個(gè)嚴(yán)重的例子,據(jù)說當(dāng)年裸貸事件爆發(fā)后,有人通過分析照片數(shù)據(jù)人肉了受害人,這種手機(jī)照片泄露信息的案件屢見不鮮,無疑是對(duì)受害人的二次傷害。
攔截網(wǎng)的功能之一就是隱私脫敏,你在朋友圈分享的只是你的生活,不是你的隱私。
再就是對(duì)APP的高危行為進(jìn)行嚴(yán)厲禁止,比如前文提到的隨意調(diào)用前置攝像頭、多個(gè)APP互相喚醒,都會(huì)被直接禁止。
另外,當(dāng)某些大APP在使用重要權(quán)限的時(shí)候,你還可以當(dāng)時(shí)選擇【僅在使用中允許】,甚至【本次運(yùn)行允許】,對(duì)于那些沒說清權(quán)限用途的小APP,MIUI12將不提供【始終允許】選項(xiàng)。
這個(gè)功能對(duì)于APP們來說其實(shí)還算溫和,只傷蝦米不傷大魚,真正打到各家大廠七寸的還是空白通行證和虛擬身份ID。
首先是“空白通行證”。
空白通行證使用示例
在你監(jiān)測(cè)到某國(guó)民APP侵犯你權(quán)限后,你執(zhí)行了限制他權(quán)限的選項(xiàng),這時(shí)候他就擺出了店大欺客的姿態(tài),“你拒絕我,我也拒絕你,不給我權(quán)限,就別用了。”
在這種“耍無賴”的APP面前,用戶以前不得不妥協(xié)讓出權(quán)限。
但是,MIUI12可以讓你“耍”還回去,“你不是要權(quán)限嘛,來,我給你一個(gè)空白權(quán)限!”
這個(gè)功能簡(jiǎn)直就是為安卓用戶量身打造,那些欺負(fù)安卓用戶的大APP再跟你要權(quán)限的時(shí)候,你可以把這張好人卡發(fā)給他。
再就是,如果你真的把信息給出去了,那怎么辦?這里又給了一個(gè)你“撤回”的方式——虛擬身份ID。
每一臺(tái)手機(jī)都只有一個(gè)IMEI(國(guó)際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼),很多帶推薦引擎的應(yīng)用,之所以在你還沒有打開它的時(shí)候,就已經(jīng)知道了你的喜好,并推薦給你喜好的短視頻和商品,原因就在于它識(shí)別了你手機(jī)上的IMEI。
因?yàn)槟阒耙呀?jīng)用這臺(tái)手機(jī)做了很多其他的事情,這臺(tái)設(shè)備的IMEI就對(duì)應(yīng)著很多數(shù)據(jù),你的身份、年齡、愛好甚至包括聯(lián)系方式可能都已經(jīng)對(duì)應(yīng)了起來,在那些推薦引擎APP們眼里這個(gè)IMEI就是你本人。
但是這個(gè)“虛擬身份ID”就可以幫你翻盤,它并不提供真實(shí)的信息,只給他們一個(gè)虛擬的ID,并且你還可以隨時(shí)重置這個(gè)ID,這就相當(dāng)于你擁有了無數(shù)的身份。
冷啟動(dòng)本來就是推薦系統(tǒng)里面最難的一關(guān),包括頭條、快手、淘寶、小紅書、拼多多在內(nèi)的無數(shù)應(yīng)用為此耗費(fèi)龐大人力,投入巨額資金,而IMEI對(duì)于冷啟動(dòng)至關(guān)重要。
現(xiàn)在小米卻給了用戶說“不”的權(quán)力,除了在用戶社群得到好評(píng)之外,工信部也發(fā)文表揚(yáng)了MIUI12在隱私保護(hù)方面做出的貢獻(xiàn),央視更是兩次報(bào)道在視頻中展示了“照明彈”使用過程,引起社會(huì)熱議。
二. 小米的黑暗森林博弈
但在取悅用戶的同時(shí),小米也讓自己站在大半個(gè)APP業(yè)界的對(duì)立面。MIUI12發(fā)布會(huì)后至今的這段日子里,MIUI和小米一直處于風(fēng)口浪尖。
