“如果你想了解中國的歷史,去北京;如果你想看中國的現在,去上海,如果你想探索中國的未來,去深圳。”這是美國連線雜志2016年的紀錄片《深圳:硬件硅谷》的評論中,外國網友的評論。40年在一部紀錄片里,只是1小時的時間;但在深圳,卻是滄海桑田。

1980年,深圳經濟特區正式成立。40年發展,40年創新,從“小漁村”到“世界加工廠”,從高新技術產業云集到為現代服務業助力,深圳用40年的時間,走過眾多國外城市發展的百年歷程。在此過程中,深圳知名品牌、已經頭戴“全球保險電商第一股”光環的互聯網保險中介平臺慧擇(HUIZ.US),見證并經歷了深圳如何依靠著開放與包容的特質書寫發展的奇跡。

“深圳的開放包容是具有前瞻性的,這里以市場和用戶為導向,在風險可控的前提下會支持企業持續發展。”慧擇董事長馬存軍曾在接受媒體采訪時感慨道,“如果按照一刀切的話,肯定就沒有慧擇了。”

想到了就去做,鼓勵改革,激勵創新,這是深圳賦予像慧擇這樣的創新型企業勇于探索未知領域的底氣。從成立到上市的這14年里,慧擇于中國互聯網保險市場上開拓了眾多第一。

互聯網垂直銷售保險產品的試水者,對接保險公司核心系統接口技術的研發者,長期險互聯網銷售體系的締造者,以數據化、區塊鏈、人工智能等為依托打造全閉環服務體系、推動保險行業數字化革新的引領者…………“惟改革者進,惟創新者強,惟改革創新者勝”,慧擇因改革和創新而生,又借改革和創新而強而勝。

1979年,經濟特區成立前的深圳人均GDP只有606元人民幣;2019年,這個數字增長到203489元,這是深圳速度;而用3年時間取得遠遠超越傳統經紀公司耗費13年時間都達不到的增長,是慧擇速度。

今年2月,新冠肺炎疫情最嚴重時,慧擇在美國納斯達克交易所掛牌上市,成為127家在納斯達克上市的中國企業中的一員。這是國際資本市場對慧擇商業模式和發展前景的最好認可,也意味著慧擇在全球市場上創立的新模式初見成果。

誠如深圳站在新的起點將揚帆再出發,以上市為成長一大節點的慧擇也將重新踏上創業旅程。

建設科技中心、金融中心,以及建成社會主義先行示范區是國家也是時代賦予深圳的新使命,作為三大金融板塊之一的保險行業理應擔起自己應有的時代責任與擔當,而走在保險科技最前沿的慧擇對于“創新是第一動力”也有更高的認識和追求。

近日,為支持深圳在更高起點、更高層次、更高目標上推進改革開放,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《深圳建設中國特色社會主義先行示范區綜合改革試點實施方案(2020-2025年)》,提出將賦予深圳在重點領域和關鍵環節改革上更多自主權。其中,《方案》要求,要加快完善技術成果轉化相關制度。加快培育數據要素市場。

為強化保險科技方面的能力,慧擇近年來在新產品、新業務、大數據和智能風控等領域持續加大投入。根據公司今年Q2財報,期內,公司的研發開支持續增長,同比增長41.9%至1060萬元。

今年4月,慧擇與西南財大達成戰略合作,將共同打造慧擇-西財金融大數據聯合實驗室,錨定保險領域有經濟價值和科技價值的熱點場景。

5月,慧擇宣布業內首個“AI計劃書”服務正式上線。據悉,慧擇AI計劃書結合AI算法、大數據分析及機器學習等技術,能夠在“聽懂”用戶的需求下,為不同用戶量身定做最適合的保險方案,而且將等待保險計劃書的時間縮短到幾分鐘。

“未來我希望的是,在科技、數據賦能的情況下,如同淘寶取代網購、百度取代搜索、滴滴取代叫車一樣,慧擇成為一個代名詞,代表的是一個家庭風險保障方式。”這是馬存軍對企業未來的期待。

政策上的支持以及國內國外雙循環格局的逐步建立,必將給扎根深圳的優質企業創造出新的一輪發展契機,但機遇總是與挑戰并存,如何面對行業內不斷加劇的競爭以及“唯一的不變即為變”的內外部環境?慧擇相信,作為一家服務型企業,答案只有一個,即是“專業”。

只有專業才能持續提高用戶的服務體驗,獲得更多的用戶信賴,贏得更大的市場,獲取更多的資源投入到技術創新、人才引進等各個領域,最終實現企業的良性發展。

正如馬存軍所言,正因為我們能不斷地從用戶角度思考問題,思考如何為行業和用戶創造價值,而不是去想這件事“難”還是“不難”,才讓慧擇走到了今天。

為了實現成為值得信賴的保險服務平臺的愿景,慧擇目前已細分出傳統經紀公司5倍以上的崗位,通過崗位分工與協作更高效地為用戶提供服務。

習近平總書記在深圳經濟特區建立40周年慶祝大會上強調:“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。經濟特區改革發展的出發點和落腳點都要聚焦到這個目標上來。”“要從人民群眾普遍關注、反映強烈、反復出現的問題出發,拿出更多改革創新舉措,把就業、教育、醫療、社保、住房、養老、食品安全、生態環境、社會治安等問題一個一個解決好,努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。”

保險行業與民眾的就業、教育、醫療、社保等方方面面息息相關,強化自身建設,提供更優質更具信賴度的服務和保障,更好地守護民眾的美好生活,這是整個行業發展里程中的應有之義,也是慧擇更深層次成就自身價值的必選之路。

宏圖已繪,未來可期,年入不惑的深圳需在改革的路上堅定前行,繼續秉持開放包容之心,為企業發展營造更好的土壤。14歲的慧擇芳華正好,青春正茂,也需常懷少年的激情與創造力,在為用戶創造價值的過程中不斷前行,和所有秉持創新精神的企業一道,為推動深圳經濟特區金融科技發展、現代服務業建設,篳路藍縷,風雨兼程。