摘要:借勢全鏈營銷新模式,飛鶴如何激活CNY營銷增量?
??深響原創 · 作者|祖楊
近幾年,國貨品牌在內容營銷上的玩法越來越多樣:瀘州老窖曾搭載劇集《三生三世十里桃花》的熱度推出聯名款“桃花醉”,蜜雪冰城靠旋律簡單但卻洗腦上頭的節奏火遍全網。 不難看出,這一系列營銷活動其實都是為產品增加一重消費者喜愛的“內容”。 “內容為王”原本也已是營銷行業的共識。但問題在于,當前大多數品牌的廣告與內容依舊割裂,創意極其出眾,但轉化效果難以保證。尤其互聯網紅利觸頂,觀眾的審美水平日益提高,找到內容營銷的新玩法新增量,已經不只是老牌國貨所面臨的重要課題。 春節期間,飛鶴奶粉與巨量引擎聯合發起的CNY營銷活動引發了不小的聲量,整個項目曝光達到77.9億;其中核心項目#新年有禮了#話題閱讀量超過57億,#濛主來了#話題總播放量達到10.7億。復盤飛鶴的CNY營銷,可以發現其投放動作緊抓大眾新春的情感軌跡,打造出觸達、種草、轉化一體的沉浸式傳播策略。 在春節這樣競爭激烈的節日里,內容營銷想要出圈其實是“難上加難”。那么飛鶴具體是如何做到的?它又能給行業帶來哪些可復用思路? 內容全域,高效組合 對品牌而言,單一內容的熱度轉瞬即逝、觸達范圍有限,而內容組合又充滿復雜性,做起來也不容易。 拆解飛鶴此次的營銷玩法,能夠發現品牌在與巨量引擎合作中,快速實現了“全域內容”的利用和組合——借勢豐富的明星達人資源,通過短視頻、直播等表現渠道,以不同的波次、由淺到深滲透多元圈層用戶。 明星可以快速聚集用戶注意力,也能承擔為品牌及產品背書的重要角色,所以在首發環節,飛鶴選擇了田曦薇、奶茶商振博等新生代明星分享自己的拜年姿勢視頻,預先炒熱新春氛圍;隨后,李佳航李晟、付辛博穎兒等明星夫婦,又通過投壺挑戰、變裝、默契答題挑戰等花樣短視頻,將飛鶴的產品點自然植入,進一步將熱度擴散。 明星矩陣短視頻 KOL、KOC則是打透圈層、調動潛在消費者參與的另一重要因素。明星擴散完畢之后,飛鶴選擇七舅腦爺、肉臉橙、朱傲宇等站內高熱度KOL和小蝌蚪媽媽、精致辣媽蓉兒、小甜酒等母嬰垂類KOL組成達人矩陣,進一步強化飛鶴新品星飛帆卓睿“含有乳鐵蛋白和10倍益生菌”的產品力,將更多外圍的潛在消費者“卷”入到這場互動中。 明星以及達人的流量放大器效應下,品牌影響力不斷提升,最終明星短視頻總播放量達1.97億,達人的視頻獲得共計767萬+播放量、12萬+的點贊數。 KOL、KOC、素人矩陣短視頻 利用明星、達人向外擴散熱度的同時,飛鶴也圍繞“主場”話題傳遞了品牌的深度價值。比如,聯合人民日報上線“活出自己的主場”TVC,邀請三屆世錦賽冠軍李妮娜、演員吳京、飛鶴研究院副院長蔣士龍、中國航天科技集團五院活動探測器副總設計師賈陽講述自己的“主場”故事,為國家品牌定調的同時,也最大化釋放了CNY營銷的差異化聲量。 當“活出自己的主場”話題打出基礎認知后,飛鶴又利用微電影《你的成長我都在場》,解構親子陪伴關系的重要性,品牌在微電影中所釋放出的溫情一面,也進一步加強了消費者對飛鶴“陪伴者”角色的心智認知。 在這場內容傳播中,以明星、達人矩陣式刷屏,再借TVC、微電影深度傳達品牌理念后,還需要一個長效且能源源不斷輸出話題的聚合陣地,來將前期積累的流量繼續推至高潮。于是飛鶴將聚合陣地落在了王濛的直播間——《濛主來了》。 自去年開始,運動員商業價值迎來大爆發,今年冰雪盛會期間王濛又憑借“我的眼睛就是尺”金句出圈,在全網掀起“濛學”熱潮,先一步選擇王濛的飛鶴恰好搭上了熱度風口。