摘要:最近小家電圈很熱鬧,前有家用脫毛儀品牌Ulike發(fā)布聲明稱網絡侵權案勝訴。
最近小家電圈很熱鬧,前有家用脫毛儀品牌Ulike發(fā)布聲明稱網絡侵權案勝訴。后有家用美容儀品牌雅萌發(fā)布聲明稱,南京小鯨鯊信息科技有限公司(“TriPollar初普”中國代理商)及其相關負責人雇傭“網絡水軍”損害雅萌品牌聲譽,被法院判決構成損害商品聲譽罪并判處刑罰!
這2封看似毫不相關的官方聲明里,卻有著很多相似之處,比如,都是在品牌遭受惡意詆毀、攻擊2年后,得到了“正名”;都提到了“TriPollar初普”中國代理商、前Smoothskin慕金脫毛儀代理商南京小鯨鯊信息科技有限公司及其法人代表陳某。
捏造、散布雅萌“鎳”超標等不實消息,TriPollar初普美容儀代理公司判處刑罰
我們先來梳理一下雅萌的這封聲明,雅萌聲明稱,2020年,雅萌品牌在網絡上遭受大范圍的惡意攻擊,被詆毀產品存在質量問題,使用后導致皮膚過敏等問題。南京小鯨鯊信息科技有限公司法定代表人陳某、副總經理周某等人主動交代,為了打擊競爭對手,從2020年7月開始,建立“黑帖執(zhí)行”微信群用于溝通詆毀“雅萌”美容儀事宜,撰寫雅萌美容儀導致負面效果的“黑帖”文案,并通過互聯網尋找面部過敏等癥狀的圖片用于文案配圖,通過網絡“水軍”在“小紅書”等平臺發(fā)布“黑帖”,散布“雅萌”美容儀導致皮膚過敏等不實消息。
據業(yè)內人士消息稱,除了央視報道、雅萌官方聲明里提及的TriPollar初普美容儀中國代理商南京小鯨鯊信息科技有限公司公司法定代表人陳某、副總經理周某通過“網絡水軍”發(fā)布“黑帖”詆毀雅萌品牌外,還有一個信息就是,此前頗受關注的雅萌”鎳超標”也是TriPollar初普美容儀中國總代理捏造。
據經公安機關審訊,陳某、周某交代,2020年10月26日,被告人陳某指使員工將雅萌美容儀送往上海復達檢測技術集團有限公司等機構進行“鎳釋放量”檢測,并要求適用GB 28480-2012(《飾品有害元素限量的規(guī)定》)標準,最終獲得檢測結果為不合格的報告。再引用上述報告,由被告人周某提煉要點,捏造王女士投訴”等內容,于2020年12月11日在《消費日報》等平臺發(fā)表關于“雅萌”ACE和“雅萌”MAX 兩款美容儀“鎳釋放量超標”的負面報道。
正是因為該篇由南京小鯨鯊信息科技有限公司(“TriPollar初普”中國代理商)捏造的報道被央視網微博等媒體轉載,一時間,雅萌因“鎳超標”被推上風口浪尖,遭受質疑,如今,終于真相大白了。
經公安機關立案偵查,廣東省佛山市順德區(qū)人民檢察院起訴,廣東省佛山市順德區(qū)人民法院作出判決,南京小鯨鯊信息科技有限公司犯損害商品聲譽罪,判處罰金5萬元,被告人陳某、周某犯損害商品聲譽罪,判處有期徒刑7個月,并處罰金1萬元。
詆毀Ulike產品無效,現TriPollar初普美容儀代理公司實際控制人公開道歉
梳理完了雅萌,我們再開看看Ulike的聲明,聲明中稱“南京小鯨鯊信息科技有限公司”和“環(huán)宇藍海技術有限公司” (前Smoothskin慕金脫毛儀代理公司)及兩公司的法定代表人陳亮(現Tripollar初普美容儀代理公司的實際控制人)對其持續(xù)商業(yè)詆毀行為,向Ulike品牌方公開道歉,承認其編造、傳播貶低Ulike脫毛儀質量的誤導性信息,其行為已構成商業(yè)詆毀。
2020年,一條測評視頻顯示Ulike脫毛儀沒有脫毛效果,當時視頻講解人和演示人就是陳亮,既是南京小鯨鯊信息科技有限公司的實際控制人,也是環(huán)宇公司的唯一董事和股東。這兩家公司皆為前SmoothSkin慕金U脫毛儀的代理商。
利用 " 評測視頻 " 來抹黑對手,陳亮的不正當競爭行為被業(yè)內視作愚弄消費者,破壞正當商業(yè)環(huán)境。為了維護行業(yè)環(huán)境和自家產品的名譽,Ulike品牌向陳亮及其所實控的公司提出訴訟。事情的真相,最終隨著一份民事判決書和陳亮的公開道歉信水落石出。
TriPollar初普美容儀和中國代理商”到底怎么了?
2020年5月,Tripollar初普美容儀與前任代理奮博公司分手,“牽手”南京小鯨鯊信息科技有限公司,隨后,雅萌、Ulike便相繼遭受大范圍的惡意詆毀和攻擊,其實,南京小鯨鯊信息科技有限公司陳亮及其公司曾多次因不正當競爭糾紛收到起訴,還出現過被法院強制執(zhí)行的情況。
可見,Tripollar初普美容儀代理商南京小鯨鯊信息科技有限公司一直在搞輿論戰(zhàn),破壞商業(yè)規(guī)則。那為什么Tripollar初普美容儀母公司pollogen還一直堅定地選擇南京小鯨鯊信息科技有限公司作為中國代理商呢?我們不得而知。
但Tripollar初普美容儀的前任代理奮博公司在與初普及其母公司pollogen分道揚鑣時曾對外宣稱,面對日益嚴峻的市場環(huán)境,Tripollar母公司pollogen新品研發(fā)投入少、速度慢,銷售手段單一,逐漸落后于高端市場節(jié)奏,為了數據的穩(wěn)定只有放棄高端市場,并通過降低價格轉戰(zhàn)中低端。
近年來,TriPollar美容儀虛假宣傳“FDA認證”、高溫燙傷等問題被詬病,業(yè)績和品牌都受到了影響,消費者信任危機頻發(fā)。作為首個進入中國市場的射頻美容儀在走紅之后,已經從當初定位高端的品牌變?yōu)槿缃耠S處可低價購買的“大街貨”,不得不令人唏噓。
任何賽道都會經歷跑馬圈地的階段,品牌要想脫穎而出,需要過硬的技術,解決用戶痛點的產品,用創(chuàng)新和產品質量說話,才是踐行良性競爭、維護市場健康有序運行的有效手段。
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