摘要:12月17日,由美信數(shù)科、科銳國(guó)際(50.10+1.07%,診股)和融睿誠(chéng)通主辦的屆金融影響力論壇暨財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作者大會(huì)在北京成功舉辦,峰會(huì)由小黑板MCN機(jī)構(gòu)和投顧星球協(xié)辦;華泰證券(18.21+0.05%,診股),富途證券,國(guó)信證券(13.31+0.91%,診股)、騰訊云和埃孚歐學(xué)院支持。
12月17日,由美信數(shù)科、科銳國(guó)際(50.10 +1.07%,診股)和融睿誠(chéng)通主辦的屆金融影響力論壇暨財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作者大會(huì)在北京成功舉辦,峰會(huì)由小黑板MCN機(jī)構(gòu)和投顧星球協(xié)辦;華泰證券(18.21 +0.05%,診股),富途證券,國(guó)信證券(13.31 +0.91%,診股)、騰訊云和埃孚歐學(xué)院支持。首屆金融影響力論壇暨財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作者大會(huì)以“數(shù)字無(wú)界,價(jià)值共生”為主題,聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更多內(nèi)涵,借鑒當(dāng)前業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn),探討金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路,重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)模式。
此次活動(dòng)除了線下的盛會(huì),還在深圳廣播電視集團(tuán)新媒體客戶端 壹深圳、抖音創(chuàng)財(cái)經(jīng)號(hào)、今日頭條創(chuàng)財(cái)經(jīng)號(hào)、西瓜創(chuàng)財(cái)經(jīng)號(hào)、微吼等直播平臺(tái)線上同步直播,超過(guò) 10 萬(wàn)金融從業(yè)人員觀看直播。
本次峰會(huì)邀請(qǐng)了包括領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、金融機(jī)構(gòu)高管、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)、頭部財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作者在內(nèi)的300多位業(yè)內(nèi)精英齊聚一堂,就如何構(gòu)建金融數(shù)字化生態(tài)體系,如何用數(shù)字化手段更好地踐行金融行業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入探討,從行業(yè)趨勢(shì)、前沿解決方案的視角快速了解金融世界的新變化,共同迎接數(shù)字化浪潮的挑戰(zhàn)。
金融行業(yè) B2C 數(shù)字化解決方案發(fā)布,助力金融數(shù)字化方案實(shí)施落地
美信數(shù)科聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO刁盛鑫先生表示,2020年是動(dòng)蕩的一年,也是重要的轉(zhuǎn)折年。尤其在當(dāng)前的時(shí)間節(jié)點(diǎn)下,數(shù)字化能幫助很多金融機(jī)構(gòu)立即提升效率,且這些機(jī)構(gòu)會(huì)收獲數(shù)字化轉(zhuǎn)折點(diǎn)的紅利。“數(shù)字化的當(dāng)務(wù)之急,是重塑符合新時(shí)代規(guī)律下、尊重用戶喜好的新生命周期的體驗(yàn)。數(shù)字化時(shí)代的經(jīng)營(yíng)邏輯,就是用正確的內(nèi)容,對(duì)正確的人,在正確的時(shí)間,用正確的交流渠道和正確的頻率去產(chǎn)生正確的客戶線索和正確的客戶體驗(yàn)。”認(rèn)知Sense、組織Training、實(shí)施Action、資源Source、技術(shù)Technology的五個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到?jīng)Q定性的作用。”
對(duì)此,美信數(shù)科聯(lián)合科銳國(guó)際、騰訊云發(fā)布“START金融行業(yè) B2C 數(shù)字化解決方案”,聯(lián)合市場(chǎng)最優(yōu)秀的科技、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全、流量資源能力,幫助金融機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略后,更好的落地完成整個(gè)金融數(shù)字化方案轉(zhuǎn)型實(shí)施的過(guò)程。
