文/螳螂財(cái)經(jīng)（ID:TanglangFin）

作者/易牟

“我們經(jīng)常一覺醒來頭暈?zāi)X脹，其實(shí)，大多是由于空氣中二氧化碳含量升高導(dǎo)致的。現(xiàn)在人們的需求不再是單一的冷暖需求，而是健康的空氣。所以我們想從空氣的角度捕捉一些新機(jī)會(huì)。”

12月25日，三翼鳥青島體驗(yàn)中心001開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，海爾空氣產(chǎn)業(yè)智慧生態(tài)總經(jīng)理程永甫向“螳螂財(cái)經(jīng)”介紹起了海爾智家對(duì)空氣的研究。

在現(xiàn)場(chǎng)，海爾空氣網(wǎng)的智慧空氣解決方案區(qū)聚集了一大批體驗(yàn)者，與傳統(tǒng)空調(diào)不同，這里并不是單一的掛機(jī)、柜機(jī)展示體驗(yàn)布置，而是臥室、兒童房等全屋智慧空氣方案。海爾空氣網(wǎng)與生態(tài)方一起，共同搭建了除菌、除甲醛、香氛、睡眠等健康空氣場(chǎng)景。

這一方式，徹底顛覆了人們對(duì)于空調(diào)銷售的刻板印象，尤其是在當(dāng)下“空調(diào)弱周期”的大環(huán)境下，海爾空調(diào)業(yè)務(wù)還實(shí)現(xiàn)了線上線下份額唯一雙增長，似乎在暗示著該行業(yè)正在開辟一個(gè)新的賽道。

擺脫價(jià)格戰(zhàn)，“空氣網(wǎng)”升維空調(diào)行業(yè)競爭

空調(diào)行業(yè)，在中國已經(jīng)有四十年的發(fā)展歷史。

從最初的只要造一臺(tái)空調(diào)就能賣出去，再到技術(shù)成熟、市場(chǎng)飽和、強(qiáng)者林立……國內(nèi)的空調(diào)行業(yè)早已經(jīng)進(jìn)入存量競爭時(shí)代，價(jià)格戰(zhàn)也在消耗著整個(gè)行業(yè)。

但同時(shí)，消費(fèi)者的需求卻在不斷深化。消費(fèi)升級(jí)與新消費(fèi)觀念的改變，要求空調(diào)提供更多服務(wù)，比如溫控、濕度調(diào)節(jié)、凈化、除味……總之，用戶需要的不再只是單一的產(chǎn)品和功能，而是一種更好的空氣體驗(yàn)。

舉一些例子。同樣是對(duì)空氣的研究，僅人群分類，就涉及老人、小孩、孕婦、年輕人、中年人等；僅睡眠模式，就分入睡、淺睡、深睡、眼動(dòng)睡眠等；僅個(gè)體研究，就涉及30個(gè)部位、20種新陳代謝模式、162個(gè)神經(jīng)元優(yōu)越感器。

簡單的空調(diào)，已經(jīng)不能滿足這些差異化需求。

疫情更加速了這一趨勢(shì)，根據(jù)《2020年中國健康家電白皮書》顯示，今年有92%的消費(fèi)者選購特別關(guān)注“健康”功能，其中空調(diào)占比達(dá)到了74.9%。

基于此，海爾智家利用20多年對(duì)健康空氣的研究，以空調(diào)為中心糅合一千多家生態(tài)方，打造21類細(xì)分場(chǎng)景解決方案，并從溫、濕、凈、氧、靜、風(fēng)、味七個(gè)維度，針對(duì)6類人群N種場(chǎng)景打造生態(tài)，全面從空調(diào)轉(zhuǎn)型為空氣網(wǎng)。

比如下面這個(gè)場(chǎng)景：當(dāng)你準(zhǔn)備睡覺，燈光、助眠香薰會(huì)自動(dòng)開啟，營造舒適睡前氛圍。睡著后、智能枕會(huì)監(jiān)測(cè)你的睡眠信息，判斷睡眠狀態(tài)，并聯(lián)動(dòng)空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)，保證整晚舒適體感。智能床墊會(huì)根據(jù)身體曲線自動(dòng)調(diào)節(jié)睡姿支撐，無論睡姿如何變化，都能獲得最佳支撐效果。起夜時(shí)，小夜燈感應(yīng)到你起床，自動(dòng)打開柔光，指引你去洗手間的同時(shí)不會(huì)驅(qū)散睡意。起床后，智能枕還能將睡眠報(bào)告反饋給你，幫助你提高睡眠質(zhì)量。

