亞洲領(lǐng)先的金融科技集團(tuán)WeLab在香港的辦公室位于北角的甲級寫字樓，大部分員工都穿著T恤運(yùn)動鞋，所以從形象上看去更像技術(shù)人員而不是銀行家。在休息時(shí)間，員工會直接坐在地毯上休息，就像在自己家一樣。在餐廳最醒目的地方可以看到喬布斯的那句名言：Stay Hungry（求知若饑）。整個辦公室只有創(chuàng)始人及集團(tuán)CEO龍沛智系著領(lǐng)帶，他笑著說：“我在美國念書的時(shí)候深受硅谷文化影響，希望將那種自由創(chuàng)意的氛圍帶來香港。”

獨(dú)角獸企業(yè)最大的優(yōu)勢就是科創(chuàng)思維，龍沛智的世界充滿著Fintech，accelerated digital adoption（加速數(shù)字化）、Chatbot（聊天機(jī)器人）。他解釋公司要如何應(yīng)對這一年新增的1000萬用戶：“金融科技公司在面對業(yè)務(wù)快速增長的時(shí)候，首要做的是開發(fā)更新、更有效的科技，引入更多人工智能技術(shù)，優(yōu)化流程，而不是單純靠人力規(guī)模的堆積。比如過去傳統(tǒng)銀行貸款要幾天審批，我們現(xiàn)在幾分鐘就可以完成。傳統(tǒng)銀行的人看一份文件需要五分鐘，現(xiàn)在我們用電腦檢測文件只要幾秒鐘。過去傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)假設(shè)一天有一萬個申請，每人五分鐘就要消耗800個小時(shí)，而運(yùn)用了科技之后我們可以把這些時(shí)間用來做更有創(chuàng)意的事情。”比如WeLab旗下在香港的純線上貸款公司W(wǎng)eLend的廣告中奔跑的智慧女神與AI機(jī)器人，就可以體現(xiàn)出龍沛智強(qiáng)調(diào)科創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意。

WeLab位于香港的辦公室

WeLab辦公室的墻上有大型標(biāo)語“Think out of the box”，龍沛智坦言公司的年輕人提出一些即使擁有十多年銀行經(jīng)驗(yàn)的他也意想不到的新點(diǎn)子。“WeLab Bank推出定期儲蓄產(chǎn)品GoSave，跟傳統(tǒng)的儲蓄模式很不同，傳統(tǒng)銀行要放最少十萬元定期至少三個月，期間不能拿走，現(xiàn)在我們是存入多少錢都可以定期，人數(shù)越多，利息越高，也可以隨時(shí)取走，而且將社交元素加入儲蓄，年輕客戶會認(rèn)為很方便、靈活。結(jié)合科技、創(chuàng)新思維與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合可以創(chuàng)造出很多新的產(chǎn)品。”   龍沛智形容當(dāng)初公司要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行，就像“大衛(wèi)”面對巨人“歌利亞”，然而沒有什么不可能。高盛的報(bào)告指出，虛擬銀行在香港已經(jīng)占去15%-30%的零售銀行業(yè)務(wù)。當(dāng)問到龍沛智指怎樣預(yù)測WeLab這只獨(dú)角獸的未來，他微笑著說：“當(dāng)手機(jī)可以通過APP去買電影票，你就不會在幾年后仍然回到電影院排隊(duì)；當(dāng)你在手機(jī)上可以借款和支付，你就不會在幾年后重新回到銀行去排隊(duì)。因?yàn)榻衲甑囊咔椋瑐鹘y(tǒng)銀行也在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，這是大勢所趨，不超過十年，傳統(tǒng)銀行這個巨人也將會全面接受這次重大的轉(zhuǎn)型變革。”