線下場景流量運營平臺臉臉科技獲得上億元人民幣B輪融資，投資方為元亨利貞。據悉，本輪融資將主要用于持續技術創新和聚焦重點場景，加快臉臉科技在校園、金融機構、商超、文旅等場景的布局。

臉臉科技成立于2013年，創始人何一兵是中國互聯網最早的開拓者之一，曾在1995年與馬云聯合創建國內第一家互聯網電子商務公司中國黃頁，后創辦第三方電子簽名平臺e簽寶。臉臉科技在2014年獲得俞敏洪的天使輪融資，自2020年8月發布融資信息至今，已完成連續兩輪總金額超2億元的融資。

自成立起，臉臉科技始終聚焦于傳統商業線下流量的數字化運營，經過持續迭代與不斷創新，在2017年確立了以購物中心線下大屏為核心載體、以O2O2O場景電商(offline to online to offline)和超級屏店為核心概念的商業模式。

具體做法是，由臉臉科技通過云端OS，為購物中心的線下大屏提供“2元閃店”、“抖屏”、“好物C位榜”、“青春答題”、“顏值機”、“AR三局兩勝”等玩法應用，由身處購物中心內的消費者掃碼參與，以大屏帶動小屏（即手機屏幕）。游戲完成后，參與者將獲得購物中心內部分品牌門店的優惠券或其他權益，可到店核銷。

以“2元閃店”為例，消費者掃描二維碼注冊會員，付費2元后參與抽獎，獎池中的獎品包含購物中心各個品牌的購物券、權益、積分等。

在這個過程中，這塊線下大屏實際上連接了線下客流與線上電商，并可搭載豐富內容，被臉臉科技命名為“超級屏店”。線下客流首先被數字化，經歷從offline到online的過程，而后被這些優惠券或其他權益引導至購物中心的店內消費，從online重新回到offline，完成O2O2O的閉環；同時，通過構建輻射購物中心等場景周邊2-5公里范圍的城市生活圈社群鏈接，幫助商家突破原有經營場所的時空局限，實現城市網格覆蓋，也被定義為“場景電商”。

據臉臉科技提供的數據，現階段offline到online的轉化效率約為10%、online重回offline的優惠券核銷率約為30%左右。

與傳統的O2O方式及屏幕廣告商相比，首先是購物中心自帶線下流量，又用大屏這一載體搭載趣味性玩法和實際權益吸引到店消費者，保證了線下客流的數字化轉化效率；而后通過在購物中心這一場景內的即時發券、即時消費、即時核銷，提高了線上用戶運營的轉化效率。

在好玩、熱鬧的基礎上，消費者還能夠獲得實際權益，因此有參與積極性；購物中心、商業地產解決了線下客流數字化的痛點，并能夠對客流進行數字化的分析與運營，完成拉新、激活、轉化，因此也積極的擁抱這一新方式。

據何一兵介紹，在市場拓展早期，臉臉科技經常通過節慶性質的特殊時點與購物中心建立聯系，而后逐漸固定為長期合作。截至目前，臉臉科技已經與600座購物中心全面合作，如北京地區即有朝陽合生匯、朝陽大悅城、西單大悅城、王府井APM等地標性商場，并在全國以每天新增1家的速度高速擴張。

同時，由于購物中心每天擁有約3-5萬自帶LBS性質的穩定客流，且這些客流通常為城市的主流消費群體，因此不只是購物中心本身對它們有數字化和運營需求，品牌方也希望能夠通過臉臉科技的大屏進行精準的用戶觸達。

因此，臉臉科技的品牌數字快閃店模式也應運而生，購物中心內部或外部品牌均可參與，通過將全國多個地區的場景屏變成與專場品牌商相關的內容，為品牌商的線上或線下門店引流。近期，臉臉便相繼舉辦了阿里、蘇寧、支付寶、滴滴、農夫山泉、M?A?C、貝因美、丁香媽媽等的品牌專場。

以臉臉科技與農夫山泉茶π在3月下旬舉辦的20天品牌數字快閃活動為例，在全國13家購物中心同步露出相關品牌內容，總曝光量超330W、累計互動人數超過3萬人、帶動茶π銷售額突破7萬元。

而如果將視線跳脫出購物中心這一單一場景，校園、文旅等場景也均能覆蓋高價值客流，也是臉臉科技正在發力拓展的方向。以校園為例，臉臉科技已經與天貓校園達成合作，目前已進入100多所重點高校，包括清華大學、復旦大學、廈門大學等，開展場次近200場。

另一臉臉科技正在著手增強的能力是大屏的內容運營能力，或者稱之為設置超級屏店的“店長”。

此前，臉臉科技與以購物中心為主要場景的合作方式是打通CRM系統，以完成發券和積分等功能，大屏的內容運營交由購物中心打理。前者的實現也需要時間和技術的累積，由于國內的SAAS市場過于碎片化，與600多家購物中心的合作使得臉臉大約打通了上百種CRM，這也構成了臉臉科技的競爭壁壘之一。

但臉臉科技在實際過程中也發現，如何在線下客流數字化之后構建購物中心的線上社群、如何運營這些社群，目前仍然沒有特別完美的整體解決方案，而且大多數購物中心也缺乏持續投入的意愿與相關人員儲備。

因此，臉臉科技也在自主探索，通過設置“店長”的方式打造一支運營鐵軍，就像外賣小哥之于美團、快遞小哥之于三通一達一樣，建立一支與復雜線下世界相連接的物理團隊。

臉臉科技目前團隊規模有200多人，其中有一半為技術開發人員。下一步將會不斷擴充運營團隊，“我常說現場有神明、答案在現場，我們就是要不斷靠近我們的服務對象（購物中心里的客群和商戶），我們的大屏已經在現場、離服務對象最近了，我們的人現在也再靠近一點。” 

當越來越多的投資人開始意識到這塊大屏背后線下場景流量數字化的價值，臉臉科技的融資也愈發容易。“線下場景客流是流量的源頭活水。任何生意本質上就兩樣東西，一個是內容好不好，一個是流量有沒有。臉臉的定位，未來要做最大的線下場景流量數字化運營商。” 何一兵說。