作為國(guó)內(nèi)首家數(shù)字銀行，微眾銀行自成立伊始確立了“讓金融普惠大眾”的使命，一直致力于小微企業(yè)金融領(lǐng)域的服務(wù)創(chuàng)新。2020年，微眾銀行圍繞國(guó)家科技創(chuàng)新的路線圖與產(chǎn)業(yè)鏈前瞻布局，聚焦科技創(chuàng)新及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，專注于服務(wù)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)及持有有效專利的科技創(chuàng)新企業(yè)，助力高端制造、智能硬件、新能源、新材料等重點(diǎn)領(lǐng)域科技型中小微企業(yè)成長(zhǎng)。截至2022年末，微業(yè)貸科創(chuàng)金融已經(jīng)在全國(guó)20個(gè)省及直轄市、200多個(gè)地級(jí)市開展業(yè)務(wù)，吸引近23萬戶科創(chuàng)企業(yè)前來申請(qǐng)，已申請(qǐng)企業(yè)占所在地區(qū)科創(chuàng)企業(yè)總數(shù)的比例達(dá)15%，在當(dāng)?shù)貒?guó)家高新技術(shù)企業(yè)的滲透率超21%，累計(jì)授信超1800億元。特別是在深圳這個(gè)創(chuàng)新之都，2.1萬家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)中，有超過42%的企業(yè)申請(qǐng)了微業(yè)貸科創(chuàng)金融服務(wù)，每2.5家國(guó)高企業(yè)就有1家選擇微眾銀行。微眾銀行為深圳地區(qū)科創(chuàng)企業(yè)累計(jì)授信超310億元。

2021年，微眾銀行成為深圳市科創(chuàng)委科技型中小微企業(yè)貸款貼息貼保項(xiàng)目的首批合作銀行，依托數(shù)字科技充分發(fā)揮對(duì)貼息貼保等政策的傳導(dǎo)積極作用，持續(xù)重點(diǎn)服務(wù)深圳市的科創(chuàng)型中小微企業(yè)。近兩年來，微眾銀行對(duì)入庫(kù)企業(yè)的服務(wù)滲透率穩(wěn)步提升，加大對(duì)貸款貼息貼保項(xiàng)目入庫(kù)企業(yè)、深圳市科技計(jì)劃項(xiàng)目企業(yè)、深圳市國(guó)家高新企業(yè)的線上專屬信貸支持力度，因企施策為企業(yè)提供全流程一站式貼息服務(wù)，更以數(shù)字化能力完善政銀企服務(wù)模式，助力實(shí)現(xiàn)惠企政策精準(zhǔn)滴灌，為深圳市科創(chuàng)型中小微企業(yè)走好高質(zhì)量發(fā)展道路貢獻(xiàn)金融力量。截至2022年12月末，微眾銀行已為其中近三千家企業(yè)提供了授信，科技型中小微企業(yè)貸款貼息貼保項(xiàng)目入庫(kù)企業(yè)中的申請(qǐng)客戶占比超64%，授信客戶占比為45%，審批通過率超69%，授信企業(yè)中用款客戶占比高達(dá)75%，表明微眾銀行的產(chǎn)品與服務(wù)得到了入庫(kù)企業(yè)的高度認(rèn)可。

2022年11月，《2023年度深圳市科技型中小微企業(yè)貸款貼息貼保資助項(xiàng)目申請(qǐng)指南》（下稱“《指南》”）正式發(fā)布，微眾銀行積極協(xié)助授信企業(yè)按政策指導(dǎo)申報(bào)貼息，為企業(yè)提供全流程一站式貼息服務(wù)，不僅及時(shí)部署智能外呼、短信、公眾號(hào)等多渠道線上通知客戶，宣導(dǎo)相關(guān)政策，還建立專屬貼息助手企業(yè)微信，線上高效協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備資料。此外，對(duì)于線上觸達(dá)不及的客戶，還由銀行相關(guān)工作人員查遺補(bǔ)漏，逐一主動(dòng)聯(lián)系客戶提供線下協(xié)助。在貼息貼保資助申報(bào)期間，微眾銀行合計(jì)與近600家企業(yè)建立一對(duì)一聯(lián)系，為其中超400家企業(yè)出具了貸款貼息申報(bào)材料，以全流程一站式貼息服務(wù)協(xié)助企業(yè)順利完成申報(bào)工作。

