2021年12月29日，中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商人瑞人才科技集團有限公司（以下簡稱“人瑞人才”，股份代號6919.HK）在北京發(fā)布《中國靈活用工發(fā)展報告（2022）》藍(lán)皮書，藍(lán)皮書聚焦“多元化用工的效率、靈活性與合規(guī)”，對靈活用工在中國的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢以及不同靈活用工類型的差異等進(jìn)行了深入研究和分析。

據(jù)了解，這是中國人民大學(xué)靈活用工課題組（以下簡稱“課題組”）與人瑞人才聯(lián)合推出的中國靈活用工研究項目第二期，旨在為推動中國靈活用工市場的良性持續(xù)發(fā)展提供有效指引。藍(lán)皮書指出，制造業(yè)中靈活用工普及程度最高，近七成企業(yè)正在使用靈活用工。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)約63%的企業(yè)在使用靈活用工，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)該比例約56%。

制造業(yè)靈活用工普及度高，未來規(guī)劃卻趨于保守

而在崗位方面，制造業(yè)靈活用工主要集中于一線普通工人崗位，如一線生產(chǎn)工人；其次為技術(shù)工人崗位，如鉗工、電工等。

藍(lán)皮書指出，制造業(yè)靈活用工特點鮮明：第一，崗位需求多集中于技能要求相對單一的一線普通崗。第二，受產(chǎn)品特點或買方市場影響，用工往往有淡旺季之別。譬如以出口貿(mào)易為主的小商品制造企業(yè)往往受其訂單方淡旺季銷量影響；以內(nèi)銷為主的商品制造企業(yè)則受國內(nèi)購物節(jié)影響；如空調(diào)、電暖氣制造企業(yè)則受使用季節(jié)的影響。第三，崗位之間協(xié)作性強。

學(xué)界、業(yè)界與政府對制造業(yè)靈活用工與背后的勞動力市場有大量討論。隨著人口紅利的消失，制造業(yè)用工成本、一線工人離職率持續(xù)攀升，多家受訪制造企業(yè)均表示，目前行業(yè)現(xiàn)狀就是招工成本上升卻依然難以招滿，即使招到，流動性也極高。2021年人社部發(fā)布的第一季度與第二季度百個“最缺工”職位中，“工具鉗工”等制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)職位占比近五分之一。因此，制造業(yè)的靈活用工普及度高，未來規(guī)劃卻趨于保守，正反映了這種高需求與難獲取并存的用工現(xiàn)實。

分行業(yè)靈活用工使用情況。數(shù)據(jù)來源：《中國靈活用工發(fā)展報告（2022）》

另一方面，制造業(yè)的勞動力市場生態(tài)復(fù)雜。為制造業(yè)提供靈活用工的中介組織種類繁多、關(guān)系復(fù)雜，專業(yè)水平層次不齊，且在用工市場上占據(jù)強勢地位。部分中介組織不滿足于提供人力資源服務(wù)所得收入，甚至聯(lián)合工人進(jìn)行“職業(yè)試用/騙工“，使得用工企業(yè)投入大量時間與經(jīng)濟成本后，卻依然無法及時獲得相應(yīng)勞動力。

先進(jìn)制造、智能制造同樣面臨用工困難

藍(lán)皮書指出，在靈活用工規(guī)模調(diào)整趨勢方面，制造業(yè)企業(yè)今年匯報的核心訴求是維持現(xiàn)有規(guī)模不變。

用工難、用工荒、缺口大的問題依然顯著。值得注意的是，用工困難并不僅僅出現(xiàn)在傳統(tǒng)制造企業(yè)中。先進(jìn)制造、智能制造企業(yè)同樣面臨該困難與人才缺口，尤其是研發(fā)人員，譬如在智能制造領(lǐng)域的數(shù)據(jù)治理、架構(gòu)師、數(shù)據(jù)工程師等，智能化工程師、機器人調(diào)試工程師等以及數(shù)字化新興方向人才，是當(dāng)前最難招聘、難保留、招聘成本最高的群體 。

未來，制造業(yè)企業(yè)可能在保持靈活用工規(guī)模穩(wěn)定的同時，優(yōu)化靈活人才結(jié)構(gòu)，將靈活用工從一線基礎(chǔ)崗位向研發(fā)崗位緩慢轉(zhuǎn)移，將人力成本投放至對企業(yè)生命力、創(chuàng)造力更高價值的崗位上。如此，制造業(yè)靈活用工規(guī)模的“穩(wěn)定”將是人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化調(diào)整的“動態(tài)穩(wěn)定”。

這種趨勢在人才供需兩側(cè)都已經(jīng)有端倪。在課題組本次調(diào)查訪談中，多家制造業(yè)企業(yè)表示，正在通過引入自動化、智能化、或工業(yè)機器人的方式，來降低對生產(chǎn)人員的依賴。中智咨詢最新的《人力資源服務(wù)供需調(diào)查報告（2021·中國）》也指出，45.6%開展高級人才尋訪服務(wù)的人力資源服務(wù)公司最集中關(guān)注的行業(yè)領(lǐng)域便是制造業(yè)。世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《未來就業(yè)報告》更是認(rèn)為，到2025年，自動化和人機之間全新的勞動分工將顛覆全球15個行業(yè)和26個經(jīng)濟體的中型及大型企業(yè)的8500萬個工作崗位。

關(guān)于人瑞人才：

人瑞人才是中國快速增長的人力資源解決方案先驅(qū)，也是眾多新經(jīng)濟領(lǐng)軍企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。旗下業(yè)務(wù)包括綜合靈活用工服務(wù)，專業(yè)招聘，OC SaaS瑞享云、海外人力資源服務(wù)等。人瑞以數(shù)字化及新科技革新傳統(tǒng)人力資源業(yè)務(wù)流程，其一體化生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)全國客戶，可更快速高效及大規(guī)模地解決現(xiàn)時中國用工難題。在2021年7月推出中國首個組織能力數(shù)字化管理云平臺（Organizational Capacity SaaS服務(wù)）- 瑞享云。人瑞人才目前在全國開設(shè)超過58家分公司及機構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋近300個城市，擁有自有員工近1200人，以及超過49000名在崗綜合靈活用工員工。