2022年5月19日下午,創(chuàng)業(yè)板上市公司百邦科技(300736.SZ)以網(wǎng)絡(luò)文字路演的方式成功召開2021年度業(yè)績說明會,此次會議吸引了眾多投資人及關(guān)注者參會。會議探討了百邦科技2021年的業(yè)績表現(xiàn),也分析了未來的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。公司董事長兼總經(jīng)理劉鐵峰先生,董事、財務(wù)負責(zé)人兼董事會秘書CHEN LI YA女士,獨立董事鄭瑞志先生等管理層成員出席此次會議,并與現(xiàn)場投資者進行實時在線交流。

會議現(xiàn)場的投資者就公司的業(yè)績、所處行業(yè)、公司未來的發(fā)展規(guī)劃等多方面內(nèi)容進行了提問,公司領(lǐng)導(dǎo)就投資者的問題一一進行了專業(yè)詳盡的回答。

會上有投資者提出:“公司2021年經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)扭虧增盈,2022年一季度又虧損,全年經(jīng)營業(yè)績能否保持盈利?”。針對此方面疑問,百邦科技董事、財務(wù)負責(zé)人兼董事會秘書CHEN LI YA表示,受外部環(huán)境及公司決策等因素影響,公司業(yè)績出現(xiàn)一定波動。公司將繼續(xù)以主營業(yè)務(wù)為核心,積極調(diào)整業(yè)務(wù)方向,拓展聯(lián)盟業(yè)務(wù),努力提升核心競爭力,實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。

公司2021年實現(xiàn)屬于上市公司股東凈利潤650.84萬元,同比增長107.44%,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額4,705.91萬元,同比增長152.98%,實現(xiàn)扭虧增盈。2022年以來,全國疫情出現(xiàn)反復(fù),公司各地門店特別是一線城市門店因疫情原因閉店情況較多,給公司經(jīng)營帶來一定的影響,公司將深挖客源潛力,根據(jù)各大區(qū)實際情況,有針對性地調(diào)整經(jīng)營思路,努力克服困難,力爭再創(chuàng)佳績,回饋廣大投資者。

會議期間也有人問到公司目前所處的行業(yè)現(xiàn)狀與前景如何,對此,百邦科技董事長兼總經(jīng)理劉鐵峰給出了詳細的回答。手機維修市場總體上仍處于“大蛋糕、小螞蟻”的狀態(tài),市場的從業(yè)主體是近百萬的夫妻店和中小型企業(yè),從業(yè)者普遍沒有品牌,大部分在資金、管理、供應(yīng)鏈和營銷方面的能力都比較差。由于原廠授權(quán)門店城市數(shù)量較少、價格較高等原因,原廠維修占總體維修市場份額較低,但有增長的趨勢。隨著存量手機數(shù)量的增長,手機維修訂單也在持續(xù)提升。隨著智能手機的場景不斷增多、使用頻率在不斷增長,各種故障也是接踵而來,因此我國智能手機維修市場有著廣闊的發(fā)展空間,市場需求則是相對剛性、穩(wěn)定的,同時,消費者需要高品質(zhì)、可靠的服務(wù)。

公司始終堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為導(dǎo)向、以專業(yè)的技術(shù)為支撐、以先進的模式為驅(qū)動,向消費者提供高效、專業(yè)、全面的覆蓋手機“買-用-修-換”全生命周期的售后服務(wù)。百邦將繼續(xù)精細化維修業(yè)務(wù),持續(xù)拓展加盟業(yè)務(wù),著力線上線下融合發(fā)展業(yè)務(wù)。

除此之外,還有投資者問到公司2022年經(jīng)營計劃,會上董事長兼總經(jīng)理劉鐵峰表示,2022年公司將在既定的發(fā)展戰(zhàn)略方向上,逐步推進授權(quán)維修業(yè)務(wù)、聯(lián)盟業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo),持續(xù)完善業(yè)務(wù)部門和職能部門的SOP和流程優(yōu)化,借助新的用友業(yè)財一體化系統(tǒng)提升整體效率。包括持續(xù)投入于運營能力建設(shè);把線上線下混合渠道打造成百邦的獨特優(yōu)勢;以加盟店拓展和供應(yīng)鏈拓展,雙輪驅(qū)動聯(lián)盟業(yè)務(wù)發(fā)展。

此次會議之前,公司已于2022年4月30日在指定媒體披露了《2021年年度報告全文》及《2021年年度報告摘要》,報告亮點有以下幾個方面:

1、2021年以來,公司通過不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,調(diào)整區(qū)域布局,逐步提升直營門店的單店運營能力,同時,通過品牌賦能,幫助聯(lián)盟店業(yè)務(wù)合作伙伴提升維修服務(wù)質(zhì)量和運營效率等一系列措施,有效提升了公司整體盈利能力,實現(xiàn)扭虧為盈。

2、2021年,公司營業(yè)收入3.12億元,營業(yè)成本2.466億元,同比分別下降36.18%和44.41%;歸屬于上市公司的凈利潤總額650.84萬元,同比增長107.44%。在新冠疫情及某品牌授權(quán)售后投入后經(jīng)營虧損的壓力下,公司堅持愿景和使命的引導(dǎo),堅持長期戰(zhàn)略規(guī)劃,步步為營,推進各關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措的落地。

3、公司增加線上業(yè)務(wù)的資源投入,線上線下的協(xié)同推動了公司線上訂單量和銷售額持續(xù)提升,實現(xiàn)“量價齊升”的良性發(fā)展。2021年公司線上的訂單同比增長57%,線上銷售額同比增長77%。線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,也有效推動了線下門店的業(yè)務(wù)增長,門店非保修業(yè)務(wù)量年化增長29%以上。線上線下的“飛輪效應(yīng)”,對業(yè)務(wù)增長的驅(qū)動力明顯增強。

4、公司把賦能、提升盈利能力作為加盟業(yè)務(wù)的首要工作,持續(xù)研發(fā)爆款產(chǎn)品,為加盟商提供各類經(jīng)營指導(dǎo),為其賦能線上引流。截止報告期末,公司已經(jīng)在全國30個省、自治區(qū)和直轄市建有130家手機售后服務(wù)連鎖門店,累計發(fā)展加盟門店超2,000家,并在產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、營銷管理等方面,形成了百邦的方法論。