在今年“3·15”到來之際，中原消費(fèi)金融從業(yè)務(wù)及實(shí)踐的角度出發(fā)，在幫助消費(fèi)者掌握金融消費(fèi)知識和能力方面發(fā)揮了積極作用。

據(jù)了解，在2021年初，中原消費(fèi)金融在行業(yè)首創(chuàng)了對于首次借款用戶“7天無理由還款”的權(quán)益。用戶在首次借款的前7天內(nèi)提前還款，不收取任何費(fèi)用，為沖動借貸或沒有互聯(lián)網(wǎng)借貸經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者設(shè)置了“7天冷靜期”，賦予用戶一次可以“反悔”的權(quán)利，讓借貸回歸理性，鼓勵用戶適度消費(fèi)。這對于用戶來講不僅僅是“讓利”，更是落實(shí)了監(jiān)管所提倡的“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益”的舉措。

對于金融消費(fèi)者來講，尤其是首次使用“貸款”或者消費(fèi)金融產(chǎn)品的用戶，對其中的相關(guān)流程、借貸的順序、還款以及計(jì)息的方式都不熟悉，“7天無理由還款”能夠讓用戶先體驗(yàn)，再了解，最后使用，保障了用戶的權(quán)益，充分做好了“負(fù)責(zé)任”“有溫度”的消費(fèi)金融服務(wù)，從而保障了消費(fèi)公平的實(shí)現(xiàn)。

面對小而分散的中低收入人群，在做好消費(fèi)金融服務(wù)、保護(hù)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益的同時，更將普及金融知識這項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)作為自身使命，融入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。中原消費(fèi)金融長期堅(jiān)持線上線下協(xié)同，多渠道普及金融知識，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，利用官網(wǎng)、官方APP、微信公眾號、微博等渠道普及基礎(chǔ)金融知識、介紹防騙指南、提示金融風(fēng)險。在線下，積極聯(lián)手公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、新聞媒體等機(jī)構(gòu)，最大努力提升公眾防詐騙意識和金融素養(yǎng)。