微眾銀行積極配合政府貼息與風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償政策推廣惠企，著力提升政銀企服務(wù)的協(xié)同能力。由微眾銀行企業(yè)金融牽頭管理，建立了包含產(chǎn)品經(jīng)理、專屬客服在內(nèi)的政銀企服務(wù)專項(xiàng)工作組，與各地政府緊密配合，納入當(dāng)?shù)氐馁N息、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償合作銀行；及時(shí)梳理政府政策，開展線上線下政策宣導(dǎo)活動(dòng)；在補(bǔ)貼申報(bào)期間，多渠道觸達(dá)滿足條件的企業(yè)客戶，并全程協(xié)助政府端、企業(yè)端完成貼息全流程。微眾銀行還準(zhǔn)入了南山區(qū)、羅湖區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)等多個(gè)轄區(qū)的科技型中小微企業(yè)貸款貼息政策，與南山區(qū)、寶安區(qū)、光明區(qū)政府聯(lián)動(dòng)持續(xù)開展多形式的政銀企服務(wù)活動(dòng)，在這些轄區(qū)，微眾銀行貸款客戶可享受實(shí)際支付利息30%-70%的補(bǔ)貼。

與此同時(shí)，微眾銀行還積極配合政府擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)日撸ㄟ^不斷創(chuàng)新合作模式與手段，讓惠企政策切實(shí)利好企業(yè)，并已取得良好成效。

2021年8月，微眾銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作打造了業(yè)內(nèi)首個(gè)“政銀擔(dān)”線上化、批量化融資擔(dān)保業(yè)務(wù)模式。依托這一新型的合作服務(wù)模式，微眾銀行主動(dòng)為企業(yè)承擔(dān)擔(dān)保費(fèi)用，進(jìn)一步幫助企業(yè)降低融資成本。該模式隨后在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速推廣，截至2022年末，該服務(wù)模式已落地深圳市、湖南省、廣東省、武漢市、西安市、江西省、重慶市、陜西省、山西省、江蘇省、廈門市等全國(guó)13個(gè)省市地區(qū)，累計(jì)授信額度超243億元，累計(jì)發(fā)放擔(dān)保貸款超140億元，累計(jì)服務(wù)小微企業(yè)客戶數(shù)超1.6萬戶，微眾銀行全年為企業(yè)節(jié)約擔(dān)保費(fèi)超2300萬元。

此外，圍繞科創(chuàng)型中小微企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展所需，微眾銀行科創(chuàng)金融聯(lián)合多個(gè)優(yōu)質(zhì)合作方共同打造了多維度、特色化的科創(chuàng)企業(yè)權(quán)益服務(wù)體系，如聯(lián)合深圳前海股權(quán)交易中心打造“政策通”智能查詢匹配服務(wù)，聯(lián)合六棱鏡（杭州）科技有限公司提供“科含量”知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速查服務(wù)，攜手國(guó)任財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司推出科技保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)，攜手智聯(lián)招聘推出科創(chuàng)人才校招服務(wù)等。該體系還包含了貼息補(bǔ)貼代辦、國(guó)高專精特新企業(yè)培育、精準(zhǔn)股權(quán)融資對(duì)接、公益法律咨詢等差異化服務(wù)，持續(xù)拓寬數(shù)字化政銀企綜合服務(wù)的維度。

當(dāng)前，在加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略背景下，深圳“20+8”產(chǎn)業(yè)集群政策舉措也為深圳先進(jìn)制造、科技創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展錨定方向。創(chuàng)新作為深圳的根與魂，其活力的持續(xù)泉涌離不開“源頭活水”的有力支撐。微眾銀行將繼續(xù)第一時(shí)間積極響應(yīng)政府相關(guān)部門的惠企政策引導(dǎo)，加大對(duì)科創(chuàng)型中小微企業(yè)的信貸支持力度，優(yōu)化科創(chuàng)金融資源配置，全方位提升科創(chuàng)金融服務(wù)質(zhì)效，為科創(chuàng)型中小微企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不竭的金融活水。