摘要:在2021年,德邦證券以“成為全球領(lǐng)先的科技投行”的戰(zhàn)略愿景為指引,以戰(zhàn)役精神為動力,始終堅(jiān)持以做大做強(qiáng)和培育特色為主要的發(fā)展方向,在開拓創(chuàng)新的道路上,德邦證券仍在繼續(xù)努力。
在2021年,德邦證券以“成為全球領(lǐng)先的科技投行”的戰(zhàn)略愿景為指引,以戰(zhàn)役精神為動力,始終堅(jiān)持以做大做強(qiáng)和培育特色為主要的發(fā)展方向,在開拓創(chuàng)新的道路上,德邦證券仍在繼續(xù)努力。
7月10日,德邦證券召開以乘·長為主題的年中會議。《德邦頭條》同步推出“乘·長”系列專題。第二期,德邦證券總裁左暢帶來“夢向星辰大海,必定勇往直前”的主題發(fā)言,總結(jié)上半年各業(yè)務(wù)條線發(fā)展成果,分享如何圍繞“用戶思維”,以客戶為中心,持續(xù)提升自身能力和客戶服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展與成長。
公司開展“千人計(jì)劃”以來,行業(yè)精英匯聚德邦,并逐漸成為團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量。大家在各自崗位做出優(yōu)異成績,得到公司的信任,并被賦予更重大的責(zé)任。“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”,目前,德邦呈現(xiàn)出 “良將如云”的盛景。
除了良將集結(jié)的喜悅,公司上半年在優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)、健全各項(xiàng)機(jī)制、C端置頂戰(zhàn)略、B端業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)等諸多方面都取得了不俗的成績:
1多維度注入活力,開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域
提升金融杠桿是金融機(jī)構(gòu)重要的盈利手段。上半年,公司大力優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),提升資產(chǎn)負(fù)債水平,建立更穩(wěn)健、更高效的財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理體系。公司多部門共同協(xié)作,通過收益憑證、次級債、正回購等融資方式,大幅提升公司可用資金;通過積極推進(jìn)引戰(zhàn)工作,充實(shí)公司基本實(shí)力,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。
工作中,團(tuán)隊(duì)不斷攻堅(jiān),遇到難以解決的問題,就從另一個(gè)維度尋求突破。收益憑證戰(zhàn)役中,團(tuán)隊(duì)通過系統(tǒng)開發(fā),開啟固定晨會模式,共同商討最優(yōu)方案,及時(shí)更新、分享、實(shí)踐,最終取得積極進(jìn)展。
好的機(jī)制才能最大限度激化和發(fā)揮人的潛能,才能最有效控制業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)。上半年,公司在人才的機(jī)制升級上,搭建了多層次的戰(zhàn)略合伙人體系,修訂和修改了各條線、各部門的短中長期考核激勵(lì)機(jī)制。在業(yè)務(wù)管理機(jī)制上,公司更新了制度體系,讓整個(gè)業(yè)務(wù)管理體系更加合理及高效。有了人、財(cái)、機(jī)制的保障,公司上半年新開拓互聯(lián)網(wǎng)證券、賣方研究、新媒體運(yùn)營等新的業(yè)務(wù)和職能線,并且均由80后同學(xué)擔(dān)綱。
2聚焦高成長業(yè)務(wù),努力擴(kuò)大客戶基數(shù)
相較于去年同期,公司收入和利潤有了較大幅度的提升。公司立志成為全球領(lǐng)先的科技投行,希望五年內(nèi)能進(jìn)入行業(yè)前五。在發(fā)展戰(zhàn)略上,要更聚焦于能提升公司ROE和估值的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù),聚焦于每一個(gè)周期和趨勢中更容易上規(guī)模的業(yè)務(wù),聚焦于空間巨大、有時(shí)間函數(shù),并且能產(chǎn)生復(fù)利的長期業(yè)務(wù),并在這些業(yè)務(wù)做長期持續(xù)的投入。
近期,東方財(cái)富發(fā)布業(yè)績預(yù)告,利潤增速達(dá)到107%,市值已超過中信證券。東方財(cái)富通過互聯(lián)網(wǎng)打法,借助流量快速擴(kuò)大客戶基數(shù),并獲得遠(yuǎn)超傳統(tǒng)券商的估值增長速度。對于德邦來說,要持續(xù)夯實(shí)客戶基礎(chǔ),同時(shí)通過公司的產(chǎn)品,吸引、服務(wù)好高凈值客戶,建立高凈值客戶服務(wù)體系。當(dāng)客戶基數(shù)達(dá)到一定量級,即可采取做大高維打低維的策略,進(jìn)行客戶服務(wù)分層。
3全面落實(shí)C端置頂,各項(xiàng)業(yè)務(wù)多點(diǎn)開花
上半年,財(cái)富條線圍繞C端置頂,進(jìn)行了大幅的組織架構(gòu)調(diào)整與創(chuàng)新。財(cái)富管理總部創(chuàng)下私募產(chǎn)品的多個(gè)首次;新成立的互聯(lián)網(wǎng)證券部,正在打造App 4.0版本;新媒體運(yùn)營著力打造IP矩陣,聚焦C端粉絲,探索公域轉(zhuǎn)私域的路徑。3個(gè)月來IP矩陣在抖音、快手平臺已累積粉絲20多萬。公司財(cái)富管理、期貨、基金、資管都有面對C端客戶的業(yè)務(wù),在線上客戶的服務(wù)探索上,資管子公司也在籌劃建立互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門。希望各條線能夠相互借鑒,借助科技力量的提升,提高公司整體服務(wù)水平,有效降低成本。
B端客戶服務(wù)方面,上半年投行、財(cái)富、資管付出諸多努力,憑借豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,持續(xù)保持公司B端優(yōu)勢。在服務(wù)專業(yè)性要求不斷提升的背景下,公司賣方研究百人集結(jié),成為提升公司B端客戶服務(wù)能力的重要驅(qū)動力,被市場廣泛關(guān)注。在服務(wù)B端客戶的過程中,團(tuán)隊(duì)不斷提升自身能力,努力滿足客戶訴求。
上半年,公司投資端取得良好的業(yè)績。在投研方面,以下幾點(diǎn)有所突破:首先在理念上,不計(jì)較個(gè)股的漲跌得失,而是以部門整體的視角來做投資,從整個(gè)公司的收益目標(biāo)出發(fā),在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,不斷提升團(tuán)隊(duì)能力;其次,方法上有很大提高,不局限于公司投資的股票產(chǎn)品,也取得了固收規(guī)模和銷售交易的增長,以及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)化;原產(chǎn)研中心將優(yōu)秀的投研能力向基金條線輸出,把專業(yè)能力更好地運(yùn)用在客戶服務(wù)上。整個(gè)上半年,團(tuán)隊(duì)圍繞“用戶思維”,以客戶為中心,持續(xù)提升自身能力和客戶服務(wù)能力。
此次會議主題為“乘·長”,公司要實(shí)現(xiàn)乘數(shù)級增長,不僅是傾聽客戶意見,更是站在他們的角度去創(chuàng)造,滿足客戶未被明確表達(dá)、未被滿足的需求,與客戶共情,與客戶共鳴。只有不斷創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展與成長。
對于企業(yè)來說,用戶永遠(yuǎn)是第一位。德邦證券不斷進(jìn)取,懂用戶所想,堅(jiān)持為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。相信在未來,企業(yè)還將持續(xù)揚(yáng)帆起航,走向新的征程。
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