北京科銳(5.87 +2.62%,診股)國(guó)際人力資源股份有限公司戰(zhàn)略合作事務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)铈罕硎荆骸霸跀?shù)字化全面賦能的金融時(shí)代到來(lái)之際,人才是第一資源。”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展更是對(duì)人才提出更高的要求。大會(huì)期間,美信數(shù)科聯(lián)合科銳國(guó)際及融睿誠(chéng)通三家機(jī)構(gòu)共同推出了《財(cái)經(jīng)數(shù)字化營(yíng)銷人才培養(yǎng)計(jì)劃》,該項(xiàng)計(jì)劃旨在規(guī)范財(cái)經(jīng)數(shù)字化營(yíng)銷人才的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合規(guī)標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充行業(yè)人才缺口。并計(jì)劃在未來(lái)2年內(nèi)三家機(jī)構(gòu)會(huì)聯(lián)合為市場(chǎng)培育2萬(wàn)名財(cái)經(jīng)數(shù)字化營(yíng)銷人才。
數(shù)字化賦能為金融行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供全新引擎
在議題方面,由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起到的重要推動(dòng)作用,金融機(jī)構(gòu)乃至全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為熱議話題。
本次大會(huì)邀請(qǐng)了超40位領(lǐng)導(dǎo)、頂級(jí)金融機(jī)構(gòu)大咖、以騰訊和微博財(cái)經(jīng)為代表的流量平臺(tái)、頭部財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作主/流量主進(jìn)行分享,共同探討了金融行業(yè)數(shù)字化的諸多問(wèn)題,包括:后疫情時(shí)代金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)、資本視角下的金融行業(yè)數(shù)字化藍(lán)海與紅利,以及微信眼中的金融生態(tài)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)等方面的內(nèi)容,梳理金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的脈絡(luò),分析金融行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)核邏輯,從多個(gè)維度解讀金融行業(yè)數(shù)字化的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
深圳市金融穩(wěn)定發(fā)展研究院理事長(zhǎng)、全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)原副理事長(zhǎng)王忠民,北京市朝陽(yáng)區(qū)商委主任關(guān)德鵬,北京市豐臺(tái)區(qū)人力資源社會(huì)保障局副局長(zhǎng)姜麗潔女士,北京市豐臺(tái)區(qū)人力資源社會(huì)保障局副局長(zhǎng)童延林出席會(huì)議。
王忠民在主題演講中表示,所有被數(shù)字化改造的金融和經(jīng)濟(jì)鏈條構(gòu)建起來(lái)的生態(tài)全部都在快速成長(zhǎng),而所有非數(shù)字化領(lǐng)域全部都在下跌,這兩條曲線形成一個(gè)無(wú)限擴(kuò)大的“喇叭”。數(shù)字化時(shí)代正以火爆、高光、無(wú)處不在的步伐向我們走來(lái)。
天星教科(前小米金融)金融科技總經(jīng)理姜永強(qiáng)提出,數(shù)字化賦能為金融行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了全新引擎。金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心就是把控?cái)?shù)據(jù)之間的本質(zhì)和特性,通過(guò)數(shù)字化做到標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化做到降本增效,提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和整體市場(chǎng)價(jià)值。
信天創(chuàng)投管理合伙人蔣宇捷也認(rèn)為,金融行業(yè)發(fā)展的核心在于數(shù)字化,主要目的是提高生產(chǎn)力。“金融數(shù)字化所帶來(lái)的市場(chǎng)紅利,主要在于幾點(diǎn):第一是提高金融機(jī)構(gòu)的效率,比如從原來(lái)的人工審核變成機(jī)器審核。第二是降低了人工參與的成本。第三,擴(kuò)大了金融服務(wù)的場(chǎng)景,服務(wù)之前覆蓋不了的市場(chǎng)。第四點(diǎn),能力的增強(qiáng),例如幫助客戶匹配更適合的產(chǎn)品。”
