隨著社交媒體的興起以及市場同質(zhì)化的漸趨，品牌與消費(fèi)者的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了顯著的改變?？總鹘y(tǒng)單向輸出的營銷方式已不那么管用，而消費(fèi)者對(duì)單一品牌的忠誠度更是越來越低。在這樣一種背景下，仍能靠口碑突圍的品牌實(shí)屬鳳毛麟角，而新零售品牌HARMAY話梅就是其中之一。

HARMAY話梅 上海武康路店

短短五年，HARMAY 話梅不僅快速在全國重點(diǎn)城市扎實(shí)拓展，更在當(dāng)?shù)胤e累了大批忠實(shí)粉絲。這些粉絲將“去HARMAY話梅店里逛逛”作為一種生活方式，更是主動(dòng)為品牌制造聲量。這不禁讓人好奇，HARMAY話梅究竟有何魅力？

事實(shí)上，如果我們回到HARMAY話梅品牌創(chuàng)立的初心，就很容易找到問題的答案。因?yàn)镠ARMAY話梅希望與消費(fèi)者建立的，不僅僅是簡單的買賣關(guān)系，更執(zhí)著于給消費(fèi)者帶來一種美好生活的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)包括了營造更舒適的物理空間，也包含了拉進(jìn)與消費(fèi)者的心理距離。

HARMAY 話梅 上海武康路店

HARMAY 話梅創(chuàng)始人曾提到，化妝品的包裝總讓人聯(lián)想到糖果盒子，而這也啟發(fā)他在做品牌時(shí)，希望將這種精致美好、充滿新奇、甚至還混合著些許甜蜜的感受帶給自己的顧客。因此，每一家HARMAY話梅門店的亮相，都像是在打開“a box of chocolate”。無論是以機(jī)場流水線為靈感的北京三里屯店、還是結(jié)合了成都當(dāng)?shù)亍笆竦馈碧厣某啥季趨R店，無論是混亂與秩序相結(jié)合的更新場店，還是“還原”了70、80年代復(fù)古辦公室的杭州天目里店，HARMAY話梅一直都在不斷創(chuàng)造出驚喜，令粉絲備受期待。

HARMAY 話梅 北京三里屯店

HARMAY 話梅 成都晶融匯店

HARMAY 話梅 北京西單更新場店

HARMAY話梅 杭州天目里店

而通過這些不斷顛覆自我的創(chuàng)造，我們也發(fā)現(xiàn)，HARMAY話梅的設(shè)計(jì)完全不受限制，它可以不斷挖掘每個(gè)城市不同的人文特色、以及不同人群的生活方式，并以當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的期待為出發(fā)點(diǎn)，來構(gòu)建符合本地需求的HARMAY 話梅門店，而這正是美好生活體驗(yàn)的基礎(chǔ)。

在即將開業(yè)的HARMAY 話梅重慶店，品牌就從重慶當(dāng)?shù)厝说摹袄系胤健?，即防空洞中尋找靈感，建造出一間獨(dú)具重慶特征又融合工業(yè)審美觀的“洞穴工廠”。門店特別選用珊瑚色的紅土為主色調(diào)，溫暖、懷舊、還有點(diǎn)可愛的氣質(zhì)。而代表工廠風(fēng)格的不銹鋼、鏡面不銹鋼、玻璃和塑料，則在沖突中加入一絲當(dāng)代藝術(shù)的玩味姿態(tài)。HARMAY 話梅既保留了自己理性、現(xiàn)代的美學(xué)風(fēng)格，卻又細(xì)膩地使用因地制宜的色彩與當(dāng)?shù)匚幕e極融合，營造出了一個(gè)溫暖、舒適的場域。

HARMAY話梅 重慶解放碑店

在空間之外，HARMAY話梅所希望創(chuàng)造的美好生活體驗(yàn)，更是根植于對(duì)人們需求的敏銳捕捉、以及快速高效的行動(dòng)力。比如HARMAY話梅上海新天地店將景觀設(shè)計(jì)與公共藝術(shù)相結(jié)合：通過將綠植盆栽與不銹鋼立方體裝置相結(jié)合，創(chuàng)造出了一個(gè)潔凈、體面的休憩空間。如同一個(gè)中轉(zhuǎn)站，成為來往人群得以片刻喘息的理想之所。

HARMAY話梅 上海新天地店

又比如HARMAY話梅上海的武康路旗艦店，一層的空間完全打通成為了開闊的廣場，這也是在品牌在對(duì)武康路這片街區(qū)深入研究，了解到坊文化以及年輕人社交需求后，作出的大膽嘗試。

HARMAY 話梅 上海武康路店

在最近開業(yè)的門店中，我們還發(fā)現(xiàn)HARMAY話梅對(duì)社區(qū)的營造腳步正在加快。人們來到HARMAY話梅，不再僅僅為了購買幾件商品，有時(shí)是和愛寵來店里散個(gè)步、順便和其他愛寵小伙伴閑話家常；有時(shí)是來看個(gè)展、拍拍照、也能收獲一些啟發(fā)；有時(shí)是來喝杯手打檸檬茶，讓冰爽刺激一下混沌的大腦；有時(shí)甚至只是“無事此靜坐，一日當(dāng)兩日”，看人來人往，感受歲月靜好……這不正是HARMAY話梅一直致力打造的美好生活體驗(yàn)嗎？

HARMAY話梅 上海武康路店

一顆話梅糖，之所以能在味蕾上留下深刻的記憶，不僅是它酸甜新奇的口感，實(shí)際上還源自我們面對(duì)生活時(shí)那份努力的堅(jiān)持、和溫柔的情感。從HARMAY話梅與消費(fèi)者的積極對(duì)話中，我們似乎看到了未來品牌與消費(fèi)者的一種關(guān)系模式，而這種模式背后，首先是一顆期待著美好生活的溫暖的心。