摘要:自改革開放以來,我國的商辦地產(chǎn)經(jīng)歷了近三十年的“大開發(fā)時(shí)代”,時(shí)至今日,我國已成為全球擁有超高層(300米以上)寫字樓數(shù)量最多的國家。
自改革開放以來,我國的商辦地產(chǎn)經(jīng)歷了近三十年的“大開發(fā)時(shí)代”,時(shí)至今日,我國已成為全球擁有超高層(300米以上)寫字樓數(shù)量最多的國家。
行業(yè)的高速發(fā)展導(dǎo)致存量物業(yè)在短時(shí)間內(nèi)由“稀缺”轉(zhuǎn)為“過剩”,存量去化已成為當(dāng)下主題。數(shù)據(jù)顯示,自從2013年開始,我國商業(yè)用房的新開工面積和竣工面積均呈現(xiàn)較明顯的下降趨勢,市場凈吸納量回落,存量持續(xù)攀升。增量紅利期過后,商業(yè)地產(chǎn)正在全面進(jìn)入“存量競爭時(shí)代”。
激烈競爭下,商辦從業(yè)者除了加大招商力度外,也開始借鑒購物中心的成熟經(jīng)驗(yàn),通過引入知名品牌主力店,助力招商開展、吸引穩(wěn)定客流,提升自身的穩(wěn)定經(jīng)營能力和市場影響力。以MFG等品牌為代表的高端寫字樓運(yùn)營服務(wù)商,正在成為新一代商辦“主力店”的代表。
(MFG服務(wù)式辦公,成為標(biāo)桿寫字樓的辦公服務(wù)“品牌主力店”)
服務(wù)式辦公興起,為企業(yè)帶來深層次價(jià)值賦能
今年8月,在北京舉辦的一場匯聚了國內(nèi)商辦地產(chǎn)主要開發(fā)商、運(yùn)營商、代理機(jī)構(gòu)和上下游服務(wù)商的行業(yè)峰會上,存量時(shí)代、重度運(yùn)營、資產(chǎn)管理、盈利導(dǎo)向和精細(xì)經(jīng)營成為公認(rèn)的“商辦新世代五大趨勢”。
在商辦地產(chǎn)以增量為主導(dǎo)的“大開發(fā)時(shí)代”,寫字樓項(xiàng)目的核心競爭力來自于自身的區(qū)位優(yōu)勢和高端打造。隨著交通基建和城市商圈的不斷發(fā)展,高端寫字樓的“躺賺”時(shí)代已一去不復(fù)返。一些高端寫字樓開始通過引入專業(yè)運(yùn)營服務(wù)商,憑借專業(yè)化的二次開發(fā)和精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)爭奪企業(yè)客戶的入駐。
2010年以來,聯(lián)合辦公率先攪動行業(yè)格局,憑借開放共享的形態(tài),初期確實(shí)為企業(yè)降低了辦公成本。然而隨著主要品牌盈利能力未能跟上規(guī)模化擴(kuò)張速度,聯(lián)合辦公缺乏私密性、流動性大、開放空間容易降低工作效率的弊端開始暴露,管理成本反升至高于傳統(tǒng)辦公室水平。在此之后,由政策主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為新熱點(diǎn),但多數(shù)產(chǎn)業(yè)園受限于交通區(qū)位、商業(yè)配套的短板,對于市場化程度依賴度較高的企業(yè)仍缺乏吸引力。
縱觀企業(yè)對于辦公空間需求的變遷史不難發(fā)現(xiàn),除了空間自身的高質(zhì)量、高性價(jià)比之外,企業(yè)也更加關(guān)注高端形象展示、軟硬件服務(wù)、資源鏈接提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率等“附加價(jià)值”,甚至有相當(dāng)部分的企業(yè)愿意為此提高預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。這也成為諸多企業(yè)選擇MFG高端服務(wù)式辦公的原因。
(MFG城市會客廳功能空間,豐富辦公空間形態(tài))
MFG突破辦公形態(tài)的桎梏,無論是打造聯(lián)合辦公還是商務(wù)空間,都背靠著完善的一體化服務(wù)體系,在辦公空間之上,為企業(yè)提供深度服務(wù),相較于傳統(tǒng)辦公空間,MFG聚焦于賦能企業(yè)深層次價(jià)值,陪跑企業(yè)成長。
擔(dān)綱辦公空間“主力店”,MFG這樣做
“自入駐以來,MFG都能提供始終如一的辦公體驗(yàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓我們在這里能擁有省心和輕松的體驗(yàn),與豐巢客戶至上的理念不謀而合。”入駐MFG成都辦公空間短短三個月,豐巢西南區(qū)域負(fù)責(zé)人對MFG給出了如此高度評價(jià)。
MFG相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,豐巢在選擇辦公室時(shí),首先提出“拎包入駐、精裝辦公”的要求。對比過多個項(xiàng)目之后,MFG國際化的項(xiàng)目打造和標(biāo)配的行政管家服務(wù)成功打動了企業(yè)。在籌備入駐期間,MFG為企業(yè)提供全周期的施工督辦、物資采購、物業(yè)溝通等全維度支持,極大縮短入駐準(zhǔn)備周期,為企業(yè)節(jié)省大量時(shí)間和資金成本,僅此一項(xiàng)就已值回租金。
