摘要:頭頂昏暗的燈光,冒著凌晨2點的寒風,叮當小哥李勇騎著小車來到北京市通州梨園的一個小區(qū),根據電話另一端用戶的提示,把藥袋放在房門口。然后,繼續(xù)啟程配送下一單。
頭頂昏暗的燈光,冒著凌晨2點的寒風,叮當小哥李勇騎著小車來到北京市通州梨園的一個小區(qū),根據電話另一端用戶的提示,把藥袋放在房門口。然后,繼續(xù)啟程配送下一單。
今年是新冠肺炎疫情防控的第三年,也是李勇加入叮當快藥的第三個年頭。
三年來,無論防疫形勢如何變化,李勇所在的叮當快藥都堅持“白+黑”送藥上門服務。即時在充滿挑戰(zhàn)的2020年春天,當市民普遍足不出戶的情況下,李勇依然和其他叮當小哥一起,奮戰(zhàn)在藥品配送一線,堅持“無接觸配送”。對李勇而言,“往小了說,送藥是一份工作;往大了說,送藥是一種使命”。
李勇所在的叮當快藥,是叮當健康旗下的即時健康到家服務企業(yè),依托于線下叮當智慧藥房、專業(yè)藥品配送團隊,以及專業(yè)醫(yī)生、藥師為用戶提供全天候的“送藥上門”和在線健康咨詢服務,這家企業(yè)的智慧藥房覆蓋全國17個城市,像李勇這樣的叮當小哥全國有數千名。
眼下,伴隨著防控政策“國十條”的出臺,北京等城市市民對于各類防疫藥品和抗原試劑盒的需求顯著增長,為了避免交叉感染,許多人選擇線上購藥,“訂單像潮水一樣涌來”,因此李勇和同事們比往日還要忙碌。有時候是一忙就是一整天,甚至不顧上好好的吃上一頓熱飯;有時候是忙碌一整夜,白天再回家“倒時差”,跟老婆孩子都說不上話。
在工作中,李勇是個特別能堅持的人。只要是他接的單子,不管遇到多大困難,他都會想辦法準時給用戶送到。他覺得,健康到家不僅僅是一句承諾,更要身體力行的去做到,他也確實一直堅持在做。
那一張張訂單的背后其實是一個個家庭的求助信號。“他們有的急等著藥給孩子買藥退燒,有的是家里老人慢病藥吃完了需要續(xù)藥,還有的是疑似‘中招’,需要一個抗原試劑盒做檢測”。。。無論哪種情形,大家的需求都很迫切。“我們叮當小哥能做的,就是盡量高效一些,盡快把藥送到用戶手里” 李勇如是介紹。
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