摘要:騰訊游戲最近有一系列入局酒店的動作。
騰訊游戲最近有一系列入局酒店的動作。
6月16日,騰訊游戲宣布與香格里拉集團聯(lián)合定制的游戲電競主題房上線,并推出“騰訊互娛數(shù)字IP酒店共創(chuàng)合作計劃”,將攜手凱悅、萬達等首批聯(lián)盟成員,共同打造游戲電競主題酒店。17日,為進一步探討酒店業(yè)的數(shù)字化升級與創(chuàng)新,騰訊游戲電競還牽頭舉辦騰訊互娛酒店數(shù)字場景化合作研討會。
騰訊游戲?qū)频陿I(yè),尤其是游戲電競主題酒店的強烈關(guān)注,引發(fā)公眾對后疫情時代,酒店業(yè)數(shù)字化升級趨勢的猜想:未來,“游戲IP+酒店”會是熱點嗎?
融入游戲IP
酒店業(yè)數(shù)字化升級新趨勢
2020年,突如其來的疫情加速了包括酒店業(yè)在內(nèi)的實體產(chǎn)業(yè),邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。具體到酒店業(yè),兼具數(shù)字技術(shù)與IP內(nèi)容的游戲電競主題酒店成為其發(fā)力的重要方向。以電競酒店為例,據(jù)2020年《電競酒店年度行業(yè)數(shù)據(jù)》報告,從2020年3月至11月,電競酒店平均月增速高達128%,截止2020年11月,全國電競酒店數(shù)量已逾一萬家。
后疫情時代,數(shù)字化浪潮將進一步深入實體產(chǎn)業(yè)的每一個角落,酒店業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也必將進一步縱深發(fā)展。除了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要,對酒店業(yè)而言,布局“游戲IP+酒店”還有更多現(xiàn)實考量。
浩華管理顧問公司高級顧問楊嘉奕表示,2012年后,酒店消費日趨理性,加之行業(yè)競爭激烈,酒店業(yè)亟需改變重投資、重設(shè)施為主導的傳統(tǒng)模式,突破以客房為主的單一收入限制,通過差異化的IP內(nèi)容來實現(xiàn)品牌突圍。
而從近些年市場上消費者群體的年齡迭代分析,隨著Z世代成為主力消費群體,酒店業(yè)也面臨著年輕化轉(zhuǎn)型的壓力,需要借助年輕人喜聞樂見的體驗方式占領(lǐng)主流消費心智。
騰訊游戲副總裁、騰訊電競總經(jīng)理侯淼
此外,騰訊游戲副總裁、騰訊電競總經(jīng)理侯淼指出,酒店擁有成為新式“文化空間”入口的潛力,基于這一屬性,游戲電競酒店可以聯(lián)動餐飲、零售、室內(nèi)樂園等業(yè)態(tài),提供更豐富的消費場景,而目前用戶低頻接觸酒店空間的問題也亟待解決。要提高酒店投資回報率,酒店業(yè)需要基于新的用戶需求與新的技術(shù)不斷迭代和升級內(nèi)容體驗,盤活現(xiàn)有的低頻空間。
賦能酒店業(yè)
游戲電競IP魅力凸顯
據(jù)了解,此次公布的“騰訊互娛數(shù)字IP酒店共創(chuàng)合作計劃”吸引了香格里拉、凱悅、萬達、雅詩閣、金茂等多家實力酒店加入騰訊游戲電競主題酒店首批聯(lián)盟。
對于這些酒店而言,游戲電競IP究竟有何魅力?在競爭愈發(fā)激烈的游戲電競酒店賽道,此時攜手騰訊游戲電競?cè)雸?,又能為他們帶來什么?/p>
觀察騰訊游戲以往的線下案例,可以看出,游戲作為當代年輕人最喜愛的文化產(chǎn)品之一,其IP用戶基礎(chǔ)和情感價值對線下消費的刺激作用,對酒店業(yè)有很大吸引力。譬如2020年,騰訊游戲打造的武漢電競旅游嘉年華暨《地下城與勇士》阿拉德市集,7天的活動時間內(nèi),參與人流超過10萬人次,景區(qū)相較過往同期人流增長5倍、收入增加14%;早在2018年,《王者榮耀》聯(lián)手哈爾濱冰雪大世界打造全球最大冰雪文創(chuàng)景區(qū),就吸引了大批《王者榮耀》粉絲入園,不僅帶動了景區(qū)門票收入,還進一步擴大了景區(qū)冰雪文化在年輕消費者中的影響力。
對于酒店業(yè)而言,盡管當下游戲電競主題酒店競爭日趨激烈,但該賽道目前仍有較大的想象空間。
作為騰訊游戲電競主題酒店首批聯(lián)盟成員單位,萬達對此次與騰訊游戲的合作,就表現(xiàn)出了相當?shù)男判摹?/p>
在研討會上,萬達酒店管理公司品牌管理中心總經(jīng)理葉松表示,目前電競酒店同質(zhì)化競爭嚴重,多數(shù)情況是在裝修好的客房內(nèi)簡單配置幾臺電腦。未來,優(yōu)秀的電競酒店不僅表現(xiàn)在硬件層面,還需要有多樣的內(nèi)容和互動元素。對此,數(shù)字IP內(nèi)容、數(shù)字化體驗在未來酒店的每個環(huán)節(jié)都有很大的應(yīng)用空間,而這正是騰訊游戲的優(yōu)勢所在。
