作者 / 靠譜的阿星

“DT時代”隱約浮現(xiàn)出了“二八法則”：

（1）所謂“大數(shù)據(jù)”實際上是數(shù)據(jù)的“在線化”以及“云端化”，也就是說，當前的“大數(shù)據(jù)”只是各種“數(shù)據(jù)”的冰山一角；20%是在線數(shù)據(jù)，80%是非在線數(shù)據(jù)。

（2）20%數(shù)據(jù)屬于互聯(lián)網可訪問的數(shù)據(jù)或者消費互聯(lián)網數(shù)據(jù)，另外80%數(shù)據(jù)是組織數(shù)據(jù)，這80%組織數(shù)據(jù)之中的80%主要存放在大型國有企業(yè)、政府事業(yè)單位之中。

這給我們的啟示是要想真正推動數(shù)字經濟或數(shù)智經濟，最有潛力的方向就是想辦法讓“沉睡”的組織數(shù)據(jù)變得可以訪問，在各自的企業(yè)內部先行流通起來，不僅提升業(yè)務效率還能創(chuàng)新業(yè)務模式。這區(qū)別于以往企業(yè)在銷售端電商化、內容端新媒體化、用戶交互端APP化，而是真正深入到企業(yè)內部管理和業(yè)務全流程之中，屬于數(shù)字化轉型升級的“內功修煉”境界。

眾所周知，數(shù)據(jù)是每一個企業(yè)最寶貴無形資產，包括客戶數(shù)據(jù)、產品技術專利核心數(shù)據(jù)、機器設備廠房數(shù)據(jù)、財務資金流數(shù)據(jù)、員工生產作業(yè)數(shù)據(jù)、辦公文件及層級溝通數(shù)據(jù)、線上用戶交互數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等等，這些數(shù)據(jù)分屬于不同的職能部門及不同崗位人員之中，在大公司由于有不同的戰(zhàn)略業(yè)務單元、不同分公司之間的數(shù)據(jù)也處在彼此隔絕的狀態(tài)，數(shù)據(jù)存儲地分散、標準多元、有用程度和安全級別不一、有的因為疏于管理或堆砌、或遺失、或泄露，客觀上為企業(yè)巨大的機會成本和損失，如何把這些本地數(shù)據(jù)集中管理，予以分門別類層次分明的規(guī)范運轉起來，的確是大多數(shù)企業(yè)刻不容緩的難題。

賦能企業(yè)的“數(shù)據(jù)中臺”一站式解決方案應運而生。數(shù)據(jù)中臺對企業(yè)的剛需價值在于，能把企業(yè)中所擁有的“生產資料”轉變?yōu)橐环N“數(shù)據(jù)生產力”。當企業(yè)在數(shù)據(jù)中臺搭建起來之后，絕不只是多了一個SaaS工具或業(yè)務幫手，而是能夠把所有內部數(shù)據(jù)有機整合起來、串聯(lián)起來，形成企業(yè)高管、員工、伙伴共同參與和使用的完全數(shù)字化的“工作臺”。

當企業(yè)搭建起“數(shù)據(jù)中臺”之后，不僅能夠管理好數(shù)據(jù)，而且還能讓數(shù)據(jù)產生價值，一舉實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化與數(shù)據(jù)的資產化，這不僅是企業(yè)轉型的前沿理念，還率先在一些大型互聯(lián)網公司、國有企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)巨頭集團中成功落地；其中，互聯(lián)網巨頭紛紛選擇自建數(shù)據(jù)中臺，其對于各產品線發(fā)揮協(xié)同效益以及提升運營效率的作用有目共睹，國內最近兩年“數(shù)據(jù)中臺”概念一直很火。

當然更大的藍海市場是如何幫助更多企業(yè)搭建數(shù)據(jù)中臺，尤其是如何幫助占據(jù)國民經濟主導地位以及亟需數(shù)字化轉型的國有企業(yè)充分利用好數(shù)據(jù)，截止目前，國內百余家頭部企業(yè)包括一大批國有企業(yè)及政務部門選擇與第三方數(shù)據(jù)中臺供應商“數(shù)瀾科技”合作開始形成示范效益。即使處于資本嚴冬階段，數(shù)瀾科技最近也完成1.5億B輪巨額融資，獨家投資方為國內最大的企業(yè)服務巨頭金蝶集團（00268）。

