在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的現(xiàn)今，未成年人能夠接觸到網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，因此對(duì)于構(gòu)筑未成年人綠色安全上網(wǎng)環(huán)境刻不容緩。而網(wǎng)易游戲作為國(guó)內(nèi)最早推行防沉迷體系的廠商之一，對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)始終保持著高度的重視，并且仍在對(duì)未成年人保護(hù)體系進(jìn)行不斷地深化和完善。同時(shí)，網(wǎng)易游戲還開啟了“三防三治兩專項(xiàng)”行動(dòng)，呵護(hù)未成年人的健康成長(zhǎng)。

三防三治兩專項(xiàng)行動(dòng)，助力未成年人保護(hù)進(jìn)程

網(wǎng)易游戲針對(duì)現(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的多項(xiàng)問(wèn)題，有針對(duì)性地提出了專項(xiàng)措施進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全屏障的構(gòu)筑。

首先，針對(duì)未成年人上網(wǎng)環(huán)境的把控方面，網(wǎng)易游戲采用三大治理專項(xiàng)，有針對(duì)、有措施地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的治理：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息的專項(xiàng)治理，采用加強(qiáng)人工審核、機(jī)器識(shí)別違規(guī)內(nèi)容等措施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)用戶進(jìn)行從嚴(yán)處理；而針對(duì)游戲內(nèi)騷擾黑手的治理，則是在對(duì)游戲內(nèi)不良信息進(jìn)行多重判定識(shí)別之后，聯(lián)合地方公安針對(duì)這些行為進(jìn)行線上線下聯(lián)查，重錘出擊，絕不姑息。并且用法律手段，呵護(hù)未成年人的財(cái)產(chǎn)健康安全。

而針對(duì)未成年人本身，則是采取多項(xiàng)措施嚴(yán)控未成年人上網(wǎng)時(shí)間及消費(fèi)。不僅通過(guò)技術(shù)結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能識(shí)別未成年人冒用成年人賬號(hào)行為，對(duì)不理智消費(fèi)的未成年人提前進(jìn)行干預(yù)。更是再次優(yōu)化了護(hù)航功能，針對(duì)未成年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題，保持著高度的特事特辦的原則。在開展的兩大專項(xiàng)行動(dòng)中，針對(duì)旗下網(wǎng)絡(luò)游戲、直播平臺(tái)、社交平臺(tái)加強(qiáng)審核，并對(duì)飯圈不良粉絲文化情況，對(duì)游戲內(nèi)、直播及游戲社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行專項(xiàng)治理。網(wǎng)易游戲?qū)ξ：ξ闯赡耆私】党砷L(zhǎng)的情況保持著高度警惕意識(shí)。

線上線下并行助力成長(zhǎng)

在這樣的多重措施之下，網(wǎng)易的未成年人網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境構(gòu)效果顯著。憑借前置消費(fèi)干預(yù)舉措再升級(jí)，網(wǎng)易游戲?qū)⒁伤莆闯赡耆后w的攔截率提升至85.7%，輔以干預(yù)模型深度優(yōu)化，機(jī)器模型經(jīng)多輪訓(xùn)練后，命中率提升至近2倍，已成功干預(yù)疑似未成年玩家超過(guò)30000名。

同時(shí)，網(wǎng)易游戲?qū)ι婕拔闯赡晗嚓P(guān)不良信息已累計(jì)處理1.4萬(wàn)例。針對(duì)騷擾黑手的治理聯(lián)合當(dāng)?shù)毓玻M(jìn)行有效的線上聯(lián)查，截至目前已成功打擊游戲內(nèi)黑手31例。累計(jì)處置違規(guī)賬號(hào)1294余個(gè)，解散不良話題16個(gè)。

針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，除了線上的聯(lián)查以外，更需要線下的并行。因此，網(wǎng)絡(luò)未成年防沉迷在受到高度重視的同時(shí)，更需要家長(zhǎng)的攜手并進(jìn)。

為保障家長(zhǎng)全程參與未成年保護(hù)工作，網(wǎng)易游戲還提供了24小時(shí)全年無(wú)休的專線電話，家長(zhǎng)可以有效地通過(guò)在線客服關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)，多方面、多角度地進(jìn)行有效地進(jìn)行線上線下溝通。家長(zhǎng)通過(guò)家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)，還可以有效的對(duì)孩子的游戲情況進(jìn)行監(jiān)管。