小米在B站發(fā)布的講解MIUI12的視頻名為“將隱私保衛(wèi)戰(zhàn)進(jìn)行到底!無論動(dòng)了誰的蛋糕”,前面半句是喊口號(hào),后面半句卻充滿了指向性。
在視頻中,當(dāng)MIUI體驗(yàn)總負(fù)責(zé)人金凡講解完“隱匿面具”這個(gè)功能后說“我們把數(shù)據(jù)自由的權(quán)力,重新歸還到了用戶的手中。”整個(gè)屏幕上頓時(shí)刷滿了“保護(hù)”兩個(gè)字的彈幕。
小米用戶社群里某些用戶對(duì)于這個(gè)功能的評(píng)價(jià)是“這是中國(guó)安卓的希望,誰反對(duì),誰就是扯下了互聯(lián)網(wǎng)圈最后一塊遮羞布。”
從這個(gè)功能推出那一天起,網(wǎng)上就一直盛傳“小米被迫取消”的謠言,因?yàn)樗芸赡苁亲畋换ヂ?lián)網(wǎng)大廠忌憚的功能。
在央視新聞使用MIUI12進(jìn)行隱私監(jiān)測(cè)的視頻里,美圖秀秀、拼多多、新浪微博、全民K歌、王者榮耀、TIM等知名APP全都因?yàn)樽詥?dòng)或偷偷運(yùn)行其他軟件被點(diǎn)名。
在米粉社區(qū)歡呼“有了MIUI12,人們才想起自己還有隱私”的時(shí)候,一些從業(yè)者也表達(dá)了憂慮,這樣激進(jìn)的功能會(huì)不會(huì)引起APP廠商的強(qiáng)烈反彈,然后走向和“傳送門”一樣被削弱的結(jié)果。有人在知乎上提問:“MIUI12對(duì)隱私的保護(hù),動(dòng)了許多互聯(lián)網(wǎng)公司的蛋糕,小米該怎么應(yīng)對(duì)呢?”
在一片力挺小米的文字中,有一個(gè)唱反調(diào)的拿到了最高贊,核心觀點(diǎn)段落如下:
“軟件廠商怎么辦?團(tuán)結(jié)小米用戶咬小米。
說服不了小米用戶怎么辦?博弈論教育我們,實(shí)在不行軟件廠商可以以退為進(jìn),通過進(jìn)一步傷害用戶利益的方法,逼用戶反對(duì)MIUI的隱私保護(hù)。
比如說,某大廠APP可以禁止MIUI用戶登錄,畢竟大家發(fā)現(xiàn)自己天天要聊天、付錢、買東西、坐公交用的APP上不去了,智能機(jī)變功能機(jī)了,還是要著急的。”
這位答主說的未嘗不可能發(fā)生。
不過,諸多國(guó)民APP還是要臉的,畢竟還要照顧社會(huì)觀瞻,但很多小APP被推到了前臺(tái),要想使用這些APP必須交出IMEI,甚至禁用“虛擬ID”和“空白通行證”。但是他們顯然低估了群眾的力量,這些禁用APP很多都被掛在了微博、知乎熱帖上示眾。
一波未平,一波又起。
在MIUI12發(fā)布會(huì)后不久,美國(guó)某著名商業(yè)雜志就刊文指責(zé)小米竊用用戶隱私,并聲稱小米傳輸數(shù)據(jù)的方式是一種很容易破解的編碼,國(guó)內(nèi)不少媒體跟隨轉(zhuǎn)發(fā)。此后,小米很快公布了相關(guān)代碼,并反問“你破解給我看看”,對(duì)方并沒有給出切實(shí)的結(jié)果。
在這場(chǎng)博弈中,我們每一個(gè)人都是黑暗森林中帶著槍的獵人,前面有聲音告訴你,應(yīng)該奪回你的隱私,后面有聲音告訴你,能給你更多便利,兩種聲音源源不斷,都在告訴你對(duì)方才是敵人。這時(shí)候你的每一槍都決定著,我們要面對(duì)怎樣的未來。
三. 信息安全與隱私委員會(huì)
隱私保護(hù)戰(zhàn)略的阻礙力量從來不止外部,小米內(nèi)部推動(dòng)也充滿了諸多故事。
在我們對(duì)崔寶秋專訪的后半段,左林右貍頻道直接問了他一個(gè)問題:“小米輸入法是否存在把用戶的詞庫拿去給淘寶,或者其他電商做推送?”
