隨著社會經濟的快速發展,電梯已成為我們生活中不可或缺的垂直交通工具。2021年我國電梯產量為154.5萬臺,電梯保有量為844.7萬臺,中國已成為全球電梯生產和使用第一大國。如此龐大的體量,電梯維修與保養的問題同樣不容小覷。據不完全統計,80%以上的事故都發生在電梯維保以及與其息息相關的環節上。

2021年5月23日廣東湛江一小區一部在用電梯從1樓加速撞向30層頂樓致1人死亡。此后相關部門調查發布通報稱,事發時電梯制動器故障;

2021年11月14日,合肥市江南新里程小區6號樓發生電梯故障困人停運事件,導致1人受傷。后期調查報告顯示,此次電梯故障的最大可能原因是制動器沒有可靠動作,制動不完全導致制動力不足,導致電梯上行至頂層撞擊后停運困人;

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根據國家技術監督局規定,電梯屬于特殊設備,日常的保養維護應該至少每15天進行一次,一次現場保養至少要兩個小時,同時還要做好記錄以便質檢部門檢查。但是根據3月24日國家市場監督管理總局發布2021年度特種設備證后監督抽查情況通報顯示,大部分電梯維保單位未能按照規定履行。

此外,電梯行業還面臨著來自同業的競爭壓力。部分維保單位低價惡意競爭,人員素質低、待遇低,以修代保,“劣幣驅逐良幣”的現象還沒得到全面扭轉。截至目前,全國具有電梯安裝維保資質(含廠家)的企業有1.5萬家,維保單位嚴重過剩,勢必帶來惡意競爭。

不僅如此,電梯維保工人待遇低,承擔維保風險,半夜都要隨叫隨到,工作壓力大;薪資待遇與維保設備量直接掛鉤,想要賺更多的錢只能維保更多的電梯。很多地方規定一個維保工人維保30臺電梯,但在實際操作中很多維保工卻維保了50臺、60臺甚至更多的電梯;加之維保費低,如果按照正常維保,維保公司就會虧損。所以各種因素造就了以修代保的局面,也為電梯運行埋下了安全隱患。

那么如何才能扭轉這種不利局面呢?提升電梯維保效率是關鍵!

谷東科技與某電梯企業達成戰略合作,開創了國內以AR+AI技術賦能電梯行業的先河。

面對“以修代保”的局面,作為電梯領域排名前十的領頭企業,必須要以新思維引領企業發展,用新工具輔助管理,為企業找到新的效率增長點,發掘未來的競爭力。在業務層面,為提升產品交付質量和維保效率,該企業首次引入谷東科技AR+AI的解決方案,從AR產品體驗到線下投入使用,耗時3天,前所未有!

虛擬與現實結合,人員培訓收效好

電梯作為特種設備,安全管理人員、檢測人員和作業人員應當嚴格執行安全技術規范和管理制度,具備相應的技術能力,保證電梯設備的安全,這使得人員培訓成了行業中的一大難題。一線人員的培訓時間長,培訓多傳授少實踐難落地,雖然人員上崗但仍不具備操作能力;而且一線人員流動性大,加之線下培訓的方式,導致企業培訓成本高企。

引進谷東科技的AR+AI智能解決方案,將抽象的培訓內容轉化為實際的演示,便于工人快速理解關鍵信息,并運用多媒體形式,縮短人員培訓時間,加強學習效果。現在企業所有的一線工人都是通過AR眼鏡進行遠程培訓,幫助員工快速成長,用更聰明的方法實現更高的標準。

遠程溝通零距離,專家就在身邊

一線人員需要覆蓋一定量的電梯設備,很難始終保持高效的工作狀態;而且在現場難免會遇到超出技術能力的問題,加上即時通訊系統的各種不便利,孤立無援已經成了維保人員的常態。如何改變這種狀況呢?

企業為一線維保人員配備了AR眼鏡,在谷東科技自有軟件平臺的操作員端和專家端,建立起維保現場和專家的遠程無暢溝通,打破時空限制,實時共享第一視角畫面,現場解決各種“疑難雜癥”;同時維保現場全程錄像,數據上傳云端,原始記錄留存可追溯,便于相關質檢部門的檢查,完成了電梯維修與保養工作的完整閉環,讓電梯維保效率不再止于想象。

谷東科技AR+AI的解決方案被導入工業現場,在維修保養及后勤支援上扮演了關鍵角色。未來,谷東科技將和所有合作伙伴共創AR智慧,不斷提升業務水平,為工業領域帶來更加安全高效的解決方案。