好產品，到底是什么？

是優良的材質、設計？巧妙的營銷？還是銷量和美譽度？

是滿足用戶的潛在需求、走進用戶的真實生活，還是激發用戶主動分享的意愿，讓用戶自發“投票”？
 

在小紅書，好產品是以上所有，但又不止于此。
 

我們看到，不同行業、不同生命周期的品牌，紛紛在小紅書找到全新的產品增長之路，也揭示出一個共同的商業規律：洞察用戶真實需求，打造符合用戶期待的好產品，與用戶實現雙向奔赴。

真正的好產品從何而來？小紅書靈感營銷攜手「ECI創新者說」、《哈佛商業評論》中文版共同打造《看見好產品的生長故事》特輯，深度對話a2、Babycare、華帝、花知曉、蒙牛等各行業代表性企業，以及科特勒咨詢集團，發掘每一個好產品的生長故事，找到口碑、生意增長新方向，為更多企業帶來商業靈感。

在這個關于好產品的生長故事中，每一個品牌，都有著獨屬于自己的故事。

接下來，小紅書商業動態將陸續上線每個品牌故事，為企業伙伴帶來產品生長靈感。

“消費者沒有被表達出來的需求，往往是巨大的寶庫”。

正如科特勒咨詢集團全球合伙人&中國區總裁曹虎所言，以往通過問卷、市場研究等傳統研究方式發現的用戶需求，往往是淺層面的需求，而那些沒有被表達出來的需求，反而是更真實、更深層的需求，其中往往也蘊含著新的增長機會。

例如國際知名乳品品牌a2，在一次小紅書體驗官活動中意外發現——原本作為活動贈品的利樂裝牛奶產品，由于覆蓋了孩子上學、家庭出行等場景，收獲了來自用戶的良好反饋。來自消費者的真實需求，促使a2開啟了“全奶戰略”，將A2型蛋白質奶源應用到了各類產品之中，為不同消費場景的全家人提供營養解決方案。

Babycare首席品牌官Iris也深諳用戶反饋之于好產品的重要性，“用戶愿意給你差評、給你吐槽并不是最壞的情況，這證明她們對你還有感情，所以我們很珍視小紅書里面的評價。”

在月子服的產品創新中，Babycare發現很多小紅書用戶提到月子服「寬松肥大」，媽媽們穿著月子服往往會不方便會客。于是，Babycare聯合新銳設計師重新設計了月子服，甚至請來曾與愛馬仕簽約的國際先鋒設計師，打破月子服的傳統審美標簽，將媽媽們的穿衣格局打開。

這些來自用戶的真實需求，不僅為產品的創新提供著源源不斷的靈感，更成為品牌成長過程中最珍貴的養分。

　　03：修煉品牌內功，從容等待春天的綻放

“越是寒冬，越需要一杯溫暖的牛奶”。

蒙牛集團市場部市場資源管理部兼品牌管理部總經理宋佳穎認為，外部環境帶來的影響終歸是暫時的，而消費者的需求是長期存在的，相比起短期的盈利，能夠堅持在產品和品牌長線投入，展現企業的溫度和社會責任感，創新高品質的好產品，將讓品牌之路走得更寬、走向更遠。

在過去很長時間里，蒙生積極踐行社會責任，大幅度降低乳業生產經營過程中的碳排放量.并一在全國帶動農牧民增收一在、災害援助等行動中，都能第一時間見到蒙生的身影。而圍繞著"消費者第一第一第一”的核心價值觀，從 2018 年贊助俄羅斯世界杯開始，到今年的冬奧和的卡塔爾世界杯，通過深度布局體育賽事，蒙生逐浙把體育、健康和飲食之間的觀念，潛移默化地傳遞給消費者。

在某種程度上，這與Babycare首席營銷官Iris的觀點不謀而合：“當行業沒有那么多的紅利，反而會擠掉一些泡沫，我們會有更多時間去修煉內功。”

在機遇與挑戰并存的未來，小紅書也將借助平臺的優勢，將更多品牌、用戶連接起來，助力品牌修煉內功，共同見證好產品的生長，迎接好品牌的綻放。