崔寶秋給了非常明確的否定的回答,并且表示小米用任何數(shù)據(jù)都一定會(huì)告知用戶,怎么用,用來做什么。
崔寶秋認(rèn)為,目前市場(chǎng)上確實(shí)有很多輸入法做得太過份。
小米集團(tuán)副總裁、小米集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席崔寶秋
“我非常不支持這種事,因?yàn)檩斎敕ㄔ~庫是用來幫助用戶提升打字速度的,但拿去分析,用戶的收入水平、生日信息、電話號(hào)碼等敏感信息都會(huì)被分析出來。如果拿這些關(guān)鍵詞去給用戶推送東西,我認(rèn)為是對(duì)用戶數(shù)據(jù)的濫用。”
在左林右貍頻道采訪過程中,“高舉高打”是崔寶秋談起隱私戰(zhàn)略用過最多的詞。
崔寶秋所倡導(dǎo)的隱私保護(hù)戰(zhàn)略對(duì)于小米內(nèi)部來說也非常激進(jìn)。
在小米業(yè)務(wù)決策過程中,2016年曾經(jīng)有部門向崔寶秋提議使用一些數(shù)據(jù),他們希望在得到用戶同意的情況下打開一個(gè)API,把用戶的部分個(gè)人數(shù)據(jù)分享給一個(gè)服務(wù)提供商進(jìn)行合作,但這個(gè)看起來還算符合隱私政策的要求卻遭到了崔寶秋的拒絕,他表示雖然這些數(shù)據(jù)的分享得到了各個(gè)用戶的同意,但是當(dāng)用戶數(shù)目劇增時(shí),海量用戶數(shù)據(jù)分享給第三方會(huì)帶來數(shù)據(jù)被濫用或者被泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。近兩年后,2018年3月在Facebook發(fā)生的因?yàn)轭愃频臄?shù)據(jù)分享造成的“劍橋分析”數(shù)據(jù)丑聞證明了崔寶秋當(dāng)時(shí)所做決定的正確性。
還有一次,為了遵守小米的隱私政策,崔寶秋拒絕掉了一個(gè)會(huì)帶來8、9億元營(yíng)收的業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)請(qǐng)求,很多同事覺得很可惜,但是他認(rèn)為非常值得。
事實(shí)上,崔寶秋第一身份是小米集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席,2012年他加入小米時(shí)就說小米是大數(shù)據(jù)公司,而且必須是大數(shù)據(jù)公司,他本身就是數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的推動(dòng)者,如果從純業(yè)務(wù)的角度來看,其實(shí)是掌握數(shù)據(jù)越多越能創(chuàng)造價(jià)值。在保護(hù)用戶隱私與發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值面前,崔寶秋時(shí)刻面對(duì)著自己與自己斗爭(zhēng)的矛盾。
這就不得不提到崔寶秋在小米建立的信息安全與隱私委員會(huì)體系,也是他在小米成立的第二個(gè)委員會(huì)。
崔寶秋曾經(jīng)說過:“隱私是我在小米碰到的最花功夫的問題之一,也是2015、2016年左右我花功夫最多的地方。”
信息安全與隱私委員會(huì)脫胎于小米早期的信息安全團(tuán)隊(duì)。
在加入小米的2012年,崔寶秋跟雷軍建議的第一件事就是必須成立自己的信息安全團(tuán)隊(duì)。
崔寶秋告訴雷軍,既然小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,如果沒有信息安全團(tuán)隊(duì),那就像裸奔一樣。
這種觀點(diǎn)并非崔寶秋一時(shí)興起,他博士畢業(yè)后在美國(guó)歷任IBM、雅虎、領(lǐng)英重要職銜,深刻見識(shí)到安全團(tuán)隊(duì)的重要性。尤其是在領(lǐng)英,作為當(dāng)時(shí)全球最大的職場(chǎng)社交平臺(tái),領(lǐng)英掌握海量用戶真實(shí)數(shù)據(jù),這也是領(lǐng)英最核心的資產(chǎn),經(jīng)常面對(duì)黑客們洶涌的惡意攻擊。
