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胡兵這場二奢直播全流程透明!銀河眾星為直播電商提供新范例

2022-06-20 08:59:17   來源:  作者: 

摘要:今年“618”,胡兵直播間成了“時髦精們”的最愛。

今年“618”,胡兵直播間成了時髦精們的最愛。

線下逛中古店淘舊貨、線上從直播間搶古董包”......616日中午12點,一場以二手奢侈品為主角的直播在抖音上線,這是銀河眾星旗下明星主播胡兵的又一次新嘗試。

“321,上架的不是大促期間最熱銷的品類——美妝護(hù)膚,而是近兩年異軍突起的二手奢侈品,顧名思義,二奢就是指經(jīng)首次購買后再次發(fā)生交易或轉(zhuǎn)讓的奢侈品。這個看似小眾的品類,殊不知正受到許多消費者追捧:直播到3小時,吸引了上百萬點贊;第4個小時,攀升至抖音帶貨榜TOP1;整場直播結(jié)束,吸引觀看人次逾260萬,GPM峰值達(dá)到9000多元,客單價峰值超1600元。

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不難看出,買二手奢侈品正成為時尚,數(shù)據(jù)也再次印證了二奢直播的

 

全網(wǎng)首場全流程透明的二奢直播

銀河眾星再次開創(chuàng)行業(yè)先河

HERMESGUCCILV......進(jìn)入胡兵直播間,隔著屏幕看到一個又一個大牌包包和手表,就像置身于一家二手奢品店,還能嗅到一股黃金年代的氣息。

彼時的二奢市場受到人們的諸多質(zhì)疑,這不僅是因為大多數(shù)人覺得買二奢是一種很沒面子的行為,更重要的是,人們對于二奢真?zhèn)蔚蔫b別能力有限,難以將信任轉(zhuǎn)化為實際的購買力。可如今的現(xiàn)實情況卻是,許多消費者開始入手二奢,熱門的二手款式甚至一包難求。

大家手速太快了”“想要LV水桶包”“每一只包都好心動啊”......在評論區(qū),不止有點名包包款式的,更多的是能感受到大家對二奢的熱情和搶購的緊張氣氛。遇到喜歡的包,有觀眾直接評論別介紹了,直接上架,原因是上萬人在線的直播間,留給消費者可猶豫的時間并不多,一不留神就光了。即便是已經(jīng)下單的觀眾也有些意猶未盡,耐心地守在直播間里等候下一款心儀的包包上架。

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事實上,直播間賣二奢并不是新鮮事物,那銀河眾星操盤的這場直播究竟做對了什么?為何能如此火爆?其實答案就藏在這場直播的幾個關(guān)鍵詞里:1000多只包、售前全流程透明、直播現(xiàn)場質(zhì)檢養(yǎng)護(hù)、胡兵親自送貨上門。

其中一個耐人尋味的細(xì)節(jié)——二奢領(lǐng)域首場全流程透明直播。在直播間里,消費者能看到的不止貨品,還有分揀的傳送帶、專業(yè)質(zhì)檢養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊以及貼單快遞人員等等。簡單來說,這場直播消費者是全流程透明式購物,從拍下商品的那一刻起,分揀、開單、打單、質(zhì)檢、養(yǎng)護(hù)、打包到快遞攬收,所有售前流程都在直播間一覽無余。

這一點繼承了線下消費者到實體奢侈品店消費的特點,那么,購買奢侈品的專屬感會有嗎?答案是肯定的。胡兵在直播間介紹時表示:這場直播價值30萬元以上的包包、手表,都可以享受VIP服務(wù)。我會親自送貨上門。由明星本人親自送貨上門,對于消費者而言,是絕對的專屬感,更能享受和明星主播一對一的互動交流感。

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原來拍下的包包是這樣送到我手里的”“現(xiàn)場再質(zhì)檢,買的很放心”“現(xiàn)在明星直播是徹底卷起來了一邊看直播,一邊能看到不少頗有意思的評論。從內(nèi)容創(chuàng)新來看,這場直播背后的操盤手——銀河眾星的確做足了功課,直擊假貨多、貨不對板的二手商品消費痛點,把售前所有流程的專業(yè)人員一一進(jìn)直播間,消除用戶顧慮的同時,也給直播界提供了一個全新范例。

 

被胡兵種草的時尚低碳消費

正成為被中國重新定義的行業(yè)

眾所周知,二手奢侈品市場屬于妥妥的舶來品。但在中國紳士胡兵的直播間里,卻充滿了中國特色。一個很明顯的表現(xiàn)是:胡兵通過直播鏡頭同時面向上萬人、360度展示出包包的成色和細(xì)節(jié),消費者們對貨品有著直觀的感受,主播不需要像過去的客服一樣,反復(fù)解釋一個產(chǎn)品的瑕疵。與此同時,中國直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓一天賣出1000個奢侈品包包成為現(xiàn)實。

 

直播間流量的變化,正在倒逼后端二手奢侈品傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈作出改變。而中國,也已經(jīng)成為全球最大的奢侈品消費市場。艾瑞報告顯示,2020年國內(nèi)閑置高端消費品存量價值已達(dá)2.87萬億元,并將在2025年達(dá)到3.9萬億元。

二手奢侈品行業(yè),正在被中國重新定義。隨著閑置經(jīng)濟(jì)循環(huán)利用等綠色消費理念的流行,中國消費者的觀念也在悄然改變,二手商品的交易已經(jīng)越來越尋常,尤其是那些復(fù)古的、飽含故事的二奢包包、首飾,已然成為了一種獨特的風(fēng)格、一種特有的情懷。可以說,買二手、用二手正在被越來越多的中國消費者接受。

仔細(xì)盤點不難發(fā)現(xiàn),胡兵會經(jīng)常在直播間和粉絲分享二奢,有時候是包包,有時候是手表、戒指等飾品。我們試圖通過藝人的視角,推崇綠色環(huán)保的生活方式。胡兵團(tuán)隊的工作人員表示。這場直播不僅僅是一次分享和帶貨,也是胡兵作為中國紳士,希望傳遞時尚低碳、綠色環(huán)保的消費理念,引領(lǐng)大眾追求極致性價比的消費趨勢。

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如果從更深層次來拆解這場直播,于直播電商行業(yè)而言也是里程碑式的存在。畢竟這是第一次,有主播成功實現(xiàn)了全流程透明的二奢直播。不過,如此開創(chuàng)行業(yè)先河的直播形式并不是銀河眾星第一次做。此前全網(wǎng)唯一一檔只推薦優(yōu)質(zhì)國貨的直播間全網(wǎng)首檔豎屏直播綜藝、前所未有的“24小時直播、全網(wǎng)首場明星虛擬電商直播等等,背后的操盤手都是銀河眾星。其相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時也多次表示,公司一直以來都是更注重直播內(nèi)容而不是在乎某一場直播的銷量、成交額能夠達(dá)到怎樣的高度。尤其是,當(dāng)高漲的GMV日益成為許多人對直播的唯一評判維度時,銀河眾星要堅持把內(nèi)容呈現(xiàn)當(dāng)作直播的重要組成部分。

所以哪怕是這場二奢直播,胡兵作為銀河眾星旗下的明星主播,還是專注于直播形式與內(nèi)容的創(chuàng)新,而不是靠煽動的話語,直播間亦沒有叫賣”“蹦迪式的喧鬧。這家成立僅僅兩年的公司,已然讓直播電商有了如此多的新故事。接下來,銀河眾星還會呈現(xiàn)哪些驚喜?實在叫人期待。

 

 


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