隨著互聯網的普及，未成年人網絡保護問題也備受外界關注。針對未成年網絡保護問題，網易游戲探索并制定了一系列相關措施。

為了給青少年營造風清氣正的網絡環境，網易游戲基于自身技術積累，針對疑似未成年用戶，積極探索人臉識別驗證功能。網易游戲不僅在內部設立了未成年識別模型，而且還開放了未成年問題專項舉報入口。當其他用戶發現有疑似未成年玩家時可以及時舉報反饋，接到舉報信息后網易游戲會有專業的運營人員對被舉報者進行嚴格的身份核驗，并通過被舉報用戶的各維度游戲行為分析判斷，確認被舉報者的身份信息是否屬實，必要時還會采用人臉識別功能進行身份核驗，更好地規范未成年人的上網行為。

另外，玩家在玩游戲時系統檢測出有疑似未成年玩家后，會對該用戶進行身份驗證。但當有玩家拒絕人臉識別驗證后會系統會將此玩家納入未成年防沉迷管理，確保該玩家的網絡游戲行為符合未成年人網絡行為規范。

除了積極探索人臉識別驗證功能之外，網易游戲針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理，協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功維權下架違規商品。

不僅如此，網易游戲還針對家長管理未成年人的網絡游戲行為做出了一系列嘗試。網易游戲搭建網易家長關愛平臺，方便家長更好地掌握孩子的游戲動態，家長可以通過網易家長關愛平臺公眾號查看孩子的游戲時長，限制孩子的游戲消費，及時掌握孩子的游戲行為，達到有效管理孩子上網行為的目的。網易家長關愛平臺是網易游戲攜手家長共同為未成年人網絡行為保駕護航的重要體現。

未成年人網絡保護作為一個社會性問題，需要各方努力。網易游戲始終重視未成年人網絡保護，積極探索人臉識別驗證功能，不斷完善未成年保護系統，為未成年人營造健康的網絡文化生態，相信未來網易游戲還會繼續在未成年網絡保護問題上進行相關探索，切實保證未成年人的網絡安全。