雷軍同意了他的觀點(diǎn),并將小米信息安全與隱私托付給他負(fù)責(zé),后來在2013年小米遇到了一些安全挑戰(zhàn)之后,雷軍更是愿意大力投入支持。
崔寶秋自己并不是安全方面的專家,那時(shí)候他還請(qǐng)了專門的第三方公司出報(bào)告對(duì)小米安全進(jìn)行評(píng)估,但事實(shí)上僅僅根據(jù)這類報(bào)告很難對(duì)第三方公司的水平進(jìn)行準(zhǔn)確的高低衡量,公司對(duì)自己的安全風(fēng)險(xiǎn)還是很難把控,這就更堅(jiān)定了他的信念,小米必須有自己的安全研究人員和工程師。
最初的信息安全團(tuán)隊(duì)隸屬于崔寶秋組建的小米云平臺(tái),主要功能是為云上的業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。而2014年的傳送門事件,讓小米的隱私保護(hù)戰(zhàn)略得到了加速的契機(jī)。
2014年,小米開始國(guó)際化,產(chǎn)品出海到香港、臺(tái)灣、新加坡等地區(qū),小米手機(jī)出海后在不同的地區(qū)收到的一些反饋,直接促使崔寶秋把隱私委員會(huì)提上了日程。
其中一個(gè)有代表性的反饋是,當(dāng)時(shí)有香港用戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖,聲稱他買了一臺(tái)紅米手機(jī),在測(cè)試過程中,他的手機(jī)仍然在“悄悄”連接北京服務(wù)器,他懷疑小米的網(wǎng)絡(luò)訪問功能暗藏底層固件。這件事后來被香港媒體大量報(bào)道,矛頭直指小米隱私問題。
小米承受了非常大的壓力。
事實(shí)上,當(dāng)時(shí)也有很多國(guó)內(nèi)從業(yè)者對(duì)此持不同意見,他們認(rèn)為這些報(bào)道是戴著有色眼鏡的。
蘋果手機(jī)在美國(guó)加州有數(shù)據(jù)中心,三星手機(jī)在韓國(guó)有數(shù)據(jù)中心,同樣一個(gè)香港居民,他買蘋果手機(jī)可能連到美國(guó),買三星手機(jī)會(huì)連到韓國(guó),這些媒體在文中都沒有提,但是買小米手機(jī)連到北京,卻要當(dāng)成“罪狀”一樣報(bào)道。
崔寶秋面對(duì)這種帶有偏見的報(bào)道,卻想到了另外一條邏輯:不管這個(gè)報(bào)道本身是不是合理,要想讓用戶做到真正放心,就一定要把隱私保護(hù)做到極致。
具體細(xì)節(jié)就是,調(diào)用什么功能都要跟用戶講清楚,不論是聯(lián)網(wǎng)、需要數(shù)據(jù)、需要電話號(hào)碼、需要位置信息,都要跟用戶說明怎么用,用多久;甚至還要提醒用戶沒有想到的,告誡用戶要小心的,充分保護(hù)用戶知情權(quán)。
這注定是一項(xiàng)非常綜合復(fù)雜的工作,不僅牽扯到小米賬號(hào)、云服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)通信等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),而且還需要很多法律方面的支持,為了更好的推動(dòng)隱私保護(hù)體系的建立,把隱私保護(hù)落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)胞里,崔寶秋決定建立信息安全與隱私委員會(huì)。
信息安全與隱私委員會(huì)是一個(gè)跨部門推動(dòng)隱私保護(hù)的機(jī)構(gòu),崔寶秋作為發(fā)起者當(dāng)仁不讓擔(dān)任了這個(gè)委員會(huì)的主席,迅速開始了籌建工作:
