摘要:?近日,大唐財富數字服務品牌“盛唐匯”首次亮相。
近日,大唐財富數字服務品牌“盛唐匯”首次亮相。作為金融科技領域的專家,大唐財富金融科技部總監李昭琛做客云理財直播間,就投資者關心的數字服務及安全領域的問題進行了分享。
一站式財富管理服務體驗
盛唐匯匯聚優質服務機構,依托互聯網、云計算、AI 等數字技術,為投資者提供便捷高效、私密安全的一站式財富管理服務體驗。
2022年,大唐財富賦予盛唐匯全新內涵,它與專業服務品牌全唐配置,增值服務品牌潮唐、健康管理品牌唐小康相對應,是大唐財富的數字服務品牌。
據悉,盛唐匯服務四類用戶:客戶、資產規劃師、給客戶及資產規劃師做賦能的中后臺人員、商戶。通過科技賦能四類用戶,讓大家有更好地感知服務。
第一類用戶,包括大唐財富個人客戶與機構客戶。高凈值客戶與一般財富行業普惠性理財用戶不一樣,有更多個性化需求。一般而言,高凈值客戶理財基本上是以家庭為單位的。
例如,盛唐匯提供的全唐配置服務系統經過大唐研究院的全唐配置模型,給客戶的大類資產配置做檢視診斷,出具再平衡方案。目前系統正在進行系統性測試,預計7月份會與大家見面。
除了高凈值客戶,還需要滿足金融機構、企業客戶的不同需求。
第二類用戶,即為高凈值客戶提供一對一專屬服務的專業人士——資產規劃師。為了更好地滿足他們的需求,下半年會把 App的功能整合到企業微信場景里,實現資產規劃師一個終端服務所有客戶的所有場景。
第三類用戶,中后臺人員。通過中臺賦能,整合資源支持資產規劃師以更好地服務客戶。
第四類用戶,商戶。平臺通過數字化手段鏈接各種各樣的商戶,如私募證券管理人,海外生活規劃的唐仁國際,健康服務的私人醫生等。商戶依托數字平臺,直接向客戶去提供產品和服務。
李昭琛表示,雖然盛唐匯服務四類用戶,但實際上最終目的是服務好第一類客戶,其他客戶圍繞第一類客戶需求推動。通過打造1個平臺4個終端的形式,給客戶提供高效的服務。
去年12月,央行發布了財富管理從業規范。財富管理貫穿人的整個生命周期,為客戶財富創造、保值和傳承服務。為了達成以上目的,需要通過專業的金融與非金融規劃與服務。
他表示,與資產管理的牌照管理不同,財富管理更加需要系統性安排。例如,在持牌機構層面,每條線都會受不同的監管,涉及到銀保監、網信辦、金融辦甚至藥監局等不同的監管機構。在監管層面,就會衍生出不同的要求。
大唐財富搭建數字平臺最重要的初衷就是公司在發展過程中始終將合規作為生命線。例如,去年年底監管部門要求持牌機構利用互聯網平臺,要滿足業務獨立,技術安全和個人信息和數據保密三大原則,這就對行業內的所有公司提出了更高的要求。所以,平臺要根據監管規定及商戶自身的合規要求做特別的的安排。
盛唐匯的slogan是名家云集、財富盛匯。名家云集,名家指的是大唐財富嚴選的優秀服務機構;云是指云端平臺,通過平臺匯聚優質的服務機構。通過數字化的手段,云架構的方式,把優質機構集到平臺上,給客戶提供豐富多彩的服務。
對于盛唐匯大唐財富提出兩個關鍵詞:便捷高效、私密安全。
例如,疫情反復催生電子簽約服務的大力推廣,電子簽約率從2019年的千分之幾提高到目前的93%,目前大唐財富已經是行業內領先的線上簽約服務機構。這就為廣大客戶提供了更加便捷高效的服務。
他表示,不只是個人客戶,企業客戶對電子合同的接受度也提升很快。在財富管理行業,大唐財富是首家為企業客戶提供電子合同的公司。
確保客戶信息安全
隨著金融科技服務的逐步深化,廣大投資者越來越便利地使用各類金融服務。有很多客戶擔心,便捷的同時是否會面臨更多的信息安全風險。
對于信息安全問題,金融監管對金融機構提出了很高的要求。據了解,大唐財富從多個層面加強信息安全系統建設。
首先,大唐財富從業務流程的梳理入手,真正達到業務管理閉環,從制度和流程的角度,確保數據和信息安全。
其次,大唐財富配備了業界最領先的入侵防御系統,包括態勢感知系統、病毒防護殺毒系統。同時,大唐財富定期、及時協同安全廠商做滲透測試、安全測試,及時做系統升級、漏洞升級,做到預見風險、管理風險、規避風險。公司已經取得了公安部門頒發的等保三級認證,這已經是國家對非銀行機構的最高認證標準。目前,大唐財富科技系統的可用性標準達到99.99%,這個標準對標互聯網大廠。
最后,大唐財富配備優秀的運維團隊,維護信息安全,團隊成員持有 CISP和CISSP資質,多次參加公安部組織的網絡防護攻防演練,從業經驗非常豐富。我們不但擁有國內信息安全最高認證資質,還有國際信息系統安全最高資質。在公安部多次進行的攻防演練中,得到了較好的評價,確保為廣大客戶保駕護航。
對大唐財富科技團隊而言,產品為王、體驗至上是我們對自己的要求。科技產品沒有最好,只有更好,我們一直在迭代的路上,只為給客戶朋友們和員工朋友們能帶去更好的體驗。
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