網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不體驗(yàn)著互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展所帶來(lái)的便捷,購(gòu)物、買(mǎi)菜、點(diǎn)餐都可以通過(guò)一部手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,當(dāng)病人或者老年人,需要一些常規(guī)藥物時(shí)他們只需打開(kāi)“叮當(dāng)快藥”APP下單就可以很快收到自己所需的藥品。

“讓健康隨時(shí)到家” 打造互聯(lián)網(wǎng)與健康的完美融合

叮當(dāng)健康,是中國(guó)實(shí)時(shí)到家數(shù)字藥房行業(yè)重要的產(chǎn)品及服務(wù)提供商,主要業(yè)務(wù)包括在線直銷(xiāo)、在線健康咨詢(xún)、慢病與健康管理。

叮當(dāng)健康創(chuàng)立“網(wǎng)訂店送”線上線下一體化運(yùn)營(yíng)模式,配送網(wǎng)點(diǎn)主要由17個(gè)城市的數(shù)百家叮當(dāng)智慧藥房組成,為用戶(hù)提供7*24小時(shí)響應(yīng),平均28分鐘送藥到家以及在線健康咨詢(xún)、慢病與健康管理等高效、便民健康服務(wù)。

當(dāng)前,叮當(dāng)健康已經(jīng)建立一個(gè)由用戶(hù)、配送隊(duì)伍、藥房、制藥公司及醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員等參與者組成的生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)加強(qiáng)與生態(tài)系統(tǒng)中參與者的關(guān)系,以增強(qiáng)公司在價(jià)值鏈上端到端的能力。公司通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)組合,將用戶(hù)、醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員、藥房、制藥公司、保險(xiǎn)公司和生態(tài)系統(tǒng)中的其他參與者聯(lián)系起來(lái),創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)。

公司專(zhuān)注于為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),叮當(dāng)健康的生態(tài)系統(tǒng)能夠根據(jù)每個(gè)參與者在生態(tài)系統(tǒng)中的角色,為他們提供獨(dú)特的價(jià)值,從而吸引參與者。通過(guò)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng),叮當(dāng)健康改變了當(dāng)今新零售時(shí)代健康產(chǎn)品及服務(wù)的提供方式,并在叮當(dāng)健康的生態(tài)系統(tǒng)參與者中樹(shù)立了值得信賴(lài)和成功的公司聲譽(yù)。

專(zhuān)注科技賦能,致力造福用戶(hù)

在推進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化建設(shè),賦能線下藥房,推動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)由線上線下相融合轉(zhuǎn)型升級(jí)方面,叮當(dāng)健康交出了一份亮眼的答卷,實(shí)現(xiàn)了快藥服務(wù)、在線健康咨詢(xún)、慢病與健康管理等全方位服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)了便捷舒暢的使用體驗(yàn)。

在系統(tǒng)建設(shè)方面,叮當(dāng)健康基于人工智能技術(shù)及自主研發(fā)的動(dòng)態(tài)評(píng)估時(shí)間、路線規(guī)劃、電子圍欄以及智能分單系統(tǒng)等技術(shù),成功構(gòu)建了智能配送系統(tǒng),顯著提升了配送效率并保障配送服務(wù)安全性、及時(shí)性。而電子圍欄技術(shù)、智慧配送系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)及物流系統(tǒng)、冷鏈系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及慢病與健康管理中心的應(yīng)用,已申請(qǐng)專(zhuān)利19項(xiàng),為便民利民提供了技術(shù)層面的支持。

智能分單系統(tǒng)、路徑優(yōu)化系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)、成本優(yōu)化系統(tǒng)等一系列科技手段的應(yīng)用,確保了用戶(hù)能在最短時(shí)間內(nèi)收到所需的“對(duì)癥藥”、“平價(jià)藥”、“放心藥”

叮當(dāng)健康的大數(shù)據(jù)能力使公司能夠進(jìn)行智能選址、智慧藥房業(yè)務(wù)、智能調(diào)度安排以及智能業(yè)務(wù)操作。叮當(dāng)健康還通過(guò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中處理的數(shù)據(jù)及開(kāi)發(fā)中積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,依靠智能選址、智能揀藥、智能配送、智能問(wèn)診等人工智能及大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)將叮當(dāng)智慧藥房的線下運(yùn)營(yíng)有機(jī)銜接,運(yùn)營(yíng)效率得以大幅度提升。

現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療快速發(fā)展,大眾生活習(xí)慣不斷變化,使得在線健康咨詢(xún)、線上購(gòu)藥等需求也在急劇增加。隨著處方外流、醫(yī)保雙通道機(jī)制等政策落地,數(shù)字大健康行業(yè)未來(lái)有望持續(xù)受益,網(wǎng)售藥品、在線健康咨詢(xún)及線上接通醫(yī)保等在新的環(huán)境下有望持續(xù)、規(guī)范發(fā)展,叮當(dāng)健康也將迎來(lái)高速發(fā)展階段,為更多客戶(hù)帶來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)健康”的極致體驗(yàn)。