交易員的福音來了！大部分交易員遇到的客服都有連續性差、處理速度慢等問題，經常的情況是：好不容易找到客服，闡述了遇到的問題后，等待客服解決，最后沒能解決，而且服務時間已過，又重新找一遍客服，結果服務人員換了一個，又要重新說明問題，進入無限循環中。

如果是后臺或操作上的小問題還能耐心等待，但是關系到存取款，交易等關于錢的問題，就會讓人坐立難安。特別是這類問題在國際金融平臺，重要性是非常高的，客服常常不僅是解決一般性的問題，因為其行業24小時不間斷交易的行業特性，客戶的需求是連貫性且急迫性的。

關于這類型的問題，經紀商IEXS盈十證券為客戶提供了針對性的解決方案。

IEXS盈十證券其專業團隊擁有超過20年的行業經驗，是一家經驗豐富的交易體驗和技術支持的跨國金融服務公司。IEXS盈十證券將其尖端解決方案綜合融入旗下各種交易產品及服務中，并在多國權威機構的監管下，存取款速度快、交易成本透明，無任何隱形費用。

IEXS盈十證券與主流的流動性供應商強強聯合，采用先進的在線交易系統涵蓋專業的貨幣和差價合約市場，幫助客戶通過堅實的風險管理體系獲得快速準確的報價，進而可以使他們能夠以積極的、穩健的方式構建和管理業務。

在2019年，IEXS盈十證券進行了一次的品牌升級，品牌配合著近年互聯網的高速發展與客戶群體年輕化的變遷下。推出了專屬客服的服務，讓客戶透過多個渠道找到專屬客服，高效解決客服系統問題。

多渠道尋找客服。IEXS盈十證券為提升客服服務率，升級客戶體驗，專門開發多個客服渠道，客戶可在官網聊天框直接聯系客服，也可發送郵件聯系客服，還能撥打專業客服聯系方式直接聯系，解決緊急問題，讓客服溝通更加便利。

專屬客服提高效率。IEXS盈十證券為每位客戶都配備了專屬客服人員，保障所有的溝通連貫性，提高問題處理效率。客服團隊全天候待命，為客戶提供7*24的在線服務，確保每位客戶的緊急問題都能得到解決。

金融交易商數量龐大，但是大部分都把重點放在新用戶以及業績經營中，愿意把資源投入到現有客戶以及服務中是少之又少，IEXS盈十證券的專業客服，是獲得了廣大用戶的支持和肯定的，其“以人為本，服務至上”的理念，使得IEXS盈十證券致力于提供領先級服務，成為行業標桿。