12月29日,一份“有度青年十大生活指南”在網(wǎng)上流傳,與近期被狂批的“土味”網(wǎng)貸廣告形成鮮明對比。這份指南出自樂信旗下分期樂,雖然只是一則“品牌宣言”,但反映出一些重要的時代變化——“有度”作為新的社會思潮正在形成,以土味低俗廣告為代表的誘導式營銷時代正在過去,倡導“有度”將成為每個新消費品牌的必然選擇。
這份生活指南涵蓋消費、居家、工作、社交、健康等生活方方面面,建議相對具體。諸如“新手機很香,但別讓換機速度快過加薪速度”、“養(yǎng)成儲蓄習慣,手中有糧才能心中不慌”等,都是實操性很強的行動倡議。尤其是旗幟鮮明地提到“不為非必需品負債”等主張,對于打造健康消費文化,凈化消費金融行業(yè)環(huán)境具有一定指導意義。
當前,盲目消費、過度消費現(xiàn)象時有發(fā)生,土味、惡俗網(wǎng)貸廣告橫行是重要原因。調(diào)研顯示,92.83%的用戶看過誘導消費和過度借貸的廣告,71.66%的用戶對類似廣告反感,會直接關(guān)閉。就在指南發(fā)布的當天,中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布2020年第六期風險提示,提醒消費者:樹立理性消費觀,合理使用借貸產(chǎn)品,選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務,警惕過度借貸營銷背后隱藏的風險或陷阱。
“一味地強調(diào)甚至誘導用戶買買買,這樣的企業(yè)即使短時間能做大,也不會走得遠。”中國社科院金融所金融科技研究室主任尹振濤表示,消費平臺倡導用戶“有度”,這種做法不單單是承擔社會責任,更是在順應時代變化,能夠更好地走近用戶。
此前數(shù)年,中國消費信貸市場迎來“爆發(fā)式”發(fā)展,各類信貸機構(gòu)也傾向于將更為年輕的人群作為業(yè)務擴張的對象。然而,一場疫情改變了年輕人的消費觀。樂信研究院發(fā)布的《后疫情時代年輕人消費趨勢報告》顯示,當前40.2%的人傾向于“少買點,買好點”,39.6%的人認為“購買決策比之前更慎重”。
“年輕人作為消費的主力,正在對消費進行重新定位,超前、過度消費正在被摒棄,而理性、有度的消費正在被倡導。”中國銀行法學研究會理事肖颯說。
基于這一洞察,今年8月,分期樂發(fā)布了“樂在有度,樂見更好”的新品牌理念,并在隨后的雙11前夕,發(fā)起“有度青年說”、“有度青年”卡牌點亮、“有度青年十億福利計劃”等活動。“有度青年十大生活指南”是其品牌升級行動的延續(xù)。
不久前,分期樂對用戶調(diào)研回訪時發(fā)現(xiàn),67.2%的人非常認同“有度消費讓自己變得更好”;72.7%的人“因為有度理念,成功克制自己理性消費”。有用戶留言說:“回想上學時候為了面子,不舍得吃不舍得喝,就是舍得為了有排面……現(xiàn)在來看,自己過自己的,在意別人的目光干嘛!做人要有度。萬不可越過自己的能力之外。”
“提倡有度的生活觀、消費觀,既是行業(yè)健康發(fā)展的需要,也是用戶的主動選擇,因此成為社會共識。”業(yè)內(nèi)人士表示,從網(wǎng)易嚴選宣布“退出雙11”,到螞蟻花唄大幅調(diào)低年輕人額度,再到分期樂發(fā)布“有度青年十大生活指南”,未來,這樣的行動只會越來越多。