摘要:當下,數字化營銷已融入生活的方方面面,但總有一些令人匪夷所思的新聞事件吸引著公眾的眼球:例如,有美妝品牌商家獲得數千萬級的新媒體流量,卻只帶來幾萬分之一的轉化率,慘淡的產品銷量遠不足以支撐其廣告制作及流量費用;也有一些品牌方花費數十萬元的明星坑位費來為自家產品帶貨,直播間里一片虛假繁榮,退貨后的真實銷量只有個位數,引發商家怒而追訴……此類事件屢見不鮮。
當下,數字化營銷已融入生活的方方面面,但總有一些令人匪夷所思的新聞事件吸引著公眾的眼球:例如,有美妝品牌商家獲得數千萬級的新媒體流量,卻只帶來幾萬分之一的轉化率,慘淡的產品銷量遠不足以支撐其廣告制作及流量費用;也有一些品牌方花費數十萬元的明星坑位費來為自家產品帶貨,直播間里一片虛假繁榮,退貨后的真實銷量只有個位數,引發商家怒而追訴……此類事件屢見不鮮。
反思此類事件,就會發現所謂的流量也好,明星也罷并不能達到最終的營銷目的。營銷最終的目的就是影響消費者的行為,從而選擇購買你的服務和商品。鑒于廣撒網式的重度營銷模式未必會帶來高轉化率,越來越多的商家逐漸意識到以結果為導向的效果類營銷更勝一籌,因為其營銷策略更精準、更有效。
明顯區別于品牌類營銷,效果類營銷客戶可以觀測到訪問量、點擊率、轉化率等指標,即服務效果可衡量。
受疫情的影響與沖擊,企業近幾年內在各項活動上的支出均有所收窄,映射到營銷市場中,營銷客戶趨向于選擇投放更精準、成果可量化的效果營銷方式,效果營銷市場需求旺盛,效果營銷的滲透不斷提升。
在2020年國內外疫情肆虐、經濟下行壓力陡增的大背景下,效果營銷卻實現逆勢大幅提升。據Quest Mobile報告顯示,效果營銷2020年占比較上一年提升了15.5個百分點達65.1%,足見效果營銷賽道的逆周期能力。而在以抖音、微信公眾號為營銷主戰場的新媒體領域,效果營銷的優勢更是彰顯無疑。作為國內移動新媒體效果營銷領域的領軍者,樂享集團(06988.HK)是研究該領域的典型樣本,其成功發展經驗值得參考借鑒。
樂享集團有這樣一套商業邏輯:依托微信公眾號及抖音等主流平臺的移動新媒體生態,憑借數據及模型算法核心優勢,主要面向線上行業客戶提供效果營銷服務,在幫助客戶促進商業化轉化中獲取收入分成。
看似簡單明晰的商業邏輯,卻為樂享集團帶來了亮眼的業績表現:據2021年8月披露的年中財報顯示,2018-2020年,樂享集團的營收與凈利(扣非后歸母)年均復合增速分別高達76%、77%,所處賽道及商業模式優勢凸顯。今年僅上半年就實現收益6.24億港元,同比增長62.37%,延續高增長態勢。
樂享集團究竟是如何利用這套看似簡單的商業模式實現高增長的?
圍繞品牌方的營銷預算進行定向服務,往往是營銷服務商的商業策略,但弊端顯而易見:營銷策略與活動往往受限于預算規模,從而影響到營銷目標的最終達成,令品牌方與服務商均陷入進退維谷的兩難之中。而在效果營銷的場景之中,這樣的弊端得以消彌。
具體而言,樂享集團以交易流水分成(CPS)模式與行業客戶開展緊密合作。無需提前取得行業客戶的營銷預算,樂享集團通過行業領先的服務和技術能力幫助行業客戶解決直接觸達消費者(DTC)的痛點和需求,獲取新的客戶和銷售訂單,再按照交易流水等效果類指標與行業客戶進行結算。這不僅滿足了行業客戶最根本的營銷訴求,降低了營銷門坎,也提升了營銷活動的投入產出比。
據中報顯示,樂享集團的收入模式主要分為交易流水分成(即CPS)和交易行動計費(即CPA)兩種類別,其中交易流水分成(即CPS)是其當前所采用的最主要的收入模式。以2021年上半年收益口徑統計,按照交易流水分成(即CPS)取得的收入占本集團總收入的92.71%。
在樂享集團高占比的交易流水分成業務中,其收入金額主要取決于撮合成交的交易流水及約定的分成比例,可簡化為以下公式:活躍營銷點位的數量×單個營銷點位的成交金額=交易流水。
在營銷點位的布局方面,樂享集團通過抖音、微信公眾號等移動新媒體平臺的官方工具、公會、MCN機構以及個人等渠道廣泛接入覆蓋營銷點位。據中報顯示,截至2021年6月30日,本集團業務系統中覆蓋的營銷點位總數達到1,561,601個,較截至2020年6月30日的505,945個同比增長208.65%。
需要指出的是,覆蓋營銷點位并不等同于活躍營銷點位,如何將前者轉化為后者,才是效果營銷服務商所密切關注的。歷經數年新媒體領域的深耕細作,樂享集團研究出了這樣一套打法:首先,通過不斷優化模型算法提高識別、篩選更優質營銷點位的能力,提高覆蓋營銷點位的質量水平;其次,通過不斷優化模型算法提高媒體畫像和精確度,使覆蓋營銷點位的內容特點和匿名粉絲行為能夠被充分識別,匹配到適合其變現的產品;第三,通過不斷豐富產品庫,接入更多熱銷產品來提升產品吸引力,喚醒覆蓋營銷點位的活躍度。
有了日臻完善的數據技術加持,樂享集團的業務布局收效顯著:2021年上半年,公司單個活躍營銷點位的平均成交金額,較2020年上半年提升約10.10%。其中,2021年上半年平均每個抖音平臺活躍營銷點位撮合成交的電商GMV約為9,920港元,比2020年同期的8,609港元提高15.24%;2021年上半年平均每個微信公眾號平臺活躍營銷點位撮合成交的互娛產品流水約為2,834港元,較2020年同期提高1.63%。
鑒于電商營銷點位的撮合成交金額更高且增速更快,樂享集團正在重點布局電商營銷點位的覆蓋,進一步提升其業務平臺上平均單個營銷點位的成交金額。
得益于上述業務模式與精密布局,樂享集團在新媒體效果營銷領域一騎絕塵,其跨越式發展歷程使其成為行業標桿。未來,樂享集團還將利用其在電商營銷領域的深厚經驗與技術積淀積極探索海外興趣電商,將基于數據算法和興趣推薦的撮合消費營銷模式應用于海外市場,不僅有助于培育其新的業務增長點,也將引領國內互聯網營銷服務商出海、服務全球市場的新風潮。
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