啟迪科服啟新投資總經(jīng)理唐曉輝表示,從投資視角看來(lái),金融數(shù)字化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)眾多,其旗下公司啟迪創(chuàng)投主要關(guān)注三個(gè)賽道,“一是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu);二是與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的機(jī)構(gòu);三是專門針對(duì)提高金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控能力、獲客能力和辦公效率的機(jī)構(gòu)。”
以用戶為中心是根本,數(shù)字化營(yíng)銷是抓手
近年來(lái),數(shù)字科技快速興起,為金融發(fā)展持續(xù)提供了創(chuàng)新的活力。以銀行、券商、基金、財(cái)富管理、保險(xiǎn)等為代表的全球金融服務(wù)數(shù)字化、線上化的腳步不斷加快,融入場(chǎng)景、開放協(xié)同,已成為眾多金融機(jī)構(gòu)的主動(dòng)選擇
嘉實(shí)財(cái)富管理有限公司副總經(jīng)理向?qū)帉幷J(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)系統(tǒng)化的過(guò)程,也是具有挑戰(zhàn)性的事情。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中真正的問(wèn)題是,我們拿什么來(lái)影響客戶心智及其行為,這涉及到內(nèi)容制造、分享和分發(fā),最后要形成生態(tài)閉環(huán)。幫助客戶解決問(wèn)題,才是真正解決金融機(jī)構(gòu)自身問(wèn)題的根本原則。
無(wú)疑,針對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型落地,數(shù)字化營(yíng)銷是建立用戶觸點(diǎn)至關(guān)重要的一環(huán)。對(duì)此,華泰證券平臺(tái)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人張智表示數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的大邏輯沒(méi)有改變,但流量觸點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。“從搜索到應(yīng)用市場(chǎng)到電商到社交短視頻,現(xiàn)在的流量不再只聚集在一處,而是越來(lái)越多元、分散和個(gè)性,相應(yīng)的內(nèi)容形式、內(nèi)核、視角也發(fā)生了變化,我認(rèn)為這個(gè)中間還是存在較大價(jià)值的挖掘空間的。很多成功不是一蹴而就的,也不是一天形成的,一分耕耘、一份收獲,相信市場(chǎng)會(huì)給努力以回報(bào)。”
富途平臺(tái)產(chǎn)品部總經(jīng)理蘇常友認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷可以有效解決線上推廣的痛點(diǎn)。“數(shù)字化營(yíng)銷不能狹隘理解成線上推廣,一是缺少用戶價(jià)值的營(yíng)銷會(huì)讓用戶抗拒。另外線上推廣面臨兩個(gè)痛點(diǎn):精準(zhǔn)渠道難找、成本高。而好的內(nèi)容營(yíng)銷,可完美解決這兩個(gè)痛點(diǎn)。有用戶價(jià)值的好內(nèi)容,在社交媒體時(shí)代能自主進(jìn)行病毒式傳播,既精準(zhǔn)又免費(fèi)。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要性,在內(nèi)容相關(guān)業(yè)務(wù)上也要做長(zhǎng)期資源投入。以富途為例,內(nèi)容相關(guān)團(tuán)隊(duì)有100多人,搭建生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容的社交生態(tài),加入了社交服務(wù),也組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)PGC內(nèi)容。當(dāng)內(nèi)容營(yíng)銷被認(rèn)可,社交生態(tài)融入到用戶生活中后,用戶價(jià)值也會(huì)進(jìn)而凸顯,用戶會(huì)自發(fā)做社交分發(fā),成本低且人群精準(zhǔn),這是個(gè)很好的內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)踐。”
針對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷,微博財(cái)經(jīng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡亞?wèn)|表示,以微博財(cái)經(jīng)為例,財(cái)經(jīng)類門檻比較高,但供給量還不夠,目前還是藍(lán)海,相對(duì)而言有更多的機(jī)會(huì)。“現(xiàn)在大家喜歡做短視頻,我們認(rèn)為做視頻要注意四個(gè)策略和方向,一是內(nèi)容,一定要原創(chuàng),創(chuàng)作更具有生命力的內(nèi)容。二是系列化,不能東西更新完就沒(méi)有后續(xù)了,要傳播更具持久力的內(nèi)容,優(yōu)先扶持能夠持續(xù)產(chǎn)出短視頻的內(nèi)容,優(yōu)先去幫助系列化專輯變現(xiàn)。第三是人格化,創(chuàng)作更具社交性的內(nèi)容。第四個(gè)就是IP化,聚焦版權(quán)節(jié)目市場(chǎng)內(nèi)容。”