此外,武大靖、周洋等體育運動員“做客”王濛直播間,也為飛鶴帶來了更多的話題度與熱度,品牌可以說是充分借勢了冰雪盛會的極高影響力。 同時,在《濛主來了》的15期直播中,飛鶴通過產品露出、王濛推薦的形式高頻出現,一個兼具熱度與信任度的線上種草空間自然形成。而王濛本人與飛鶴品牌同屬黑龍江的身份,也進一步讓品牌的信任度增強。 截至節目收官,#濛主來了#話題總播放量達到10.7億,直播觀看總人數2898萬,衍生全網熱搜73個,其中話題#王濛把武大靖踢出直播間#就登上微博、抖音、頭條熱榜榜首。高熱度、高口碑,也讓飛鶴占據了社交池高位。 #濛主來了#話題數據 在擴散品牌聲量環節,飛鶴跳出了傳統的聚焦曝光環節,也沒有依靠單一的內容觸點,而是通過明星、達人等資源優勢,短視頻、直播等不同表現渠道,讓品牌與用戶之間建立互動場,以“內容全域化”的營銷模式,最大化完成流量引導,在激烈的CNY營銷中率先打出聲量。 互動全景,全線種草 全域化的內容傳播也帶來了良好的互動。 每逢春節,家人團圓、人情禮儀的氛圍最是濃厚,用戶的情緒點和情感共鳴性也極強。借勢春節的節日氣氛,打造契合這一時間點的話題,可以有效激發消費者的情感共鳴。而將新品直接代入送禮場景中,又能通過場景化營銷,助推新品提升認知、快速占領用戶心智。 在這場CNY營銷中,飛鶴以“送禮”為主題,將新品星飛帆卓睿嬰幼兒奶粉作為新春禮物,在抖音及今日頭條雙平臺發起了話題#新年有禮了#,邀請用戶帶話題接力曬出自己的拜年姿勢、送出新春祝福,在特殊的時間節點,搭建了用戶與品牌對話互動的陣地。 與此同時,飛鶴方發起了#我的成長有你在場#話題挑戰賽,甘望星、費沁源等12位抖音熱度明星率先發布新春手勢舞,并邀請全民拍攝明星同款。拍攝同款視頻時,用戶使用定制貼紙與專屬BGM拍攝視頻,在發布時艾特飛鶴官方抖音賬號,參與全民任務,便有機會得到現金獎勵。 將貼合品牌主題的話題作為挑戰賽名稱,給出“貼紙”和“BGM”等激發用戶創意的框架,同時結合全民任務,拓展創意工具和創作激勵方式,這一系列沉浸式互動營銷玩法,讓用戶與品牌產生更多良性互動,深度觸動用戶的內心,也拉近了彼此之間的距離。 除了面向大眾消費者的挑戰賽玩法,為讓“主場”的概念更為深入,飛鶴還面向員工、經銷商發起飛鶴精英主場打榜PK賽。 在大多數的互動營銷玩法中,品牌往往忽視經銷商的作用。但在打榜PK賽中,飛鶴以獎勵形式刺激經銷商與更多潛在消費者高頻互動,“私域共建”沉淀了更多區域粉絲,為后續轉化做了鋪墊。此外,集體參與、集結打榜的模式也加強了經銷商對于品牌的情感認同——只有經銷商深度理解品牌價值,才能更好地發揮出“一股繩”的力量。 數據顯示,此次打榜PK賽調動了全國各地經銷商的積極性,共有4.2萬飛鶴精英參與,共計投票總數935萬+。 雙話題曝光量 為了進一步打開營銷熱度,飛鶴還借助抖音的龐大流量池優勢,通過抖音搜索頁、抖音熱榜、信息流、熱點品專頁面等站內豐富的引流入口,為主題挑戰賽帶來了更多的強勢曝光。并且在站外,抖音也與今日頭條進行了同步聯動,擴大流量池的范圍。 引流入口吸引并聚集流量,拓展營銷的廣度,主題挑戰賽與全民任務調動用戶參與的積極性,又做出了營銷的深度。廣度與深度兼具下,今日頭條、抖音平臺雙端,#新年有禮了#話題閱讀量超過57億,互動量逼近6000萬;#我的成長有你在場#主題挑戰賽在抖音平臺的閱讀量超過40億,抖音熱榜的熱度值超900萬。 并且重要的是,這一環節也是“承上啟下”的中間環節,承接此前的曝光流量,并將流量最大程度上流入到后續的轉化中,多元的營銷場景以及豐富的互動玩法也為飛鶴后續的“流量”變為“留量”埋下了伏筆。 