2023年《政府工作報告》指出，要完善支持綠色發(fā)展的政策，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，推進資源節(jié)約集約利用，推動重點領(lǐng)域節(jié)能降碳。其中，手機作為大眾生活的必需品，在國家“雙碳”戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。近年來在手機廠商、渠道商的助推下，“以舊換新”為代表的綠色低碳消費理念正在得到越來越多的用戶認可。數(shù)據(jù)顯示，2022年京東手機以舊換新訂單量同比增長近100%，為全球減碳排放約10萬噸。

廢舊手機再利用價值潛力巨大

目前，我國每年都會產(chǎn)生數(shù)以億計的廢舊手機。來自中國信通院的數(shù)據(jù)顯示，2022年，國內(nèi)手機市場總體出貨量累計2.68億部，而在新機更新?lián)Q代的同時，有同樣數(shù)量甚至更多的舊機被淘汰。

根據(jù)相關(guān)研究顯示，從1噸廢舊手機中可以提煉400克黃金、2300克銀、172克銅。而一噸金礦石只能提取約5克黃金，也就是說，手機的“含金量”遠超金礦石，再利用潛力巨大。另一方面，手機在生產(chǎn)過程中會用到鉛、鎘、汞等重金屬原料，對環(huán)境可能有害的物質(zhì)至少有20種，假如隨意丟棄或者未能妥善拆解，則可能對土壤和地下水造成嚴重污染。例如，一塊手機電池所含的鎘能污染6萬升水，相當于3200桶標準桶裝水。可以看出，廢舊手機的專業(yè)回收不僅具有經(jīng)濟價值，還有巨大的環(huán)保價值。

然而，由于回收價格較低、擔心隱私泄露等問題，數(shù)量龐大的廢舊手機未能妥善回收利用或進入正規(guī)二手閑置物品交易市場。據(jù)2021年北京市企業(yè)家環(huán)保基金會發(fā)布的《手機使用與回收公眾調(diào)查報告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，61%的受訪者“寧愿閑置也不賣”，不愿意將舊手機出手。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，我國廢舊手機資源回收利用率僅4%左右，每年新增閑置手機進入正規(guī)回收領(lǐng)域的不足30%。假如能夠快速提高利用率，不但將促進廢舊手機資源的循環(huán)利用，也將帶動手機消費的低碳發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型升級。

以舊換新加速產(chǎn)業(yè)低碳發(fā)展

近年來，為推進落實“雙碳”戰(zhàn)略，手機廠商、渠道商以及二手交易平臺，紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，引導消費者通過正規(guī)渠道處理廢舊手機，通過以舊換新服務有力地促進了行業(yè)的綠色低碳發(fā)展，更激活了一輪新消費活力。

以京東為例，自2015年起便開始積極探索手機回收服務，聯(lián)合合作伙伴通過創(chuàng)新回收場景，打造實時、一體化的以舊換新服務，用戶足不出戶即可實現(xiàn)取舊送新，同時還能獲得換新專項補貼等優(yōu)惠福利。在保障用戶購機全流程體驗的同時，實現(xiàn)手機維修、換新過程中電氣元件等資源的集中處理。特別是2022年京東聯(lián)合各大手機品牌推出可持續(xù)計劃，鼓勵消費者通過以舊換新方式購買手機。同年，京東推出的跨品類多件以舊換新，支持消費者同時選擇最多6件手機、電腦數(shù)碼、家電等舊電器進行換新，可直接折抵新機成本。

值得一提的是，針對消費者關(guān)注的舊機隱私問題，京東手機服務人員在幫助用戶遷移數(shù)據(jù)后，會當面將舊機還原出廠設(shè)置，回到門店再用專業(yè)清除軟件進行磁盤清理，當舊機送到回收運營中心時，還會再系統(tǒng)清理一遍，以確保用戶隱私安全。

消費者在京東之家門店體驗以舊換新等服務

與此同時，京東手機還將以舊換新服務延伸至線下，實現(xiàn)“線上+線下”的全渠道融合。在全國各地的京東之家、京東手機數(shù)碼店等線下門店，工作人員將面對面溝通幫助用戶完成以舊換新流程。據(jù)一位南京消費者介紹，近期他在京東線下門店購買最新發(fā)售的某品牌手機時，把家中遺留的兩臺手機以舊換新，總計抵用2400元，新手機只花費了2388元，真正做到把舊手機當錢使。

數(shù)據(jù)顯示，在近日京東手機煥新季活動期間，以舊換新訂單同比增長近60%，眾多消費者通過以舊換新服務享受專屬補貼，入手各品牌爆款新機，其中iPhone 14 Pro Max、OPPO Find X6 Pro更是成為用戶首選。可見以舊換新服務不僅有利于廢舊手機的循環(huán)利用，推動行業(yè)向綠色低碳轉(zhuǎn)型升級，而且激發(fā)了消費者換新意愿，為推動消費穩(wěn)定增長做出貢獻。

如今，循環(huán)經(jīng)濟已經(jīng)成為破解資源環(huán)境約束、應對氣候變化、培育經(jīng)濟新增長點的重要路徑。在手機領(lǐng)域，隨著行業(yè)加速向低碳化、綠色化發(fā)展，以京東為代表的相關(guān)企業(yè)，將繼續(xù)探索新的回收場景，建立更加透明的估價體系，助推手機產(chǎn)業(yè)的資源循環(huán)建設(shè)，在進一步降低消費者的煥新成本的同時，更有效地促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，為行業(yè)帶來新的活力。