為什么大型企業(yè)集團以及國企比中小企業(yè)更需要迫切需要搭建“數(shù)據(jù)中臺”？為什么金蝶集團不自主開發(fā)數(shù)據(jù)中臺，而是選擇與數(shù)瀾科技合作向廣大企業(yè)推廣“數(shù)據(jù)中臺”解決方案，數(shù)瀾科技搭建中臺的核心競爭是什么？金蝶集團這么強，為什么不自己開發(fā)數(shù)據(jù)平臺呢？本文試作解讀。

一、大公司比中小企業(yè)對“數(shù)據(jù)中臺”搭建更為迫切

數(shù)據(jù)中臺走的是to B模式，其企業(yè)客戶原本是覆蓋大中小微企業(yè)，為什么不是中小微企業(yè)借助數(shù)據(jù)中臺進行彎道超車，而是在大型企業(yè)尤其是國企和大型企業(yè)集團成為當前主力軍呢？

這是由于一方面，在很多中小企業(yè)企業(yè)老板看來數(shù)據(jù)中臺依然是企業(yè)內部的數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，而目前很多中小企業(yè)還處于數(shù)據(jù)積累階段，而數(shù)據(jù)中臺本身就屬于“大殺器”級別，沒有充分數(shù)據(jù)也很難真正發(fā)揮出其效用，引入數(shù)據(jù)中臺的議程就顯得沒有那么急切。

而另一方面，大企業(yè)往往由于公司內部層級增多、崗位分工更密、涉及業(yè)務領域更廣，容易出現(xiàn)“大象難轉身”以及對市場出現(xiàn)的新機會及新技術帶來風險反應不靈的問題，再加上在數(shù)字化轉型已經成為很多傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展共識的時候，各個子公司、業(yè)務部門都在各自忙著做數(shù)據(jù)化，由此造成了不同業(yè)務線之間形成了不同“數(shù)據(jù)孤島”，反而造成了一些新的業(yè)務壁壘，提升了管理的難度。

過去兩年“數(shù)據(jù)中臺”主要是國內互聯(lián)網大廠非常積極投身其中，阿里巴巴、騰訊、百度、字節(jié)跳動等都搭建起了自身的數(shù)據(jù)中臺以及業(yè)務中臺，國有企業(yè)以及大公司也有同樣需求，但術業(yè)有專攻，他們對大數(shù)據(jù)技術并不擅長，甚至大多沒有設置CIO崗位，因此很難通過自身力量獨立搭建起數(shù)據(jù)中臺。

搭建大公司數(shù)據(jù)中臺不得不面臨“多云混合”局面，如何把分屬在不同云計算公司存儲的數(shù)據(jù)匯聚在一起，本身就需要有集團決策層甚至“一把手”進行統(tǒng)籌，才能徹底理清楚數(shù)據(jù)，搭建起各個業(yè)務部門的數(shù)據(jù)指揮系統(tǒng)和運營中心。

而要搭建起這樣數(shù)據(jù)中臺，很多大公司往往不愿意交給不斷跨界、進入本行業(yè)領域競爭的互聯(lián)網大廠去做，當然互聯(lián)網大廠也很少對外提供其數(shù)據(jù)中臺解決方案，畢竟在數(shù)據(jù)屬于企業(yè)私產，而“一般善于利用數(shù)據(jù)的企業(yè)，其快速響應客戶和構建競爭優(yōu)勢的能力是落后者的兩倍以上”情況下；真正掌握了數(shù)據(jù)中臺搭建能力互聯(lián)網巨頭也不愿意與同行共享。

基于這樣的現(xiàn)實情況，越是大公司越是需要搭建數(shù)據(jù)中臺，以破解數(shù)字化升級阻礙，在阿星看來，數(shù)據(jù)中臺對于大企業(yè)有以下三點核心價值：

（1）對企業(yè)內部數(shù)據(jù)的有效采集、加工和運營，讓數(shù)據(jù)動起來、用起來，避免讓數(shù)據(jù)攤在服務器和云存儲器上“吃灰”。