入駐之后,MFG除了持續(xù)提供常規(guī)運(yùn)營支持服務(wù),還針對企業(yè)需要和行業(yè)特點(diǎn),針對性開展主題沙龍和論壇活動,并為入駐企業(yè)開放路演廳、城市會客廳等功能空間,為企業(yè)創(chuàng)造合作機(jī)遇和交流平臺。
今年7月以來,成都遭遇突發(fā)疫情,MFG成都公司全員出動,一方面為企業(yè)采購抗疫物資,另一方面安排專人全天候消殺、支援核酸檢測,最大限度為企業(yè)提供安心的辦公空間。
(MFG為入駐企業(yè)打造安心辦公場景)
MFG提供的企業(yè)服務(wù),將更多的價(jià)值讓渡給入駐的企業(yè),包括日常行政運(yùn)維、功能性空間提供、市場資源開拓等,為企業(yè)減少大量隱性成本,讓企業(yè)在進(jìn)駐之后還能持續(xù)獲得切實(shí)的價(jià)值“返現(xiàn)”。
“價(jià)值賦能”的模式使MFG承載著城市“招商局”的角色,不管全國任何一個辦公空間都聚集了包括消費(fèi)品新銳、新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸、世界500強(qiáng)、國企央企分部、大型跨國集團(tuán)區(qū)域辦公室,以及更多處于高速發(fā)展中的優(yōu)質(zhì)成長型企業(yè)。堅(jiān)持高端打造、深度運(yùn)營路線,也讓MFG成為高端服務(wù)式辦公的“品質(zhì)保障”。許多企業(yè)在不斷發(fā)展壯大,或進(jìn)軍不同城市市場的過程中,長期將MFG作為辦公空間首選。2020年,MFG在重慶為某數(shù)字科技全球獨(dú)角獸企業(yè)提供區(qū)域辦公室后,進(jìn)一步在西安為該企業(yè)打造了面積超5000㎡的獨(dú)棟定制辦公空間,以更成熟的產(chǎn)品和精進(jìn)的服務(wù)陪伴企業(yè)成長。
十年前,MFG選定了“服務(wù)式辦公”賽道,立足高端寫字樓宇,匯聚優(yōu)質(zhì)企業(yè)推升樓宇經(jīng)濟(jì)活力,并取得業(yè)界公認(rèn)的“超甲專業(yè)戶”之譽(yù)。十年后的今天,MFG已成為全國11城、近30棟地標(biāo)級寫字樓共同選擇的樓宇運(yùn)營服務(wù)商,以辦公空間“主力店”的姿態(tài)引領(lǐng)商辦地產(chǎn)。
大運(yùn)營時(shí)代,MFG服務(wù)式辦公重塑辦公形態(tài)
行業(yè)媒體認(rèn)為,盡管我國多數(shù)房企目前仍停留在“商開”階段,但全面轉(zhuǎn)向“商管”進(jìn)而向“資管”發(fā)展已是大勢所趨。REITs在我國的落地更進(jìn)一步加速了這一進(jìn)程,行業(yè)亟需深度的價(jià)值運(yùn)營,為存量注入活力。
MFG厚積薄發(fā),通過陪跑企業(yè)發(fā)展打造樓宇生態(tài),通過樓宇生態(tài)提升存量物業(yè)價(jià)值,取得了跑贏市場大盤的去化效率和投資收益增長。
近年來,一些由聯(lián)合辦公品牌轉(zhuǎn)型而來,或地產(chǎn)行業(yè)新興的樓宇運(yùn)營商也開始進(jìn)入服務(wù)式辦公領(lǐng)域,“拎包入駐”已不再稀缺,然而區(qū)別在于,MFG在過去的十年里,既積累了深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),更已形成自身的品牌價(jià)值,并著力在綠色辦公、智慧辦公等領(lǐng)域開拓創(chuàng)新,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向。
(MFG智慧辦公解決方案,加速企業(yè)發(fā)展)
目前MFG已在對旗下超過70%的辦公空間項(xiàng)目完成智慧辦公改造,通過全新上線的小程序?qū)崿F(xiàn)有機(jī)串聯(lián),入駐企業(yè)可輕松享受會務(wù)、企服、數(shù)據(jù)和安防的全面數(shù)字化升級體驗(yàn);超過50%的MFG辦公空間所在的樓宇已通過國際最高標(biāo)準(zhǔn)LEED認(rèn)證或預(yù)認(rèn)證,綠色辦公、踐行雙碳成效卓著;四大企服平臺,將作為MFG全新升級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供近百項(xiàng)增值服務(wù),全面賦能企業(yè)發(fā)展。
過去十年,MFG用實(shí)際行動踐行辦公服務(wù)的價(jià)值;未來MFG將持續(xù)精進(jìn)、推廣服務(wù)式辦公,在商辦地產(chǎn)探索突圍之路,與企業(yè)、發(fā)展商價(jià)值共生,共建高質(zhì)量、低消耗的平臺。
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