摘要:評(píng)價(jià)任何企業(yè),永遠(yuǎn)應(yīng)該是問(wèn),他們是否在為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值?有這一條標(biāo)準(zhǔn)就夠了。
文章來(lái)源——公眾號(hào):學(xué)者創(chuàng)業(yè)
作者 | 古原
來(lái)源 | 古五古六
評(píng)價(jià)任何企業(yè),永遠(yuǎn)應(yīng)該是問(wèn),他們是否在為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值?有這一條標(biāo)準(zhǔn)就夠了。
司馬南掀起了一場(chǎng)網(wǎng)上大字報(bào)運(yùn)動(dòng),矛頭直接聯(lián)想。
說(shuō)的更準(zhǔn)確一點(diǎn),矛頭是指向了柳傳志。
六條控訴,本質(zhì)上就在批判柳傳志是一名賣國(guó)賊。
賤賣國(guó)有資產(chǎn),聘用外國(guó)高管,國(guó)內(nèi)賣的比國(guó)外貴,5G投票不投華為是其激起民間憤恨的主訴求。
應(yīng)該說(shuō)司馬南成功了,各平臺(tái)留言基本上是一邊倒地支持司馬南。
愛(ài)國(guó)群眾又一次被成功的被司馬南帶了節(jié)奏。
曾幾何時(shí),聯(lián)想這家企業(yè)是中國(guó)人的驕傲,他是世界第一PC制造商,收購(gòu)了IBM這樣的稱霸PC市場(chǎng)數(shù)十年巨頭的業(yè)務(wù)。
而柳傳志,作為中國(guó)第一代企業(yè)家,還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的傳奇。
他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想由11個(gè)人20萬(wàn)元資金的小公司成長(zhǎng)為中國(guó)最大的計(jì)算機(jī)公司,更重要的是,他的傳奇故事傳遞了這樣一個(gè)信息——基于商業(yè)創(chuàng)新的成功實(shí)踐將更加顯現(xiàn)其價(jià)值。
聯(lián)想的成功帶動(dòng)了無(wú)數(shù)中國(guó)企業(yè)家,在沒(méi)有技術(shù)儲(chǔ)備,沒(méi)有外來(lái)資金,沒(méi)有現(xiàn)成人才的情況下,通過(guò)其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解,通過(guò)其對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的服務(wù)能力提升,而一步一步成為巨頭。
早先一代的中國(guó)企業(yè)家中,不管是國(guó)企、民企,無(wú)一不是先在商業(yè)創(chuàng)新上取得成功,然后才贏得了市場(chǎng)份額 ,才有資格進(jìn)入?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)研發(fā)能力的賽道。
包括現(xiàn)在萬(wàn)眾矚目的華為。
一、
1988年起步的華為,正是從代理其他品牌的業(yè)務(wù)起步,花了四年的時(shí)間,才累積部分資金,開(kāi)始生產(chǎn)自己品牌的交換機(jī)。
當(dāng)時(shí)有數(shù)百家企業(yè)在銷售電話交換機(jī),而華為別出心裁地在產(chǎn)品包裝盒上印上了兩句廣告語(yǔ):“到農(nóng)村去,到農(nóng)村去,廣闊天地大有作為。”“凡購(gòu)買華為產(chǎn)品,可以無(wú)條件退貨,退貨的客人和購(gòu)貨的客人一樣受歡迎。”
先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,讓華為成為了代理商領(lǐng)域的翹楚。
而華為的企業(yè)文化叫狼性文化,這是典型的銷售文化 。
聯(lián)想也不例外,從代理微機(jī)業(yè)務(wù),再到銷售漢卡,強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,正是聯(lián)想成為中國(guó)PC業(yè)王者的不二法術(shù)。
甚至聯(lián)想與華為在前期業(yè)務(wù)啟動(dòng)時(shí),都是將體制內(nèi)單位作為重點(diǎn)銷售對(duì)象的,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間點(diǎn),只有體制內(nèi)的單位才有計(jì)算機(jī)和交換機(jī)的需求。