（2）能幫助管理決策層做到“胸中有數(shù)”，將業(yè)務洞察、產品開發(fā)、商業(yè)模式創(chuàng)新建立在“可視化”數(shù)據(jù)的基礎上，提升科學管理水平。

（3）提升組織內部的溝通效率以及運轉效率，全員均可使用，加速數(shù)據(jù)在業(yè)務之中滲透率，如果哪些領域的數(shù)據(jù)化程度不高、質量不高，就是內部改革的重點，由此可以督促企業(yè)在生產制造、市場服務、財務管理、人員管理等方面做到標準化、敏捷化、智能化，充分滿足“高質量發(fā)展”要求。

國家在政策號召上也做出了明確指示，《中共中央 國務院關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》第一次把數(shù)據(jù)與土地、勞動力、資本、技術并列為生產要素，并強調了“加快培育數(shù)據(jù)要素市場”。

在《關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉型工作的通知》指出，國有企業(yè)要“探索構建適應企業(yè)業(yè)務特點和發(fā)展需求的‘數(shù)據(jù)中臺’‘業(yè)務中臺’等新型IT架構模式”，并且國有企業(yè)要積極籌建其“新一代數(shù)字技術基礎設施”“數(shù)字技術賦能平臺”“企業(yè)內網”，為國民經濟其他企業(yè)表率和引導。

據(jù)了解，截止2020年11月，中國銀行、中信集團、中國銀信保、興業(yè)銀行、寧波銀行、長虹集團、中國教圖、交投集團、溫州市人民檢察院等覆蓋25個行業(yè)的上千家大型企業(yè)及集團公司用上了數(shù)瀾科技提供數(shù)據(jù)中臺及相關服務。

二、構建數(shù)據(jù)中臺需要“真干過”，并教會企業(yè)如何用數(shù)據(jù)進行業(yè)務增殖

國內最早推動“數(shù)據(jù)中臺”以及“DT”概念的公司是阿里巴巴，阿里巴巴實際上是一家大數(shù)據(jù)技術公司，為什么這么說呢？

因為在阿里巴巴龐大的電商產品矩陣之中，已經實現(xiàn)了“商品找人”；并且阿里巴巴的用戶賬戶體系數(shù)據(jù)是打通能夠精準洞察用戶需求，這是阿里巴巴不斷創(chuàng)造巨大交易量的秘密，其背后核心技術就是依靠D-Mapping、TCIF、DMP這三款產品支撐起淘寶、天貓、阿里媽媽、一淘、聚劃算等20多個核心業(yè)務線。

這就好比，客戶走進一家餐館還沒有點單，廚房就已經將客戶想要吃的菜備齊了，還是客戶喜歡吃的味道，意不意外、驚不驚喜？!而曾經負責這三款大數(shù)據(jù)產品的“主廚”出來創(chuàng)業(yè)了，這就是甘云峰（花名：風劍），阿里巴巴十八羅漢之一謝世煌很快成為其天使投資人。

風劍團隊的目標是要“數(shù)據(jù)應用的基礎設施供應商”，用阿里味兒說，“要讓天下沒有難做的數(shù)據(jù)中臺”。這是資本市場最愛，真干過并且干成了的創(chuàng)始人及團隊、產業(yè)互聯(lián)網的中心賽道、平臺級模式都是杠杠的，妥妥的獨角獸梯隊。IDG、洪泰基金、云鋒基金等國內一線VC機構紛紛跟進。

不過要為這么多不同行業(yè)、不同企業(yè)搭建一套數(shù)據(jù)中臺？絕非易事，而且大公司尤其是國企的應用要求相當?shù)母撸瑳]有一套核心技術和方法論體系是不行的。沒有形成數(shù)據(jù)中臺的通用模塊的支撐，整個技術團隊就不得不每逢一個大客戶就展開一次個性定制，自然也沒有辦法規(guī)模化為客戶開展“數(shù)據(jù)中臺”搭建，其平臺想象空間也會受到制約。