在最艱難的草創(chuàng)時(shí)期,崔寶秋從公司各個(gè)部門抽調(diào)人手,讓各個(gè)業(yè)務(wù)線都進(jìn)入信息安全與隱私委員會(huì)體系。為了快速提升小米隱私保護(hù)水平,崔寶秋推動(dòng)小米和世界知名的隱私認(rèn)證公司TrustArc(當(dāng)時(shí)還叫TRUSTe)合作,讓小米獲得TRUSTe認(rèn)證。
那幾年,崔寶秋每次去硅谷,經(jīng)常要到位于舊金山的隱私認(rèn)證公司TrustArc去交流,他告訴對(duì)方自己不單是想獲得一項(xiàng)認(rèn)證,更想通過和TrustArc的合作提升小米的隱私保護(hù)水平。在他的推動(dòng)下,小米搶在一眾頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司之前,在2016年5月成了國(guó)內(nèi)首家獲取TRUSTe認(rèn)證的公司。
對(duì)于一家全球化的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,信息安全與隱私保護(hù)工作里,GDPR合規(guī)的重要性不言而喻。
2018年崔寶秋曾公開介紹:“小米為了符合GDPR條例已經(jīng)在幾年前就開始進(jìn)行多方位的投入,從法律規(guī)定的研究到云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的布局,從大數(shù)據(jù)技術(shù)措施到組織措施,在所有業(yè)務(wù)中全面落實(shí)GDPR的要求。”
現(xiàn)在,小米信息安全與隱私委員會(huì)共有近200名隱私委員和專員,該委員會(huì)向每一條業(yè)務(wù)線派遣隱私BP,(其他公司都喜歡用HRBP,小米可能是唯一一家使用隱私BP的公司),這些隱私BP負(fù)責(zé)上傳下達(dá),直接推動(dòng)各個(gè)事業(yè)部把隱私保護(hù)的精神落實(shí)到產(chǎn)品層面。
MIUI12的三個(gè)隱私保護(hù)的大殺器就是在這種情況下誕生的。
四. 為什么是小米?
“難度不僅在技術(shù)上,更在于是不是敢決策、敢執(zhí)行。”這幾乎是業(yè)內(nèi)人士談起小米隱私戰(zhàn)略的共識(shí)。有了組織保證和內(nèi)外部的意識(shí)統(tǒng)一,但具體到一錘定音的決策上,需要天時(shí)地利人和的有效共振。
前幾年,大陸很多公司先后出海,不少人做產(chǎn)品都會(huì)做國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)版本,兩者在隱私保護(hù)上的差異非常大,原因是美國(guó)和歐盟等西方社會(huì)制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),而中國(guó)稍微松緩一點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)也有人用這些話來勸崔寶秋,國(guó)內(nèi)不必那么嚴(yán)格要求。
崔寶秋的回答擲地有聲:“我們不是對(duì)海外用戶才保護(hù)隱私,我是對(duì)每個(gè)用戶都一樣保護(hù)隱私。”
后來,甚至國(guó)內(nèi)某大廠創(chuàng)始人在采訪中說,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶更加開放,對(duì)隱私問題沒有那么敏感,很多情況下他們?cè)敢庥秒[私換便利。
對(duì)此,崔寶秋卻看到了不一樣的趨勢(shì),他提出了一條認(rèn)知:
“可能當(dāng)前國(guó)內(nèi)隱私保護(hù)法律法規(guī)不健全,不像歐美等地管的那么嚴(yán),但是一旦中國(guó)關(guān)注并且管起來,那就很可能做的比歐美還要嚴(yán)格。”
在崔寶秋看來,中國(guó)用戶不是愿意用隱私換便利,而是被迫的,保護(hù)隱私是大勢(shì),他在順勢(shì)而為。