阿里的成功,也是從商業(yè)創(chuàng)新與銷售執(zhí)行上起步的。
阿里巴巴最先啟動(dòng)的業(yè)務(wù)就是針對(duì)于外貿(mào)企業(yè)的1688網(wǎng)站,阿里鐵軍,就源自于這一支瘋狂地推的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
美團(tuán)在百團(tuán)大戰(zhàn)中勝利,源于其直營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)員瘋狂的推廣能力。滴滴能成為今天網(wǎng)約車?yán)洗螅彩菑寞偪竦牡赝崎_(kāi)始的。
這不是企業(yè)的問(wèn)題,是市場(chǎng)的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)在面對(duì)外國(guó)企業(yè)強(qiáng)大的資本、海量的人才儲(chǔ)備和技術(shù)儲(chǔ)備下,通過(guò)商業(yè)創(chuàng)新進(jìn)入市場(chǎng),這是唯一現(xiàn)實(shí)且可行的路徑。
反而無(wú)數(shù)外企進(jìn)入中國(guó),認(rèn)為自己有很強(qiáng)的研發(fā)和技術(shù)能力,不重視商業(yè)創(chuàng)新,不關(guān)心消費(fèi)者心理,最后都不得不將市場(chǎng)拱手相讓給中國(guó)本土企業(yè)。
比如,家電類企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等等,都出現(xiàn)了大量本土企業(yè)成功戰(zhàn)勝外資企業(yè)的現(xiàn)象。
二、
柳傳志,之所以這么多年來(lái)成為中國(guó)企業(yè)家的代表,因?yàn)樗碇@數(shù)十年中國(guó)企業(yè)從一無(wú)所有起步的企圖心和拼搏精神。
應(yīng)該說(shuō),任何一個(gè)今天你能看到的成功的中國(guó)企業(yè),基本上都是按柳傳志的路徑走過(guò)來(lái)的,制造業(yè)就是先代工,再仿造,再研發(fā),而商業(yè)服務(wù)業(yè),就是重營(yíng)銷,重消費(fèi)者體驗(yàn),積極進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新。
我們或許可以從聯(lián)想的今天,批評(píng)聯(lián)想的研發(fā)能力不夠,企業(yè)戰(zhàn)略選擇錯(cuò)誤等等,但絕不能在改革開(kāi)放四十年后,將代表一代中國(guó)企業(yè)家精神的柳傳志打成賣國(guó)賊。
聯(lián)想今天不是一個(gè)明星企業(yè),最重要的原因是其當(dāng)年所選擇的賽道衰落了,是全世界的PC產(chǎn)業(yè)都在成為一個(gè)黃昏產(chǎn)業(yè)。
這中間,聯(lián)想試過(guò)N次轉(zhuǎn)型,但都失敗了,主要原因就是放不下主業(yè)。聯(lián)想試過(guò)搞互聯(lián)網(wǎng),2001年還在北京大規(guī)模官宣,成立FM365.com, 進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),也大力投入手機(jī)產(chǎn)業(yè),一直嘗試在手機(jī)業(yè)務(wù)上進(jìn)行突破。
但不得不說(shuō),由于對(duì)于主業(yè)的堅(jiān)守,在其他方向的投入和重視都不夠,導(dǎo)致其現(xiàn)在依然是一個(gè)以PC為主業(yè)的公司。
但不要忘記了,聯(lián)想依然是PC界的全球第一,聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋果和宏碁位列全球 PC 市場(chǎng)份額前五位。
司馬南如果僅僅批評(píng)聯(lián)想的企業(yè)戰(zhàn)略,那他不夠格,他自己一家企業(yè)沒(méi)辦過(guò),再怎么樣,聯(lián)想雖然風(fēng)光不在,但還是一年銷售三千多億的巨頭企業(yè),還是穩(wěn)坐世界第一的PC巨頭。
如果要評(píng)價(jià)柳傳志對(duì)于國(guó)家的貢獻(xiàn),三十七年來(lái),中科所投入的二十萬(wàn)元,現(xiàn)在價(jià)值數(shù)百億,升值十萬(wàn)倍,上繳稅收數(shù)百億元。
這樣的貢獻(xiàn),豈是司馬南三言兩語(yǔ)能否定的?為全球無(wú)數(shù)消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值,又豈是一個(gè)以賣弄愛(ài)國(guó)情緒的二把刀可以比擬的?
