近年來，在探討中小企業(yè)發(fā)展問題之中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不可或缺的話題。中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，已經(jīng)成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長的重要途徑。“十四五”時期，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段，更需加快中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同配套能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字中國的宏偉目標(biāo)。

11月9日到10日，全國首個以中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主題的大會在山東國際會展中心召開，由工業(yè)和信息化部、山東省人民政府共同主辦，濟(jì)南市人民政府、山東省工業(yè)和信息化廳、中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院等單位聯(lián)合承辦。數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，成為中小企業(yè)的新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。數(shù)字服務(wù)將在數(shù)字化基礎(chǔ)、管理效率、經(jīng)營能力和業(yè)績增長四大方面為中小企業(yè)創(chuàng)造新價值。

當(dāng)下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性不容小覷，但中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際狀況卻并不樂觀。從市場調(diào)研報告來看，89%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段；8%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型踐行階段；僅有3%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度應(yīng)用階段。總體來看，我國中小企業(yè)絕大多數(shù)還處在探索階段。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高，不敢轉(zhuǎn)；轉(zhuǎn)型又找不對方法不會轉(zhuǎn)。這是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中普遍存在的問題。

如何為中小企業(yè)提供更加有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具？這是本次大會重點(diǎn)討論的問題。

尋找行業(yè)發(fā)展共性，打造精準(zhǔn)有效的轉(zhuǎn)型方案

當(dāng)下中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深水區(qū)，政府與相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)需聚焦重要方向，打造示范樣本，增強(qiáng)服務(wù)能力，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。相關(guān)制造業(yè)、具有產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展?jié)摿薮?，同時面臨著生產(chǎn)經(jīng)營的機(jī)理、流程、工藝的巨大差異，還需厘清痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，系統(tǒng)梳理企業(yè)的共性問題和需求，才能真正有效的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

遴選相關(guān)行業(yè)的試點(diǎn)企業(yè)，打造標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。試點(diǎn)企業(yè)形成“小塊精準(zhǔn)”的系統(tǒng)解決方案和產(chǎn)品，發(fā)揮轉(zhuǎn)型“領(lǐng)頭羊”的身份，助力后續(xù)中小企業(yè)參考和實(shí)施，積極投入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中。對于服務(wù)平臺而言，體系化、便捷化的服務(wù)，以及相關(guān)行業(yè)的深度服務(wù)經(jīng)驗，將共同起到至關(guān)重要的作用。

聯(lián)想百應(yīng)平臺基于自身領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，將通過“技術(shù)、投入、意識、人才、決策”5個維度來衡量中小企業(yè)的數(shù)字化水平，并按照企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的成熟度，從高到低分成數(shù)字原生型企業(yè)、數(shù)字驅(qū)動型企業(yè)、局部推廣型企業(yè)和單點(diǎn)實(shí)驗型企業(yè)。通過將客戶的核心痛點(diǎn)和需求進(jìn)行聚類，總結(jié)出包含開發(fā)、供應(yīng)鏈、客戶營銷及服務(wù)、企業(yè)管理、高效辦公、IT運(yùn)維等六大場景。服務(wù)商根據(jù)服務(wù)經(jīng)驗，總結(jié)出一套幫助中小企業(yè)劃分自身類型的快捷化方案，能夠更加方便精準(zhǔn)的找到轉(zhuǎn)型問題，梳理出快速落地的轉(zhuǎn)型方案。

打造便捷服務(wù)，“一站式”降低轉(zhuǎn)型服務(wù)門檻

服務(wù)企業(yè)需增強(qiáng)服務(wù)能力，推動更簡單、便捷、精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)型方案的呈現(xiàn)。服務(wù)平臺企業(yè)為中小企業(yè)提供轉(zhuǎn)型咨詢、診斷評估、設(shè)備改造、軟件應(yīng)用等數(shù)字化服務(wù)，需滿足行業(yè)共性及企業(yè)個性需求。服務(wù)需平臺加強(qiáng)資源整合和技術(shù)創(chuàng)新，打通細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)鏈條，提升系統(tǒng)解決方案和產(chǎn)品的根植性、適用性和成熟度，提升服務(wù)中小企業(yè)能力。

聯(lián)想百應(yīng)平臺能夠提供經(jīng)營和管理所必需的IT設(shè)備租賃及服務(wù)，提供IT管家、IT外包等高效專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維服務(wù)，為企業(yè)提供協(xié)同辦公、資產(chǎn)管理、智慧客服、智能會議等通用場景解決方案，以更靈活多樣的部署和更迅速敏捷的交付能力，讓企業(yè)能夠真正獲取到適合自身需求的解決方案，把IT服務(wù)變得更簡單，降低了服務(wù)門檻，更有效的幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

打破中小企業(yè)“不能轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”的共性問題，需要以數(shù)字服務(wù)為牽引，助力中小企業(yè)通過“先進(jìn)入、早受益、再迭代”的方式，以更清晰的認(rèn)知、更明晰的路徑和更低的門檻，實(shí)現(xiàn)變革成長?；谥行∑髽I(yè)的窘境，聯(lián)想百應(yīng)將以技術(shù)指導(dǎo)、方案定制、數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗分享、體驗服務(wù)等方式，讓中小企業(yè)了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型、開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型、盡快完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力中小企業(yè)降本增效。

打造優(yōu)勢互補(bǔ)的共贏生態(tài)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)做乘法

聯(lián)想百應(yīng)平臺吸引了眾多合作伙伴的加入，目前已擁有3800多家服務(wù)商、100多家SaaS生態(tài)合作企業(yè)。聯(lián)想百應(yīng)平臺在原有的“Fast光速引擎”基礎(chǔ)上升級而來，同時入選了首批《專精特新中小企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品目錄》，成為助力中小企業(yè)加快數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型的平臺型服務(wù)產(chǎn)品之一。良好的平臺能夠共建轉(zhuǎn)型服務(wù)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，與眾多服務(wù)企業(yè)謀共性、補(bǔ)短板、共發(fā)展。

在聯(lián)想百應(yīng)生態(tài)提供的智能化解決方案企業(yè)級SaaS服務(wù)生態(tài)中，聯(lián)想與微軟、用友等優(yōu)質(zhì)SaaS合作商一起，提出針對中小企業(yè)財務(wù)、人事、協(xié)同、運(yùn)營等等運(yùn)營環(huán)節(jié)的訂閱服務(wù)。這種靈活的訂閱方式、自由組合的采購方案，能夠讓中小企業(yè)的資金壓力得到紓解。憑借豐富的經(jīng)驗，聯(lián)想百應(yīng)不斷為中小企業(yè)和企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供可靠的服務(wù)方案，幫助中小企業(yè)從初創(chuàng)到成長再到成為專精特新的全面發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想百應(yīng)平臺搭建僅1年，注冊用戶量已經(jīng)超過120萬，其中認(rèn)證企業(yè)超過16萬戶，用戶月活量超過12萬，其中不乏專精特新“小巨人”企業(yè)。

聯(lián)想百應(yīng)平臺匯聚多方力量，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，并結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，通過產(chǎn)品、工具、服務(wù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型“加速度”，打開了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新思路，擴(kuò)寬了服務(wù)格局，實(shí)現(xiàn)共贏的發(fā)展路徑。想了解聯(lián)想百應(yīng)生態(tài)更多資訊或服務(wù)，微信公眾號搜索“聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)”或小程序即可獲得更多內(nèi)容。