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)近兩年關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私的媒體報(bào)道越來越多,法制建設(shè)也越來越完善,也正好漸漸證實(shí)了這一點(diǎn)。這可謂天時(shí)。
在數(shù)以十萬計(jì)的自啟動(dòng)和喚起其他APP的流氓行為背后,我們應(yīng)該看到其根本原因在于:國(guó)內(nèi)版安卓系統(tǒng)的局限性。
相比于蘋果手機(jī)使用的集成式推送,即所有APP推送由IOS系統(tǒng)統(tǒng)一完成;安卓在國(guó)內(nèi)無法使用谷歌的推送服務(wù)GMS,這就導(dǎo)致了各大APP在未被運(yùn)行時(shí)要想推送,只能使用推送服務(wù)商的SDK。
簡(jiǎn)單來說,就是如果有GMS,那么各大APP只需要把自己的推送信息適配到GMS平臺(tái),GMS可以在不打開APP的情況下統(tǒng)一推送;
現(xiàn)在沒有了GMS,各家APP只好抱團(tuán)取暖都去內(nèi)置某一家SDK,只要用戶手機(jī)上有一個(gè)APP打開,這個(gè)APP的SDK就會(huì)偷偷啟動(dòng)其他APP,幫助其他APP推送。
這樣導(dǎo)致的直接結(jié)果就是手機(jī)后臺(tái)有很多APP互相打開,這也是安卓手機(jī)更容易發(fā)熱、耗電、卡頓的原因之一。
那么為什么不自己做一個(gè)GMS呢?事實(shí)上,這樣的嘗試一直沒有停下。
2017年10月為了解決推送問題,在中國(guó)信通院和華米OV四大廠商的推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司組成統(tǒng)一推送聯(lián)盟,旨在提升中國(guó)安卓生態(tài)水平。
但是,國(guó)內(nèi)從業(yè)者的普遍看法是,雷聲大、雨點(diǎn)小,即便各大手機(jī)廠商都有改善手機(jī)性能的意愿,但各方利益太難均衡,目前仍然沒有看到理想的結(jié)果。
一句話,國(guó)內(nèi)手機(jī)華米OV四大廠大家都可以做,甚至也都想做,但現(xiàn)在卻只有小米做到了,小米搶占了安卓的地利。
再來說人和。
小米也罷,MIUI也罷,一開始就是一家基于用戶深度參與,由滿足用戶需求,和用戶交朋友而生而長(zhǎng)大的,毫不夸張的說,小米最開始是由米粉的無私熱愛而長(zhǎng)成今天這樣的基業(yè)的,對(duì)用戶充滿愛,讓用戶感到尊重和Care是小米面對(duì)種種困難而能奮勇前進(jìn)的動(dòng)力所在,也是小米的初心。
有一類公司是追求勢(shì)能在手是其商業(yè)開疆拓土的關(guān)鍵所在,這樣的公司,很多時(shí)候會(huì)和當(dāng)下最流行的大道理捆綁在一起,一以貫之的追求所謂的當(dāng)下正確,形成你不用我就落伍的鄙視鏈,尊卑貴賤的背后,流淌著錢生錢的聲音。
有一類公司是崇尚美的,他們信奉用戶是愿意為更美麗付出更多的溢價(jià),但美丑更多在乎人心,所以這類公司善于營(yíng)銷,強(qiáng)于廣告,精于造夢(mèng),不能說是愚民,但多少有些蠱惑人心,這也是在下沉市場(chǎng)在一個(gè)感性遠(yuǎn)強(qiáng)于理性的市場(chǎng)里,這類公司大殺四方的原因所在。
還有一類公司是信奉善是這個(gè)世界上最重要的品質(zhì)的,所以與用戶交朋友,追求極致性價(jià)比,追求真材實(shí)料,只賺5%的毛利,釋放善意感受善意讓善意成為發(fā)展的源動(dòng)力,這樣的公司,同樣有自己的活法和樣子,同樣能活出自己的風(fēng)采,同樣能得到更多獨(dú)立自我追求極客范的年輕人的認(rèn)可。
面對(duì)未來,我們總是有著莫名的恐懼和焦慮,會(huì)有種種的悔不當(dāng)初和后怕,而撫慰我們心靈治愈這些慌亂的唯有初心和愛。
面對(duì)未來,我們無比恐慌,唯有善意和愛,讓我們回歸初心,讓我們心如止水。
不恐慌,有安全感,有愛,有夢(mèng)去追,真好。
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