司馬南打來(lái)打去,無(wú)非是在打一張愛(ài)國(guó)牌。真要談愛(ài)國(guó),你司馬南和聯(lián)想對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn),那是一個(gè)地下,一個(gè)天上。你哪來(lái)的資格對(duì)著聯(lián)想用愛(ài)國(guó)話術(shù)來(lái)指指點(diǎn)點(diǎn)?你無(wú)非想碰瓷罷了。
國(guó)資賤賣?誰(shuí)有權(quán)決定中科所的股權(quán)如何定價(jià)?是柳傳志嗎?當(dāng)然不是。
是中科所及其上級(jí)管理機(jī)構(gòu),才有定價(jià)權(quán),而不是柳傳志。這是非常簡(jiǎn)單的道理,股東的股權(quán)如何銷售,豈是總經(jīng)理可以決定的?
就算是給了管理層部分股權(quán),這也不過(guò)是依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的理念,認(rèn)同企業(yè)家才是企業(yè)增值的關(guān)鍵資本。
三、
柳傳志讓聯(lián)想的企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)上萬(wàn)倍,他拿的回報(bào)有什么不合理的地方嗎?三十七年前,有多少國(guó)企拿著銀行上百萬(wàn),上千萬(wàn)的貸款,有過(guò)什么產(chǎn)出嗎?
石化油服去年虧損161億,中海油服虧損114億,中化化肥虧損46 億,云天化虧損33億,大唐發(fā)電虧損26億,中船重工虧損26億。這些國(guó)企,司馬南敢懟他們的領(lǐng)導(dǎo)人嗎?敢說(shuō)個(gè)不字嗎?
而聯(lián)想集團(tuán)2020全年業(yè)績(jī):全年整體營(yíng)業(yè)額達(dá)到4116億元人民幣,同比增長(zhǎng)19.8%;稅前利潤(rùn)120億元人民幣,凈利潤(rùn)近80億元人民幣,年同比增長(zhǎng)均超過(guò)70%。
聯(lián)想有外籍高管,這有什么可奇怪的,你若想成為一家全球性的企業(yè),全用中國(guó)人,你能進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)嗎?外籍高管怎么了?又想進(jìn)全球市場(chǎng)賺錢,又希望全是中國(guó)人當(dāng)高管,這現(xiàn)實(shí)嗎?
