經(jīng)過(guò)今年的疫情沖擊，很多線下門(mén)店開(kāi)始意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。但企業(yè)在面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型普遍面臨緊迫壓力和巨大挑戰(zhàn)，包括流程和管理挑戰(zhàn)、技術(shù)挑戰(zhàn)、文化挑戰(zhàn)等。

“比如剛啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小型企業(yè)面臨的更多是來(lái)自技術(shù)層面的痛點(diǎn)；已在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的或大中型企業(yè)面臨的痛點(diǎn)則更多來(lái)自運(yùn)營(yíng)層面。”秉坤科技的創(chuàng)始人楊剛跟我們介紹說(shuō)，而秉坤科技正是一家為零售企業(yè)、連鎖門(mén)店提供一站式數(shù)字化解決方案的公司。據(jù)介紹，秉坤科技致力于連鎖零售管理解決方案的研發(fā)十多年，圍繞進(jìn)銷存管理、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析、績(jī)效管理等業(yè)務(wù)，為品牌客戶提供一站式、全渠道、實(shí)時(shí)管理解決方案。

目前，美妝行業(yè)是秉坤科技主要服務(wù)的客戶。楊剛介紹，秉坤科技已經(jīng)與180+品牌建立了合作關(guān)系，不斷地提升軟硬件產(chǎn)品組合及咨詢服務(wù)能力，豐富解決方案，逐漸將業(yè)務(wù)過(guò)渡到連鎖門(mén)店、單品牌店等需要新零售數(shù)字化改造的品牌。“整個(gè)傳統(tǒng)的線下門(mén)店，都可以用互聯(lián)網(wǎng)的方式重新改造，整個(gè)市場(chǎng)很大，但我們尋找的是跟產(chǎn)品定位符合的品牌方。”其說(shuō)道。

此外，秉坤還自主研發(fā)了金剛PaaS輕代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，為零售品牌提供高效的系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。

秉坤科技為零售品牌提供全方案的零售數(shù)字化方案，包括智慧門(mén)店解決方案、智能硬件解決方案、分銷管理解決方案、會(huì)員營(yíng)銷解決方案、數(shù)據(jù)分析解決方案。除此之外，其還提供個(gè)性化定制服務(wù)，包括解決方案咨詢、產(chǎn)品定制開(kāi)發(fā)和后期培訓(xùn)運(yùn)維。

目前，秉坤科技主要的服務(wù)產(chǎn)品有：智慧門(mén)店（店務(wù)通、盤(pán)點(diǎn)通、銷售幫、門(mén)店小程序、數(shù)字導(dǎo)購(gòu)）；智能硬件（智能美妝柜臺(tái)、試裝魔鏡、智能測(cè)膚儀、智能試用儀）；分銷管理（動(dòng)銷通）、會(huì)員營(yíng)銷（秉坤會(huì)員通、積分商城、門(mén)店會(huì)員通、微信會(huì)員通、天貓會(huì)員通）；數(shù)據(jù)分析（企業(yè)輕數(shù)據(jù)中心、全渠道看板、數(shù)據(jù)羅盤(pán)、銷售幫）。

以服務(wù)對(duì)象植物醫(yī)生為例，其目前線下包括單品牌直營(yíng)與加盟門(mén)店超過(guò)3000家門(mén)店，使用秉坤產(chǎn)品包括店務(wù)通、智能促銷引擎、微信會(huì)員通、數(shù)據(jù)羅盤(pán)、銷售幫等，在秉坤的幫助下，搭建高效的數(shù)字化門(mén)店經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，員工可以輕松應(yīng)對(duì)門(mén)店的庫(kù)存、銷售、會(huì)員的復(fù)雜管理需求，大幅提升了門(mén)店的運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí)，秉坤的POS系統(tǒng)對(duì)接他們內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，從供應(yīng)鏈、門(mén)店到會(huì)員，在數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下制定可預(yù)見(jiàn)和運(yùn)行的計(jì)劃。

據(jù)介紹，秉坤自主研發(fā)了零售管理輕代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，構(gòu)建品牌零售管理的業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，以滿足品牌個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求和快速交付的時(shí)間要求。新平臺(tái)的開(kāi)發(fā)將會(huì)在定制化服務(wù)時(shí)降低工作量，從而降低客戶的成本。

值得一提的是，秉坤科技2018年獲得阿里巴巴領(lǐng)投的B輪融資，成為了阿里美妝行業(yè)智慧門(mén)店的ISV，阿里新零售生態(tài)布局中的一環(huán)。阿里智慧門(mén)店的場(chǎng)景是通過(guò)在手淘上的品牌號(hào)和門(mén)店號(hào)，幫助品牌經(jīng)營(yíng)粉絲、提高銷售轉(zhuǎn)換，后續(xù)通過(guò)數(shù)據(jù)銀行，使最大化品牌數(shù)據(jù)的價(jià)值。智慧門(mén)店的接入需要改造品牌的收銀POS，使其支持阿里Passport，積累品牌號(hào)和門(mén)店號(hào)的粉絲。

作為阿里的ISV合作伙伴，秉坤可幫助品牌對(duì)接天貓智慧門(mén)店，通過(guò)支付鏈路打通，實(shí)現(xiàn)線下門(mén)店和天貓的卡券通、交易通、會(huì)員通、商品通，支持線上派券線下核銷、線上訂單門(mén)店出貨等全域營(yíng)銷場(chǎng)景。

迄今為止，秉坤科技已有180多家知名品牌客戶，每年處理超過(guò)2億筆業(yè)務(wù)單據(jù)，管理會(huì)員5000萬(wàn)+，業(yè)務(wù)覆蓋300+個(gè)城市。截至目前，秉坤科技共獲得二輪融資，最近B輪由阿里巴巴領(lǐng)投，早期投資機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)瞻資本跟投，累計(jì)獲得融資1.1億元。