未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)問(wèn)題是全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，作為國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一的網(wǎng)易游戲，承擔(dān)企業(yè)側(cè)責(zé)任，將保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)放在首位，不斷升級(jí)未成年人保護(hù)系統(tǒng)，使得未成年人保護(hù)體系更加嚴(yán)密、完整。

為進(jìn)一步落實(shí)未成年人游戲新規(guī)，網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累，針對(duì)疑似未成年用戶，輔以自研的AI未成年人識(shí)別模型和前置干預(yù)機(jī)制，通過(guò)疑似未成年用戶的游戲行為判斷是否為未成年人，一旦確認(rèn)其未成年身份，網(wǎng)易游戲?qū)⑼ㄟ^(guò)技術(shù)手段進(jìn)行有效干擾。在今年7月和8月的暑期專項(xiàng)治理期間，累積共對(duì)17.3萬(wàn)個(gè)疑似未成年人賬號(hào)進(jìn)行識(shí)別驗(yàn)證，其中11.8萬(wàn)個(gè)賬號(hào)被認(rèn)定為未成年人用戶，并納入防沉迷限制。

為進(jìn)一步防范未成年人識(shí)別問(wèn)題，網(wǎng)易游戲還對(duì)外開(kāi)放了未成年人問(wèn)題專項(xiàng)舉報(bào)入口。當(dāng)接到玩家舉報(bào)其他用戶為疑似未成年人時(shí)，網(wǎng)易游戲會(huì)有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員對(duì)被舉報(bào)用戶的身份進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，以最快的速度給予答復(fù)和處理，切實(shí)保護(hù)未成年人的上網(wǎng)安全，必要時(shí)還會(huì)進(jìn)行人臉識(shí)別進(jìn)行驗(yàn)證。

而針對(duì)未成年人騷擾、未成年人詐騙、向未成年人租賃和銷售實(shí)名賬號(hào)等違規(guī)違法問(wèn)題，網(wǎng)易游戲也是格外重視。網(wǎng)易游戲攜手相關(guān)部門開(kāi)展專項(xiàng)治理，保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，目前已成功在多個(gè)平臺(tái)成功下架多款違規(guī)商品。

此外，網(wǎng)易游戲還攜手家長(zhǎng)一起監(jiān)管未成年人網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。家長(zhǎng)可以通過(guò)網(wǎng)易游戲搭建的“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)”，隨時(shí)隨地管理監(jiān)督孩子的游戲行為。具體來(lái)說(shuō)，只需要家長(zhǎng)進(jìn)行綁定游戲賬號(hào)，就能了解到孩子的游戲情況。家長(zhǎng)也能對(duì)孩子的游戲時(shí)長(zhǎng)、游戲充值等行為進(jìn)行限制，及時(shí)掌握孩子的游戲動(dòng)向，合理管控孩子的游戲行為。

未成年人的健康成長(zhǎng)，關(guān)乎千萬(wàn)家庭幸福安寧，關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定。未來(lái)，相信網(wǎng)易游戲會(huì)不斷投入人力和物力，筑牢未成年人的守護(hù)屏障，為未成年人提供更有力的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，更好地營(yíng)造風(fēng)清氣正的上網(wǎng)環(huán)境。