阿星發(fā)現(xiàn)，數(shù)瀾科技對地產、零售、傳媒以及政府機構等不同行業(yè)數(shù)據(jù)中臺解決方案中，其底層的物聯(lián)互通層、云底層是一致的；針對數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)資產、數(shù)據(jù)服務體系、數(shù)據(jù)安全管理的數(shù)據(jù)架構邏輯是共通的，不同數(shù)據(jù)中臺之中運行的數(shù)據(jù)均必須符合“可見、可用、可運營”的標準，并符合數(shù)據(jù)安全級別，為滿足企業(yè)內部人員自主運營打下扎實基礎。當然，在產品應用、功能組件、UI方面，需要供應商按照甲方需求進行打磨，用現(xiàn)代工業(yè)的話，這叫實現(xiàn)了對客戶的“規(guī)模定制”。而關“數(shù)據(jù)中臺”的方法論被概況為了“12345”式金字塔，詳細拆解過程也被數(shù)瀾科技團隊出品為一本《數(shù)據(jù)中臺：讓數(shù)據(jù)用起來》暢銷書，足以印證其開放心態(tài)。

而如何讓企業(yè)通過數(shù)據(jù)中臺創(chuàng)造效益，只有讓企業(yè)覺得數(shù)據(jù)中臺不是成本，而是做業(yè)務增量時候，數(shù)據(jù)中臺也才能真正在企業(yè)中普及，阿星認為，這是市面上數(shù)據(jù)中臺供應商之間的真正分別。數(shù)瀾團隊的解決方案是“數(shù)棲平臺”。作為一站式大數(shù)據(jù)研發(fā)管理平臺，數(shù)棲能夠解決大企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)存儲、計算的底層設施搭建，并且能處理企業(yè)數(shù)據(jù)資產開發(fā)、數(shù)據(jù)資產治理、數(shù)據(jù)資產運營全過程，并且在為了提升使用體驗封裝了各種能力組件，保證數(shù)據(jù)中臺所有企業(yè)內部人能夠訪問、能用得上，并且能像阿里巴巴對用戶數(shù)據(jù)充分利用一樣直接反映在業(yè)績增長上。

（▲數(shù)棲產品地圖）

比如業(yè)務覆蓋銀行、金融、房地產、基建能源、制造業(yè)、出版、旅游多個領域的中信集團為了打通多元化業(yè)務數(shù)據(jù)成立了中信集團全資子公司“中信云”；中信云大數(shù)據(jù)平臺引入數(shù)瀾科技數(shù)棲平臺最終建成了運行穩(wěn)定、運維便捷、數(shù)據(jù)覆蓋各板塊的內網門戶“中信云網”。還有興業(yè)銀行找到數(shù)瀾科技打通其用戶信用卡業(yè)務，成功開發(fā)出了信用卡智能推薦服務，省去了全國范圍了招募地推人員辦卡。此外，四川航天云網平臺選擇與數(shù)瀾科技合作，為其打造工業(yè)互聯(lián)網云平臺提供大數(shù)據(jù)層面的技術和產品支撐。

必須要指出的是，數(shù)棲平臺本質上是一站式企業(yè)數(shù)據(jù)中臺管理開發(fā)平臺，其所運行的數(shù)據(jù)的所有權，所創(chuàng)造的價值全部歸企業(yè)所有，數(shù)棲平臺不會額外收費或者抽傭，這是“做PaaS的活，拿SaaS的錢”，稱得上是業(yè)界良心。

三、金蝶與數(shù)瀾戰(zhàn)略合作，或將是推動數(shù)據(jù)中臺大規(guī)模商用的分水嶺

數(shù)據(jù)中臺被廣大國有企業(yè)以及大型集團公司提升了日程，這背后是一個萬億級市場，當然中小企業(yè)也會成為大公司，未來也遲早用得上數(shù)據(jù)中臺。這已經讓廣大產業(yè)互聯(lián)網巨頭徹底動心了。

眾所周知，金蝶集團已經在ERP、OA、SaaS領域深耕了二十多年，是以財務數(shù)字化解決方案延伸至全行業(yè)云服務的榜樣，其擁有的客戶數(shù)量屬于企業(yè)服務市場之中最多的。

