在港上市的國內(nèi)最大智慧CRM服務(wù)商玄武云（02392.HK）7月29日表現(xiàn)強(qiáng)勢，早盤一度沖漲超5%，領(lǐng)漲港股SaaS軟件板塊。

資料顯示，據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，按2021年的國內(nèi)智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商收益計(jì)，玄武云科技是國內(nèi)最大的智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商，市占率達(dá)13.8%。目前，玄武云已構(gòu)建起以 aPaaS、cPaaS、AI、數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，營銷云、銷售云、客服云為核心應(yīng)用，為快消、金融、政企、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)企業(yè)提供全觸點(diǎn)、全渠道、全生命周期管理的智慧 CRM 產(chǎn)品體系及服務(wù)。

在市場客戶份額方面，按中國智慧CRM服務(wù)市場2020年的收益計(jì)，玄武云在金融、TMT及政企行業(yè)分別排名第一、第一及第三；2021年，在快消品行業(yè)的食品/飲料/日用品/白酒百強(qiáng)企業(yè)分別覆蓋了28家/24家/20家/10家。

業(yè)績方面，玄武云在2019年—2021年分別實(shí)現(xiàn)6.00億元、7.97億元、9.92億元，近三年復(fù)合年增長率為28.6%。據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)預(yù)測，2026年智慧CRM 服務(wù)市場的營收將達(dá)到 368 億元，2021 年至 2026 年的年復(fù)合增長率高達(dá) 38.6%，行業(yè)巨大的發(fā)展空間也意味著玄武云或?qū)⒂瓉砀咚僭鲩L的新階段。