再比如，海爾空調(diào)最新研發(fā)出的洗空氣新物種，集空調(diào)、凈化器、加濕器等6種功能于一體，1臺(tái)頂6臺(tái)，對(duì)空氣中PM2.5、甲醛、毛絮等7大類污染物都管用，一年四季都能吹出好空氣。

這些體驗(yàn)，過去的單一的空調(diào)產(chǎn)品是絕對(duì)提供不了的，海爾空氣網(wǎng)已經(jīng)將空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行了維度升級(jí)。

三翼鳥助力，空氣網(wǎng)重新定義空調(diào)行業(yè)未來

海爾空氣網(wǎng)的布局，也為中國空調(diào)行業(yè)注入了更多可能。

中怡康數(shù)據(jù)顯示，2020年前三季度，中國空調(diào)市場(chǎng)零售總額分別同比下跌了54.5%、11.1%和12.8%，這也標(biāo)志著空調(diào)行業(yè)進(jìn)入了弱周期。

然而，就在市場(chǎng)一片低靡下，海爾的空調(diào)業(yè)務(wù)卻出現(xiàn)了逆勢(shì)擴(kuò)張。

該數(shù)據(jù)也顯示，僅2020年三季度，海爾家用空調(diào)營業(yè)收入就實(shí)現(xiàn)了27%的增長。截至12月27日，中怡康第52周數(shù)據(jù)顯示，海爾空調(diào)線下年累份額達(dá)14.7%，較去年同期增長2.3個(gè)百分點(diǎn)，線上年累計(jì)份額較去年同期增長2.4個(gè)百分點(diǎn)。而且，從第52周數(shù)據(jù)看，海爾空調(diào)在北京、大連、沈陽、長春、天津等全國17個(gè)區(qū)域市場(chǎng)份額超過20%。

這也意味著，在2020年中國空調(diào)行業(yè)普遍處于弱周期煎熬的情況下，海爾智家空調(diào)業(yè)務(wù)儼然成了一匹黑馬，帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)走向復(fù)蘇。

當(dāng)然，這更表明市場(chǎng)在認(rèn)可海爾空氣網(wǎng)，單一硬件競爭的時(shí)代正在遠(yuǎn)去，健康、高端品質(zhì)生活理念的新物種開始受到追捧。

而同時(shí)，世界范圍內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮也在助漲這種趨勢(shì)，掌握市場(chǎng)話語權(quán)的用戶，也將推動(dòng)該行業(yè)朝著Air IoT的方向發(fā)展。

在細(xì)節(jié)需求、新生活觀念、新消費(fèi)理念的影響下，空氣解決方案必將取代傳統(tǒng)空調(diào)，維度上的升級(jí)帶給用戶的不僅僅是家電，而是健康生活。一旦消費(fèi)者逐漸被“慣壞”，也會(huì)如點(diǎn)外賣、坐高鐵、移動(dòng)支付一樣，再也回不去泡面、綠皮火車、隨身錢包的日子。

海爾智家發(fā)布的“三翼鳥”場(chǎng)景品牌就是最好的例證，在三翼鳥的各種場(chǎng)景中，海爾空氣網(wǎng)滲透到了全屋空氣、智慧臥室、智慧兒童房等多個(gè)場(chǎng)景。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，三翼鳥臥室在全國已落地237家店。

反過來，隨著三翼鳥場(chǎng)景方案的迅速落地，也賦予了海爾空氣網(wǎng)更強(qiáng)的變現(xiàn)能力。

以海爾智家上海體驗(yàn)中心001為例，它的客單價(jià)達(dá)到了22萬元，賣場(chǎng)景堪比賣汽車，即便是剛剛開業(yè)的三翼鳥青島體驗(yàn)中心001號(hào)店，客單價(jià)也超過了20萬。

也就是說，三翼鳥場(chǎng)景方案的落地，不僅帶動(dòng)了海爾智慧空氣解決方案的銷售，而且從全屋空氣定制的論“套”賣，帶給了空調(diào)產(chǎn)品更多溢價(jià)。

結(jié)語

自1902年第一臺(tái)空調(diào)問世，迄今已有百余年，如何讓空氣匹配場(chǎng)景需求的進(jìn)化，一直是不變的核心課題。

對(duì)于海爾智家來說，海爾空氣網(wǎng)在成就三翼鳥，三翼鳥也因?yàn)榭諝饩W(wǎng)而獲得更多競爭力。而對(duì)于行業(yè)來說，家庭空氣需求的“標(biāo)配”再也不是空調(diào)，而是空氣網(wǎng)，行業(yè)的競爭突破周期的桎梏，進(jìn)入另一個(gè)世界。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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