2021，經(jīng)濟(jì)承壓。各方對(duì)于“新基建”寄予厚望，這個(gè)在2018年12月便首次出現(xiàn)在官方文件上的詞匯，越來(lái)越頻繁地見(jiàn)諸于中央的頂層設(shè)計(jì)和地方的布局規(guī)劃。未來(lái)，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新的支撐下，“新基建”將創(chuàng)造與滿足更多新需求，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

疫情之下，大多數(shù)行業(yè)萎靡不振，互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)市場(chǎng)卻呈現(xiàn)繁榮景象。“無(wú)接觸”服務(wù)模式讓市場(chǎng)看到了科技與保險(xiǎn)結(jié)合的價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技進(jìn)化之路進(jìn)一步拓寬。乘著新基建東風(fēng)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)在科技競(jìng)技場(chǎng)的角逐已然啟幕。

根據(jù)億歐網(wǎng)《2020保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展研究報(bào)告》，輕松籌旗下輕松保嚴(yán)選與同為騰訊系的微保以及阿里系的支付寶，占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)三大流量平臺(tái)的位置。輕松保嚴(yán)選發(fā)展勢(shì)頭尤為迅猛，多維度提升業(yè)務(wù)智能化程度，短時(shí)間之內(nèi)便得到了用戶的積極反饋，在新基建時(shí)代占領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)智能化轉(zhuǎn)型的先機(jī)。

率先布局區(qū)塊鏈技術(shù)解決行業(yè)痛點(diǎn)

“新冠疫情對(duì)保險(xiǎn)業(yè)既是打擊，也是行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)。外部環(huán)境倒逼改進(jìn)，要求我們速度更快一些。以未來(lái)圖景看當(dāng)下，科技無(wú)疑是保險(xiǎn)業(yè)不斷拓展可保風(fēng)險(xiǎn)邊界、延伸保險(xiǎn)服務(wù)范圍，以及提升保險(xiǎn)市場(chǎng)覆蓋的底層基礎(chǔ)設(shè)施。”全國(guó)政協(xié)委員、原中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席周延禮在接受媒體采訪時(shí)表示。

周延禮建議，采用區(qū)塊鏈的分布式技術(shù)、分庫(kù)分表等新技術(shù)為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)“插上翅膀”。以“記賬”為核心原理的區(qū)塊鏈技術(shù)，此前主要以數(shù)字貨幣的形式出現(xiàn)。隨著對(duì)技術(shù)的進(jìn)一步深入解讀，區(qū)塊鏈本身所具備的“無(wú)法篡改、無(wú)法偽造”的技術(shù)特點(diǎn)，成為眾多新基建中不可或缺的耦合技術(shù)。

以大病救助起家的輕松籌，早在2016年對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行研究：能否通過(guò)區(qū)塊鏈的手段，來(lái)解決公益流程中無(wú)法避免的信任問(wèn)題？

在這一思路的推動(dòng)下，輕松籌于2016年成立了區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室并對(duì)這項(xiàng)技術(shù)展開(kāi)了深入的探索和研究；經(jīng)歷了一年的探索，輕松籌在2017年推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)公益區(qū)塊鏈產(chǎn)品——“陽(yáng)光鏈”。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下，“陽(yáng)光鏈”能夠?qū)⒕栀?zèng)記錄、資金流向公開(kāi)透明，為公益事業(yè)及大病救助的發(fā)展指明了新的方向，成為政府、公益組織和社會(huì)之間的有效銜接路徑。

在“陽(yáng)光鏈”的基礎(chǔ)上，2018年10月，輕松籌攜手中再產(chǎn)險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)合作推出了業(yè)界首款將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用到保險(xiǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈的健康險(xiǎn)產(chǎn)品：鴻福e生尊享版百萬(wàn)醫(yī)療。這款產(chǎn)品具有實(shí)時(shí)打通前端渠道、中端承保、理賠和后端再報(bào)的特點(diǎn)，能夠賦予互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)高效率、高透明的勢(shì)能，有效解決了保險(xiǎn)行業(yè)此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的問(wèn)題，為用戶提供了切實(shí)的保障。

輕松籌“陽(yáng)光鏈”在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，有效提升了行業(yè)效率，加大了企業(yè)間的信息共享，加強(qiáng)了行業(yè)反欺詐的能力。隨著輕松籌的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái)，包括中再產(chǎn)險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)等在內(nèi)的多家業(yè)內(nèi)知名保險(xiǎn)公司均將其運(yùn)用到了自身的業(yè)務(wù)流程之中，掀起了一場(chǎng)保險(xiǎn)行業(yè)區(qū)塊鏈創(chuàng)新的熱潮。

發(fā)展健康教育場(chǎng)景構(gòu)建健康保障生態(tài)

輕松籌在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，不僅強(qiáng)調(diào)先發(fā)制人，而且注重居安思危。互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的深度發(fā)展推動(dòng)了金融脫媒，新冠肺炎疫情也將加速這一進(jìn)程。保險(xiǎn)固有的低頻交易特點(diǎn)，會(huì)在無(wú)接觸式的狀態(tài)下，變得更加低頻，倒逼保險(xiǎn)產(chǎn)品場(chǎng)景化、碎片化。如果不能構(gòu)建自身的“生態(tài)圈”，提高與用戶的互動(dòng)頻率，那么互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)就會(huì)在生態(tài)聚合上處于被動(dòng)局面。

作為各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同運(yùn)作的全民健康保障大平臺(tái)，輕松籌自誕生起，便在為觸發(fā)“健康教育場(chǎng)景”不斷蓄力。截至目前，輕松籌籌款業(yè)務(wù)已經(jīng)累計(jì)傳遞愛(ài)心逾20億次，聚攏了全球超過(guò)6億注冊(cè)用戶，依靠與用戶的高頻、高效互動(dòng)，進(jìn)行了深入人心的疾病風(fēng)險(xiǎn)教育，圍合起了屬于自己的獨(dú)特“健康教育場(chǎng)景”，使得健康保障意識(shí)極高的用戶很容易被轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶。

五大業(yè)務(wù)板塊輕松籌、輕松互助、輕松保、輕松健康和輕松公益形成了具備自造血能力的良性健康保障生態(tài)，支持輕松籌進(jìn)一步在在泛生態(tài)的商業(yè)格局和信息格局中占尋求有利位置。

目前，輕松保嚴(yán)選每月都會(huì)推出保險(xiǎn)超級(jí)品牌日，聯(lián)合不同的保司為消費(fèi)者帶來(lái)保障強(qiáng)、保費(fèi)低、增值服務(wù)好的嚴(yán)選產(chǎn)品。輕松集團(tuán)的輕松保嚴(yán)選，在技術(shù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)協(xié)同、生態(tài)整合、自我進(jìn)化的良性循環(huán)中不斷成長(zhǎng)壯大，在新基建大潮涌起的時(shí)代背景下，邁出了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)智能化的鏗鏘步伐。