聯(lián)想所在的領(lǐng)域,是全球技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域,想在任何一個(gè)領(lǐng)域突破都有無(wú)數(shù)優(yōu)秀外企橫在路口。
硬盤有哪個(gè)中國(guó)企業(yè)突破了嗎?還不是西部數(shù)據(jù)和希捷的天下。內(nèi)存有哪個(gè)企業(yè)突破了嗎?還不是金士頓和三星的天下?CPU有哪個(gè)企業(yè)突破了嗎?還不是英特爾和AMD的天下。
而要有新的突破,不在這個(gè)領(lǐng)域找最優(yōu)秀的全球頂級(jí)人才,是注定玩不下去的。
而什么國(guó)內(nèi)賣的比國(guó)外貴,這就更可笑了。
應(yīng)該說(shuō),任何電子產(chǎn)品在美國(guó)賣的都要比中國(guó)便宜,主要原因是稅制。中國(guó)每一個(gè)產(chǎn)品銷售都要交13%的增值稅(以前是17%),而美國(guó)沒(méi)有增值稅。
美國(guó)有些州有消費(fèi)稅,但消費(fèi)稅不顯示于價(jià)格當(dāng)中,是在結(jié)帳時(shí)另行收取的。
同樣,華為在歐洲賣的比中國(guó)貴,原因是什么?歐洲增值稅高于中國(guó)的增值稅,不少國(guó)家的增值稅高達(dá)20%以上。
更何況,不同地區(qū)的產(chǎn)品定價(jià)策略不一樣,包含在后面的服務(wù)定價(jià)也不一樣,比如美國(guó)市場(chǎng)會(huì)接受產(chǎn)品定價(jià)+服務(wù)定價(jià)模式,而中國(guó)人則不習(xí)慣為服務(wù)付費(fèi)。
至于5G投票問(wèn)題,更是一種無(wú)聊的炒作,2016年3GPP三場(chǎng)會(huì)議上,聯(lián)想?yún)⒓恿巳康娜瓮镀薄?/p>
這三次投票的真實(shí)情況是,聯(lián)想在大家都不看好Polar的時(shí)候,選了高通和華為當(dāng)時(shí)都力挺的LDPC,而在中國(guó)企業(yè)團(tuán)結(jié)起來(lái)支持Polar的時(shí)候,也跟著一起挺了一把華為。
但這一事件只是某自媒體的炒作 ,后來(lái)卻被炒作成為聯(lián)想不投華為,盡管華為與聯(lián)想雙雙為此事發(fā)聲辟謠,但還是擋不住喜歡陰謀論的愛(ài)國(guó)者對(duì)謠言的熱愛(ài),不得不感慨中國(guó)輿論生態(tài)下企業(yè)之不易。
批評(píng)企業(yè),都可以批。特別是站在消費(fèi)者的角度,聯(lián)想如果有產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題,有欺詐消費(fèi)者的事情,那應(yīng)該大批特批。
但像司馬南這種用愛(ài)國(guó)來(lái)綁架企業(yè),將企業(yè)和其創(chuàng)始人架在愛(ài)國(guó)這個(gè)政治正確的大火上烤,實(shí)在是無(wú)聊又惡心。
如果司馬南此戰(zhàn)成功,未來(lái)有不少的企業(yè)明的暗的給他上貢,那是必然的,我?guī)е蝗杭t衛(wèi)兵小將,你敢不服我嗎?
四、
任何時(shí)候,評(píng)價(jià)任何企業(yè),永遠(yuǎn)應(yīng)該是問(wèn),他們是否在為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。有這一條標(biāo)準(zhǔn)就夠了,其他任何的附加標(biāo)準(zhǔn),都是扯淡的。
而聯(lián)想和其創(chuàng)始人柳傳志,是數(shù)十年中國(guó)改革開(kāi)放沖在第一線的企業(yè)家,其背后代表著無(wú)數(shù)中國(guó)企業(yè)家的成長(zhǎng)歷程。
甚至聯(lián)想國(guó)際化的今天,也是無(wú)數(shù)中國(guó)企業(yè)的夢(mèng)想,在某些領(lǐng)域成為世界第一,把企業(yè)開(kāi)遍全球,員工來(lái)自世界各地,可不就是這一代中國(guó)企業(yè)家的雄心壯志么?
司馬南這種批判行為,與貼大字報(bào)喊政治批判口號(hào)無(wú)異,如果讓這種人帶節(jié)奏,掀起一場(chǎng)用愛(ài)國(guó)政治正確來(lái)審視企業(yè)家的一舉一動(dòng)的運(yùn)動(dòng),這會(huì)讓無(wú)數(shù)企業(yè)家寒心。
一個(gè)不珍惜企業(yè)家的地方,是沒(méi)有前途的。
最近在網(wǎng)絡(luò)大V司馬南的鼓動(dòng)之下,互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了針對(duì)聯(lián)想公司上綱上線式的批判,這些指控包括國(guó)有資產(chǎn)流失...
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