不過對金蝶來說，目前產業(yè)互聯(lián)網市場之中，遠程辦公平臺已經逐漸工具化、免費化，底層的云計算業(yè)務也被阿里云、華為云、浪潮云、百度云、騰訊等瓜分，如何提升大客戶客戶對SaaS（軟件即服務）產品的復購率，開拓新增業(yè)務已經成為擺在金蝶當前主要任務，只有在SaaS業(yè)務基礎上引入相對成熟的PaaS（平臺即服務）解決方案，才能制勝。

而“數(shù)據(jù)中臺”就是看得見的增長點，可以直接做大整個企業(yè)數(shù)字化服務市場的蛋糕。但數(shù)據(jù)中臺的復雜性前文已經講了，必須要企業(yè)的數(shù)據(jù)匯總起來、管理起來，并且能夠創(chuàng)造效益，這是之前做產品出身的金蝶所不具備的“基因”，必須要和市面上優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)技術團隊合作、把他們的解決方案結合進賦能“企業(yè)業(yè)務能力”（EBC）解決方案之中來，節(jié)省巨大研發(fā)投入和時間。

而對于數(shù)瀾科技來說其弱點也比較明顯，其畢竟是一家年輕的創(chuàng)業(yè)公司，要想服務中國這么多大公司，現(xiàn)有不足1000人的員工規(guī)模是顯然人手不夠，而且還要找到真正具備那個行業(yè)認知的人，才能真正在數(shù)據(jù)中臺應用層面給客戶帶來好的體驗，發(fā)揮出數(shù)據(jù)中臺的威力。而金蝶的戰(zhàn)略投資，使其快速彌補了快速大規(guī)模拓客的短板，尤其是中型企業(yè)應用數(shù)據(jù)中臺，將是數(shù)瀾科技跨越式發(fā)展的巨大潛在市場。

據(jù)數(shù)瀾科技合伙人兼戰(zhàn)略參謀長武凱介紹，在B輪融資后，數(shù)瀾和金蝶集團會共同推出“金蝶X數(shù)瀾業(yè)務共進計劃”，數(shù)瀾科技的核心產品“數(shù)棲平臺”將集成進“金蝶云·蒼穹平臺”中，結合金蝶的企業(yè)云服務、云原生技術，與數(shù)瀾數(shù)據(jù)中臺基礎設施平臺的數(shù)據(jù)智能與AI技術優(yōu)勢，構建國內首個以“業(yè)務智能化”為核心的企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略解決方案。

當前無論是企業(yè)服務巨頭還是云計算巨頭還沒有把業(yè)務重點轉移至“數(shù)據(jù)中臺”，金蝶云與數(shù)瀾科技代表著SaaS與PaaS的戰(zhàn)略合作，代表產業(yè)互聯(lián)網的風向標，也是企業(yè)數(shù)字化市場進入到更高階段必然要求DaaS（數(shù)據(jù)即服務）的必然產物。

當然，雙方如何進行產品線的協(xié)同？如何分享行業(yè)解決方案以及大客戶服務經驗？如何針對中小企業(yè)客戶數(shù)據(jù)中臺構建要求提前做足產品開發(fā)和設計？如何讓不同領域企業(yè)的數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值上，產品、技術、服務都得快速跟上？如何引入最新人工智能、云計算、區(qū)塊鏈、5G等新興技術不斷進行創(chuàng)新？尤其是國企涉及制造業(yè)實業(yè)等領域，其中數(shù)字化改造空間和難度是相應提升的。因此在保留雙方合作前景樂觀，我們也期待雙方合作能夠產生中國企業(yè)數(shù)字化升級的“數(shù)蝶效應”。

【結語】

數(shù)據(jù)是取之不盡用之不竭、越用越值錢的生產要素，要讓數(shù)據(jù)真正創(chuàng)收業(yè)務效益服務，并非是一勞永逸的事。數(shù)據(jù)中臺直指企業(yè)業(yè)務數(shù)字化轉型的核心，是企業(yè)數(shù)據(jù)的全要素、全流程線上化、結構化，必須符合標準化管理與可持續(xù)運營的構建要求，因此數(shù)瀾科技在搭建數(shù)據(jù)中臺實踐之中也承擔了建立行業(yè)標準的重任，如何讓廣大企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化升級，讓他們自主從數(shù)據(jù)寶藏之中掘金轉型為“數(shù)商”，應該成為每一個公司的使命。