作為金融系統(tǒng)的主體，沒有誰能比銀行更直觀、更深刻地感受到不良貸款帶來的壓力。尤其是新冠疫情發(fā)生以來，銀行信貸業(yè)務(wù)逾期事件大規(guī)模爆發(fā)，與之并發(fā)的還有信貸客群整體還款能力下降、反催收聯(lián)盟興起、貸后糾紛處置效率低等諸多內(nèi)外部難題。

銀行貸后處置壓力劇增

當前，銀行不僅面對貸后處置壓力變大以及監(jiān)管措施趨嚴的形勢，金融機構(gòu)內(nèi)部貸后體系同樣面臨著人力重、效率低、體驗差、合規(guī)難等一系列問題，隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，逾期率的上升態(tài)勢得到了一定的遏制，但不良貸款規(guī)模及不良率已達到歷史新高。

據(jù)國家金融與發(fā)展實驗室發(fā)布的《NIFD季報》顯示，截至2021年三季度末，商業(yè)銀行不良貸款總額為2.83萬億，關(guān)注類貸款余額3.78萬億，銀行所面臨的不良貸款處置壓力一再增加。

逐年攀升的貸款逾期率，對銀行貸后管理能力提出了更嚴峻的挑戰(zhàn)，在貸后糾紛案件激增以及處置難度不斷加大的雙重壓力之下，傳統(tǒng)的貸后糾紛處置方式已很難滿足銀行當下的需求。

首先，居高不下的不良貸款率導致存量案件劇增，而且由于銀行大多采用線下立案的方式，需要填寫和提供大量的證據(jù)材料，法院制作卷宗時還要人工二次掃描錄入系統(tǒng)，因此，每個案件都需要銀行、法院付出大量的人力物力資源。

其次，不管案件大小，每個案件都需要單獨辦理，且辦理程序復雜，需要反復遞送和確認材料，使得辦案周期冗長，效率低下。

最后，也是最重要的一點，因為案件主要依賴法院審判，解決途徑較為單一，也不夠人性化，銀行亟需多元化的糾紛解決方案。

天威誠信解決方案：全棧式電子證據(jù)平臺

基于銀行的現(xiàn)實需求，考慮到銀行貸后糾紛案件的特殊性和變化趨勢，天威誠信依托在電子信息化領(lǐng)域和司法服務(wù)領(lǐng)域深耕多年的豐富經(jīng)驗，通過全棧式電子證據(jù)平臺，為銀行提供全流程的電子取證服務(wù)和多元化糾紛解決方案。

眾所周知，獲取和固化電子證據(jù)從來都是一項技術(shù)活兒，天威誠信全棧式電子證據(jù)平臺為此采用了多種嚴謹?shù)募夹g(shù)手段，對易損毀、易篡改、不易呈現(xiàn)和存檔的電子數(shù)據(jù)進行固化，并將數(shù)據(jù)進行安全存儲，在銀行需要時提供驗證意見書，使之成為符合法律規(guī)范的“呈堂證供”。

值得一提的是，平臺的所有電子數(shù)據(jù)已實現(xiàn)了全流程在線獲取、驗證及分析，不僅確保了電子數(shù)據(jù)的真實性、完整性或可靠性，也給銀行客戶帶去了更加智能化的體驗。

此外，平臺后端對接各地仲裁委、法院等司法機構(gòu)，可幫助銀行以多元化（仲裁調(diào)解、人民法院調(diào)解、仲裁、訴訟、執(zhí)行）的途徑解決糾紛案件，助力銀行更快速高效的完成糾紛案件的處置和案件金額的回收。

貸后糾紛處置省心省力更省錢

自動采集 省心省力

平臺依據(jù)司法機構(gòu)判案規(guī)則，自動采集存儲電子證據(jù)，無須人工收集、整理。

批量判案 高效省時

在線自動生成司法文書，司法機構(gòu)批量判案，提高判案效率，加快回款進度。

降低成本 為您省錢

存證、取證、訴訟等業(yè)務(wù)均可在線處理，節(jié)約了人力物力資源，大大降低成本消耗。

目前，包括中國郵政儲蓄銀行、哈爾濱銀行、廣州華興銀行、中關(guān)村銀行在內(nèi)的多家銀行已部署應(yīng)用了天威誠信的全棧式電子證據(jù)平臺，銀行通過平臺構(gòu)造有效證據(jù)清單，形成完整證據(jù)鏈條，并依托平臺整合的各類司法處置、非司法處置資源，實現(xiàn)一鍵訴訟、仲裁、執(zhí)行代理、訴調(diào)結(jié)合等多元化服務(wù)，在快速解決貸后糾紛的同時，有效提升貸后處置成功率和貸后管理能力。