在數(shù)字IP內(nèi)容方面,作為全球規(guī)模最大的游戲研發(fā)和發(fā)行平臺,騰訊現(xiàn)已推出百余款游戲產(chǎn)品,擁有《王者榮耀》《和平精英》《穿越火線》等多個頭部重磅IP,且伴隨游戲版本的更新不斷迭代,能夠長線為酒店等線下文旅場景輸送新鮮多元的內(nèi)容。而游戲IP中豐富的人物角色、世界觀場景都可以很靈活地延展到酒店內(nèi)的各個空間。
對于酒店數(shù)字化體驗而言,最大的推動力是創(chuàng)新技術(shù)的投入。目前,騰訊游戲在大數(shù)據(jù)分析、數(shù)字虛擬人、XR等新技術(shù)上積累了一定的實力。據(jù)侯淼介紹,在未來與酒店行業(yè)的共創(chuàng)合作中,騰訊游戲、騰訊電競計劃從底層酒店運營系統(tǒng)開始,對酒店進行數(shù)字化、智能化的升級改造。一方面結(jié)合數(shù)據(jù)模型提升數(shù)字化管理能力,另一方面增加酒店內(nèi)科技交互和社交互動的模塊,形成線上線下的超級會員社交+消費平臺,幫助酒店沉淀更多用戶。
除了數(shù)字內(nèi)容與數(shù)字技術(shù),騰訊厲往積累的游戲電競用戶洞察,也是價值所在。
目前,騰訊在全國已有6億多游戲用戶和4億多電競用戶,不僅能為酒店帶來客流支持,其長線運營過程中沉淀出的用戶洞察,還能夠為酒店抓住下一代用戶的需求進行賦能。
超級數(shù)字場景
騰訊游戲電競釋放多產(chǎn)業(yè)合作想象
入局游戲電競酒店,于酒店業(yè)而言,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入發(fā)展的需要;于騰訊游戲而言,則是其進一步完善IP生態(tài),打造超級數(shù)字場景,實現(xiàn)游戲價值在線上線下和各個產(chǎn)業(yè)內(nèi)全域競放的目標使然。
在年初的騰訊游戲年度對談中,騰訊集團高級副總裁馬曉軼就曾指出,游戲正在成為一個無限可能的“超級數(shù)字場景”,而騰訊游戲的使命就是用游戲中的技術(shù)和能力去連接現(xiàn)實中的不同領(lǐng)域,創(chuàng)造更大的社會價值。
在構(gòu)建“超級數(shù)字場景”上,盡管騰訊游戲入局酒店業(yè)為時尚淺,但在城市文旅融合、旅游景區(qū)、主題樂園等其他線下場景中,早已經(jīng)有相關(guān)實踐。
在城市文旅融合創(chuàng)新發(fā)展方面,騰訊游戲曾與北京、上海、海南等多個城市合作,對數(shù)字IP的文旅新場景進行落地,助力城市發(fā)展。譬如去年在海南落地的TGC騰訊數(shù)字文創(chuàng)節(jié),短短6天時間,參與人次超過12萬,全網(wǎng)曝光量逾30億,并兩次登上海口熱門榜,迅速成為海南網(wǎng)紅打卡點。其中互動式VR空間、AI虛擬偶像、沉浸式穹頂球幕秀等20 余項互動科技體驗,都可以在酒店、商業(yè)地產(chǎn)等更豐富的場景中復用。
在旅游景區(qū)方面,2020年,騰訊游戲IP《天涯明月刀》與張家界聯(lián)合推出景點與游戲雙向反饋的“芙·月·天涯”大型文旅合作計劃,以張家界整體地貌為基礎(chǔ),在游戲內(nèi)打造概念地圖“云上之城”,并同期在線下推出“張家界- 湘西自治州-衣食住行”三大打卡點計劃、張家界云天渡玻璃天橋國風大秀、鳳凰古城國風高峰論壇等電競賽事活動,助力當?shù)芈糜问聵I(yè)轉(zhuǎn)型升級。
在主題樂園方面,2021年2月,騰訊互動娛樂與北京環(huán)球度假區(qū)達成合作,宣布自2022年起,北京環(huán)球度假區(qū)在季節(jié)性活動中引入系列騰訊游戲IP,并將基于長線合作計劃迭代游戲IP、探索電競主題線下活動合作機會。
從城市、景區(qū)到主題樂園、酒店,多個產(chǎn)業(yè)共同選擇與騰訊游戲IP合作,一定程度上也說明,游戲IP在未來競爭中具有重要的戰(zhàn)略意義。
-結(jié)語-
無論是賦能酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還是攜手多個產(chǎn)業(yè)打造“超級數(shù)字場景”,以騰訊游戲為代表的數(shù)字IP在日后文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的競爭力不容忽視。未來,也期待騰訊游戲IP能夠在商業(yè)地產(chǎn)等更多領(lǐng)域綻放,賦能更多行業(yè)發(fā)展。
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