今年4月10日，國務院印發《關于加快建設全國統一大市場的意見》，將建設全國統一大市場提升到全局和戰略的高度，引起社會各界廣泛關注。我國屬于超大規模單一市場，“建設全國統一大市場”將提升要素、商品及服務在空間上自由有序流動的效率，放大我國大市場的規模效應。

中國擁有世界最稀有的資源——市場。然而大體量的市場，并非天然能夠塑造高效率運行的企業與行業。以會議活動市場為例，據Carlson Wagonlit Travel調研，中國會議活動市場總量驚人，約7,100億人民幣，其中機票占26%，場地及住宿占20%，餐飲占15%，會議服務占32%。整個會議市場各品類中“會議服務”總量占比重最大，且會議服務公司處于產業鏈火車頭和資源整合樞紐地位，但多年來會議服務行業卻一直呈現小、散、碎的發展面貌。

究其根本，中國會議服務行業“大而不強”的原因可以歸結為：業務運營主要依賴人力，效率低，復制難；打通區域化市場的外力不足，使得會議資源方尤其是會議型酒店難以吃到全國統一大市場的紅利；以上兩點，又共同制約著會議市場的規模化、高質量發展。

2022年會議行業備受關注的創新黑馬——“開會了”，通過打造一站式、標準化、規模化的會務平臺，一定程度上正在改變會議市場的發展格局。

一站式采購

會議活動涉及的場地、設備、人員、物料等資源，可以在“開會了”平臺實現一站式采購。互聯網平臺為會議主辦方智能簡化了挑選供應商的繁瑣工作，省去了與各類供應商反復溝通的麻煩，并且平臺的強監管保障了供應商的資質與服務交付質量。對于會議主辦方來說，通過“開會了”平臺組織會議活動，過程中技術性難度、事務性工作量都顯著降低，而交付結果和服務體驗均有明顯提升。

對于會議量較大的主辦方，“開會了”還提供定制化的會議采購SaaS系統。通過開放接口，“開會了”SaaS系統一端可以和企業自身OA、財務等系統對接，一端可以和酒店、機票等系統對接打通，系統內服務內容與價格完全透明，為企業會議合規采購提供專業的數字化解決方案。

標準化服務

濃縮精煉20年會議實戰經驗，“開會了”平臺自主研發了一套標準化會議活動服務體系——ACP（Absen Certificated Project Manager，艾比森認證項目經理）。通過“開會了”平臺為客戶執行會議服務的人員，全部是通過ACP培訓、認證的項目經理，手握標準化服務體系為會議活動保駕護航。ACP認證課程定義了會前、會中、會后各個情境所對應的標準化操作流程，保證天南海北的會議主辦方獲得的服務流程、服務內容、服務質量一致。

標準化培訓與服務體系賦予“開會了”大規模復制交付能力的可能，優化了傳統會議服務商依賴人力的基因缺陷，使互聯網平臺、SaaS系統、標準化體系等現代生產力工具真正有機會在全國會議統一大市場層面產生價值。此外，ACP培訓與認證面向社會開放，在促進社會靈活就業方面有著不可估量的潛力。

會議行業的規模經濟

“開會了”平臺隸屬于艾比森會務，成立三年以來，每年交付超兩萬場會議服務。“開會了”平臺7月1日甫一亮相便集合了全國超過3000家五星級酒店，8000多個五星級優質會場，10000多家優質供應商，不僅為全國的會議主辦方和會議酒店、供應商搭建了高效的撮合交易場所，更是提升了全國統一會議大市場中資源的流通效率。

通過開放平臺與SaaS系統，“開會了”憑借“一站式采購”、“標準化服務”的創新模式降低會議市場交易成本，提升辦會效率，打破區域市場信息壁壘，為全國會議酒店引入高質量會議商機，助力酒店行業全面復蘇。同時，與酒店等供應商的深度、共贏合作將放大“開會了”的規模經濟效應，讓企業客戶、會議主辦方得到實惠，形成企業客戶、開會了、供應商三者緊密咬合，正向循環的增長飛輪，其植根于傳統行業的創新商業模式值得關注。