中國(guó)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,金融客戶快速向線上遷移,線上客戶營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)能力成為金融從業(yè)人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。騰訊金融云C2B產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉峰建議金融機(jī)構(gòu)在微信生態(tài)之中“依托獲客通小程序,打造集產(chǎn)品,人設(shè),資訊,直播,小游戲,數(shù)據(jù)為一體的線上獲客體系。打造人設(shè)的目的在于吸粉和創(chuàng)收,人設(shè)源于自我,又大于自我,傳達(dá)給客戶值得結(jié)交、值得信賴、值得買(92.16 +0.59%,診股)單三個(gè)信息,人設(shè)打造可有效提升金融從業(yè)人員市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,騰訊金融云還可助力金融企業(yè)通過(guò)小游戲,直播,資訊,數(shù)據(jù)等,構(gòu)建私域流量池,實(shí)現(xiàn)客戶獲取,沉淀,轉(zhuǎn)化。”
在實(shí)踐的角度,中國(guó)平安(87.05 -0.84%,診股)總行交易銀行事業(yè)部副總裁丁建虎分享,在后疫情時(shí)代,中國(guó)平安總行加注投入重兵解決在轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的問(wèn)題,其中最為關(guān)注的是流量的來(lái)源與入口等。“我認(rèn)為,銀行的服務(wù)會(huì)化整為零,在未來(lái)五到十年,將看不到銀行的實(shí)體存在,它會(huì)體現(xiàn)在所有的流量中。在未來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中,生態(tài)的價(jià)值共生是重中之重。把金融能力和企業(yè)已有的數(shù)字化的服務(wù)合而為一,更好地服務(wù)于我們的B端企業(yè)。”
國(guó)信證券經(jīng)紀(jì)事業(yè)部財(cái)富中心總經(jīng)理李斌表示,疫情對(duì)證券行業(yè)帶來(lái)很大的變化,即大家可以通過(guò)自己的勞動(dòng)、專業(yè)服務(wù)獲得多元化的收入及大流量。今年疫情之后,國(guó)信證券在數(shù)字化方面加大了投入,軟件和硬件我在很短的時(shí)間內(nèi)提升了能力。“我們?nèi)嫔?jí)了自主開發(fā)的金太陽(yáng)(20.93 -0.38%,診股)智能pc交易服務(wù)終端和金太陽(yáng)手機(jī)aPP,全面賦能員工,通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)的方式給客戶提供滿足他們需求的服務(wù)。”
伴隨金融科技技術(shù)的進(jìn)步,數(shù)字技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合,正全面以銀行、券商、基金、財(cái)富管理、保險(xiǎn)等為代表的各大領(lǐng)域,正重塑金融產(chǎn)業(yè)全流程及商業(yè)模式的創(chuàng)新與迭代。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)加速產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、用戶生命周期管理的創(chuàng)新,必將為金融發(fā)展提供重要的驅(qū)動(dòng)力。
1月9日至10日,由數(shù)央網(wǎng)、數(shù)央公益聯(lián)合眾媒體共同舉辦的第十四屆公益節(jié)暨2024 ESG影響力年會(huì)在...
近日,即時(shí)健康到家服務(wù)企業(yè)叮當(dāng)快藥攜手華潤(rùn)三九發(fā)起主題為“總有溫暖在路上”的暖心行動(dòng)。
“多吃水果蔬菜,提高免疫力還能做到營(yíng)養(yǎng)均衡”“每周進(jìn)行3-4次有氧運(yùn)動(dòng)”“戴好口罩,少去人群密集的地...
首款集成設(shè)備端 AI 顯示器、可以自適應(yīng)提升畫質(zhì)的電視屏幕、洞察個(gè)人健康的手環(huán)手表……一系列三星開創(chuàng)...
近日,新能源重卡新勢(shì)力公司——速豹科技完成數(shù)億元B輪融資,本輪融資由榆煤基金及榆陽(yáng)區(qū)聯(lián)合投資。
2025年1月13日,深圳機(jī)場(chǎng)自主泊車代駕啟動(dòng)測(cè)試發(fā)布儀式暨自主泊車規(guī)模化應(yīng)用技術(shù)研討會(huì)隆重舉行。
獲悉,2025開年抖音電商發(fā)布了九大扶持商家新舉措,商品卡免傭政策升級(jí)力度尤為硬核:平臺(tái)將拿出135...
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