摘要:據statista的統計數據顯示,到2022年美國的聯盟營銷支出將達到82億美元。
據statista的統計數據顯示,到2022年美國的聯盟營銷支出將達到82億美元。合適的聯盟營銷伙伴時常能在帶來高營業收入的同時,讓品牌獲取一定程度上的知名度提升。然而,成熟的聯盟營銷項目是無法一蹴而就的,需要通過長期對營銷數據的觀察,來優化聯盟營銷項目的細節,同時有效管理與營銷伙伴們的合作。
在往期內容中,《impact.com新手必看!手把手教你做好初期營銷伙伴開發》篇講述了初期開展聯盟營銷的基本操作;《出海想要成功運營affiliate programs,了解這些KPI很重要》篇描述了重要KPI背后的故事,《轉化率提升?ROI翻倍?這三個優化聯盟營銷的細節你注意到了嗎?》闡述了優化聯盟營銷項目的幾個小Tips。
那么,在建立完善的聯盟營銷機制和發展長期穩定的聯盟營銷伙伴關系的過程中,對聯盟營銷已經有基本認知和經驗的你又容易忽視哪些關鍵問題呢?
01 聯盟營銷項目的核心因素有沒有發生變化?
對于營銷人員而言,市場是時時變化的,那么聯盟營銷項目就需要時時優化。但所有的優化都圍繞著核心用戶、核心營銷伙伴以及營銷目標。針對這三個要素,在開展營銷項目的過程中,營銷人員需要自查是否關注到以下兩個方面:
●不僅要找到核心用戶,也要找到核心營銷伙伴。
在啟動聯盟營銷項目之初,營銷人員對企業自身的了解、對市場情況的了解尤為重要。而在開展聯盟營銷項目的發展階段,不僅要不斷完善用戶畫像,更需要優化聯盟營銷伙伴畫像,從而找到目標消費群體的消費購買路徑,以及該購買路徑中哪些聯盟營銷伙伴能起到作用。找到目標消費者很重要,找到觸達目標消費者的方式更重要。
強大的營銷歸因技術和營銷數據追蹤能力,可以幫助品牌有效構建營銷伙伴畫像,同時做出相應的聯盟營銷計劃。例如,迪卡儂新加坡團隊在優化聯盟營銷項目的過程中,使用impact.com旗下全流程營銷SaaS管理平臺Partnership Cloud,實現了對營銷伙伴的高效管理:向推廣效果更好的營銷伙伴支付更高的傭金,或針對享受疫情紅利的訂單降低給營銷伙伴支付的傭金等。
●清晰且堅定的項目目標是聯盟營銷項目成功的基礎。
在品牌開展聯盟營銷項目之初,“提高營業收入”也許會是核心目標。但在聯盟營銷項目進行過程中會發現,簡單將業績增長作為項目目標并不能有效激勵營銷項目,階段性地量化和細化目標更容易獲得成效。
例如:以“月營業額增長5000美元”為階段性項目目標,并圍繞該項目目標確定月增長聯盟營銷伙伴數量、 不同聯盟營銷伙伴類型分布比例等細化指標。細化指標越多越明確,聯盟營銷項目機制越趨于完善,更容易獲得穩定的業績增長。
02 有沒有積累能幫助聯盟營銷伙伴了解品牌的內容資產?
很多品牌在開展聯盟營銷項目的過程中,由于人力資源或營銷預算不足等多方面因素導致對營銷項目的管理十分粗放,在與營銷伙伴針對項目進行溝通時沒有全面完整地傳達信息。比如,沒有向營銷伙伴提供有效的營銷素材,也沒有對營銷伙伴開展關于品牌故事、產品信息等營銷內容的培訓。
在這種情況下,很多營銷伙伴加入到品牌的聯盟營銷計劃后會出現無所適從的現象,僅獲取品牌信息和購買鏈接,想要自主優化營銷項目也不知道從哪里下手。針對這類問題,品牌可以通過以下兩個步驟來獲得解決方案:
STEP 01 創建品牌營銷素材庫
品牌聯盟營銷伙伴通常要同時對接多個品牌,與此同時還需要維護好自己的粉絲群體,因此他們很難主動創作有助于銷售品牌商品的圖文、視頻等內容。
然而,如果品牌有自己的營銷素材庫,將不斷更新的OGC、PGC、UGC及其延展內容提供給營銷伙伴,可以在一定程度上幫助營銷伙伴優化績效表現。例如立足全球市場的葡萄酒電商Vivino,把自己的官網主頁作為其內容資產的展示窗口,將普通消費者分享的、與葡萄酒相關的故事(UGC)和Vivino的專業編輯推薦(OGC)展示在其官網主頁中,而這些內容資產又可以被營銷伙伴直接使用,用以建立品牌與消費者的緊密溝通,激勵營銷伙伴帶動業績增長。
STEP 02 建立營銷伙伴培訓機制
此外,需要額外關注的是,營銷伙伴對于品牌的業務、文化、產品越了解,就越能通過主動延展的營銷內容提高銷售額。因此,為營銷伙伴提供有效的培訓,全面了解相關信息是必要的。與此同時,impact.com自主打造的PXA合作伙伴營銷學院(pxa.impact.com)提供了豐富的營銷理論知識和技能,營銷伙伴也可以通過PXA學院提升自身的營銷能力,用好品牌的內容資產、創造更多的優質內容。
對于出海品牌而言,啟動了聯盟營銷項目還遠遠不夠,對聯盟營銷項目有精細化的管理才能激勵已經建立關系的聯盟營銷伙伴,發揮其主動營收能力,同時也能讓更多聯盟營銷伙伴有效地加入到品牌的聯盟營銷計劃中。
作為全球領先的合作伙伴營銷項目全流程管理SaaS平臺,impact.com不僅可以讓出海品牌有能力精細化、全流程地管理聯盟營銷項目,更可以通過強大的營銷歸因技術能力,讓品牌具備優化聯盟營銷項目的能力。使用impact.com的出海品牌可以通過合理的傭金機制靈活地管理并激勵營銷伙伴、通過全流程管理有效建立與聯盟營銷伙伴的深度溝通,促進業績增長。
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