繼《南方都市報》、《中國家電網》相繼披露初普美容儀TriPollar Stop Eye檢測發現使用時表面溫升嚴重超標超70℃，存在燙傷隱患。事發十日之后，初普方面卻遲遲未能針對TriPollar Stop Eye出現的問題給予正面回復，甚至將國家對美容儀標準定點測試辯稱為“極限測試”，并拒絕道歉。據了解，此前初普美容儀TriPollar Stop Eye曾陷虛假宣傳，官方表示系中英文翻譯所致。

從2020年9月至今，“直播一哥”李佳琦曾4度帶貨出問題的初普美容儀TriPollar Stop Eye，據統計，李佳琦一共賣出近7萬支，銷售額達1億多元。然而由于初普美容儀安全等問題相繼被曝光，其“李佳琦所售美容儀涉嫌虛假宣傳”、“網紅美容儀致燙傷”等多個話題上微博熱搜，總計引起近5億網友關注。

面對眾多消費者關注和維權，國內總代南京美洲豹電子商務有限公司至今仍未道歉，使用時高達70多度，仍將“國家標準的定點檢測”辯稱是“極限測試”，并“指導”國家權威部門稱，應是“打圈式滑動檢測”，完全與國家標準于不顧，于數萬消費者安全不顧。

面對中國檢驗檢疫科學研究院和威凱檢測技術有限公司（中國國家認證認可監督管理委員會指定的中國強制性產品認證（CCC）檢測實驗室及認證機構）兩家權威機構說得出相似的檢測結果，然而卻至始至終沒有得到TriPollar初普的認可。針對TriPollar初普Stop EYE的溫升問題，TriPollar初普其實有過多次回應，但是卻一直都是避重就輕，或者偷換概念，從未正面進行回應。

如早在2月20日給自媒體陸玖財經的回復中，TriPollar代理商給出的相關資料表示產品合格，但是仔細看檢測報告確是TriPollar Stop Vx基于標準GB/T 36419-2018《家用和類似用途皮膚美容器》產品檢測合格報告，卻并沒有初普 TriPollar Stop Eye美容儀的報告。

而據媒體最新披露的TriPollar初普報告顯示，TriPollar初普目前再次將自身產品送檢，進行檢測希望以此來證明自身產品的合格，但是根據披露出來的樣品信息可以發現，這一次送檢的樣品再次出現貓膩。

根據其官方提供的照片顯示：所測美容儀型號為TriPollar初普Stop Eye（Speical Edition），其中“special”寫錯為“speical”。業內人士指出，該款型號并非被檢測出問題的TriPollar初普Stop Eye，同時也未見過載市面公開渠道售賣，疑似用其他類似型號來“假證”清白。