營銷全鏈,效銷直達 當然,如今講“內容營銷”,早已不只是聚合流量這么簡單。任何單一的營銷活動都像轉瞬即逝的煙火,如果沒有匹配的后鏈路承接,那前期聚合起來的流量則極容易流失,沒能成功帶動或短期或長期的轉化,最終都只會是品牌的“自嗨”一場。 品牌的最終目的始終是做生意,因此后鏈路的轉化能力是當下品牌同樣看重的關鍵所在。此次飛鶴與巨量引擎的合作,也不只是做到了曝光、互動兩環節,而是同樣也覆蓋到了轉化,以品效銷的一體化全鏈路,給出了內容營銷連接轉化的有效玩法。 首先,無論前期的短視頻、直播冠名,還是強互動的主題挑戰賽,由內容吸引而來的流量都可以找到品牌官方號這一承載地。 將流量引向品牌自己的陣地后,飛鶴也以常態化的自播與短視頻內容運營來做長期經營,流量在這一過程中變成了品牌自己的“忠實粉絲”。數據顯示,在活動結束之后,飛鶴抖音官方賬號增加了20萬粉絲。與此同時,品牌號內的小店也相當于是品牌自己支起了貨架,號店一體的架構,讓用戶隨時可一站式實現“種草”和“拔草”。 其次,將內容和消費直接鏈接起來的直播,則是承擔著種拔一體、品效銷全鏈路的重要工具。 一方面,常態化的品牌自播可以作為品牌的日銷經營基本盤;另一方面,明星、達人也可不定期加入品牌直播間,更快帶動流量轉化為銷量,例如此次飛鶴就邀請明星奶爸孫藝洲做客了品牌直播間,分享育兒經驗,成功帶動了品牌銷量的提升。 從曝光環節的明星、達人、直播冠名,到種草互動環節的主題挑戰賽、全民任務,以及轉化環節的品牌自播,復盤整個鏈路,飛鶴在同一個陣地實現了觸達、種草、轉化。前期積累來的流量、明星的流量全部落地到官方抖音賬號的直播間,經營陣地由此搭建,完整的交易鏈路也因此而形成。 今年恰逢飛鶴成立60周年,60年的發展歷程里,飛鶴始終堅守創新、做高品質的嬰幼兒奶粉,正如飛鶴董事長冷友斌所說,創新與品質是飛鶴叫響國產品牌的關鍵。在此基礎上,飛鶴自研出了一套覆蓋農牧工各環節的產業集群,從源頭牧草種植、飼料加工、規模化奶牛飼養到生產加工、物流倉儲等各環節實現全鏈品控,重建了消費者對國產奶粉的信任。 這一套創新的產業鏈優勢以及自身的品牌力也得到了官方的認證。今年2月份,飛鶴登上央視“中國品牌強國盛典”的十大“國品之光”榜單,作為唯一一家入選的乳業品牌,飛鶴的產品一定程度上也是整個行業的關注所在,飛鶴此次上線的新品星飛帆卓睿嬰幼兒奶粉,富含乳鐵蛋白+10倍益生菌,其產品力也更有保證。 在品牌已經沉淀積累了足夠口碑和用戶信任的基礎上,巨量引擎的內容營銷能力繼續為品牌營銷助力加碼——從全域內容資源的提供、全景互動的玩法支持到營銷全鏈路的實現,組合拳打法最大范圍聚合來自不同圈層、不同領域的潛在消費者,并實現精準觸達及轉化。而全鏈路的優勢,又讓用戶流量能夠長久留存,為后續沉淀復用,品牌由此得以獲得長期主義思維帶來的復利。 媒介在革新,內容營銷也始終隨媒介的迭代而迭代。相比起過去單純的內容營銷,全鏈路模式下的品牌與用戶所建立的連接都是雙向的:用戶參與互動,表達對品牌的感受;品牌發起互動后再用一系列新鮮玩法將用戶導向下一環,環環相扣,打造出流量閉環。而擁有豐富互動玩法以及優質內容IP的巨量引擎,未來還將挖掘全鏈路下的更多商機,獲得更多增長新思路。
在整個鏈路中,飛鶴長久以來積累的品牌力和產品力也得以最大化釋放。
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